Sužinokite apie šio darbo pareigas, darbo užmokestį ir kvalifikacijas
Mažmeninės prekybos parduotuvės kasos yra svarbiausias mažmeninių klientų kontaktinis centras, kuris kartais atlieka darbą kaip Mažmeninės prekybos parduotuvės kasa, kuri yra labiausiai reikalinga bet kurioje mažmeninės prekybos operacijoje. Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkams ne tik reikia sudaryti palankesnes sąlygas greitam, efektyviam ir efektyviam pirkimo sandorių pirkimo sandoriui. Mažmeninės prekybos parduotuvės kasos taip pat turi nuolat teikti klientams puikias paslaugas su visais klientais.
Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininko užduotis yra platesnė nei tiesioginės prekybos (POS) kasos aparatų operacijos. Tipiškas mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkas taip pat turės reklamos, sandėliavimo , valymo, pardavimo, pasveikinimo ir apskaitos pareigas. Dažniausiai "Retail Store Cashiers" dirba ne visą darbo dieną, tačiau didžiausiose mažmeninės prekybos tinkluose, taip pat kai kuriose mažesnėse ir savarankiškai veikiančiose mažmeninėse operacijose galima dirbti visą darbo dieną ir reguliariai. Kasininko pareigos ir kasdienės užduotys gali labai skirtis priklausomai nuo mažmeninės operacijos dydžio ir viso parduotuvių darbuotojų skaičiaus.
Mažmeninė parduotuvė Kasininkas Pagrindinės pareigos
Pagrindinės mažmeninės prekybos parduotuvės kasininko atsakomybės sritys yra POS kasos aparato pareigos, politikos vykdymo pareigos, pareigų paaukštinimo skatinimas ir klientų aptarnavimo pareigos. Atsižvelgiant į mažmeninės prekybos operacijų dydį, mažmeninės prekybos parduotuvės kasos taip pat gali turėti pardavimų ir atsakomybės už atsargas.
Užsiregistruokite Operacijos Atsakomybės
Pagrindinė Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininko atsakomybė yra pardavimo punktų veikimas, siekiant užbaigti pardavimo sandorius, kurie gali būti susiję su grynaisiais pinigais, čekiais, kredito kortelėmis, dovanų kortelėmis, parduotuvių kreditais, kuponais, rinkodaros akcijomis ir lojalumo apdovanojimais, klubų taškais .
Išsamios žinios apie tai, kaip laiku užbaigti kiekvieną sandorį, yra labai svarbios, nes veiksmingas ir greitas aptarnavimas yra pagrindinis rūpestis pardavimo vietoje.
Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkai atlieka įvairius finansinius sandorius naudodamiesi prekybos sistema. Kasininko pareiga yra susipažinti su POS sistema, nes tai tradicinis kasos aparatas ar kompiuterinė sistema, nešiojamas kompiuteris, planšetinis kompiuteris ar mobilusis įrenginys. Be to, kad būtų atlikta laiku, visi POS sandoriai turi būti atliekami maloniai ir naudingai elgdamiesi su visais klientais, nesvarbu, kiek parduotuvėje yra bet kuriuo konkrečiu momentu.
Pokyčio pradžioje ir pabaigoje dažnai yra atsakinga mažmeninės prekybos parduotuvės kasa, kad būtų atliekami stalčių skaičiavimai ir pinigų balansavimo pareigos nuostolių prevencijos ir apskaitos tikslams. Paprastai laikoma, kad finansinių sandorių pusiausvyra yra labai svarbi, o pardavimo sandorių teisingos tvarkos nevykdymas yra dažna mažmeninės prekybos kasų nutraukimo priežastis.
Politikos vykdymo pareigos
Kiekviena mažmeninė prekyba turi prekių grąžinimo ir keitimo politiką, dovanų kortelių išpirkimo taisykles ir mokėjimo parinkčių taisykles. Tinkama procedūra nuolaidų nuostoliams dėl sugadintų prekių, grąžinimo politikos dėl reguliarių ir kliringo punktų ir atitinkamo asmens, su kuria reikia susisiekti su sandoriu, atveju yra keletas atvejų, kai mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkas gali susidurti su kiekviena pamaina.
Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkas turi žinoti šias taisykles, procedūras ir taisykles ir būti pasirengęs taikyti visas įmonės ir mažmeninės prekybos taisykles.
Skatinimo skatinimo pareigos
Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkas yra atsakingas už esamus reklaminius pasiūlymus, pardavimus, nuolaidas, kuponus, lojalumo klubų apdovanojimus ir visus kitus trumpalaikius įvykius, turinčius įtakos pardavimų veiklai. Kadangi rinkodaros kampanijos ir sezoniniai reklaminiai skelbimai dažnai yra svarbūs tiek įmonėms valdomiems, tiek individualiems mažmenininkams, labai svarbu, kad Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkas suplanuotų reklaminius sandorius, kurie būtų kuo geresni tiek mažmenininko, tiek kliento naudai. Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkas, kaip pagrindinis kontaktinis asmuo, norintis užbaigti pardavimo sandorius, turi sugebėti efektyviai atsakyti į klientų klausimus, susijusius su akcijomis ir kainodara.
Klientų aptarnavimo pareigos
Klientų aptarnavimo įsipareigojimai mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkui yra vienodai svarbūs ir POS pardavimo sandorių užbaigimui. Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkas yra klientų, kurie labai dažnai nesusiję su kitais mažmeninės prekybos įmonės darbuotojais, prekės ženklo ambasadorius. Todėl labai svarbu, kad "Retail Store Cashiers" teigiamai veiktų jų mažmeninės prekybos darbdavių prekės ženklo vertę su kiekvienu klientų sąveika.
Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkas turėtų pasveikinti klientus, lengvai susipažinti su informacija ir sukurti teigiamus santykius su klientais. Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkas visada turi palaikyti draugišką, naudingą ir prieinamą elgesį, net kai kalbama apie klientų nepasitenkinimą ir nelaimingus, nusivylusius, piktus bei konfrontacinius klientus. Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkas siekia veiksmingai spręsti klientų problemas, kad kiekvienas klientas galėtų pasitraukti iš labiausiai teigiamo įspūdžio.
Sėkmingo mažmeninės prekybos parduotuvės kasininko savybės
Kadangi "Retail Store Cashiers" nuolat tvarko pinigus ir jautrią finansinę informaciją, jos turi būti patikimos, sąžiningos, sąžiningos ir išlaikyti klientų privatumą be trūkumų. Efektyvumas, dėmesys, dėmesys detalėms ir sugebėjimas atlikti daugiafunkcį darbą yra svarbios sėkmingos mažmeninės prekybos parduotuvės kasos savybės.
Teigiamas požiūris, stabilus dispozicija, nuoširdus noras padėti klientams ir viršyti lūkesčius - tai savybės, kurias natūraliai turi geriausias mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkas. Gebėjimas gerai dirbti spaudžiant ir palaikyti aukštą energijos ir entuziazmo lygį yra ir savybės, kurias sėkmingai demonstruoja mažmeninės prekybos kasos kasdien. Lankstumas yra būtinas, nes mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkams dažnai reikalaujama dirbti įvairiomis dienomis, savaitgaliais, atostogomis ir sutrumpinti arba pailginti pamainomis.
Įgūdžių reikalavimai
Kasdieniame savo pareigų vykdymo procese, mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkai turi sugebėti ilgą laiką vaikščioti ir stovėti ant kojų. Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininko darbo užduotys gali būti fiziškai sudėtingos, reikalaujančios pakelti, sulenkti, pasiekti ir pervežti prekes, taip pat kelti ir perkelti ekranus ir reklaminius ženklus bei medžiagas.
Puikūs žodiniai bendravimo įgūdžiai yra būtini mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkui, taip pat stipriam matematikos ir organizaciniam įgūdžiui. Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkas turi būti savarankiškai motyvuotas, savireguliacinis ir sugebėti dirbti be priežiūros. Lygiai taip pat svarbu, kad mažmeninės prekybos parduotuvė "Chaser" būtų kooperatyvo komandos narys ir visais įmanomais būdais padėtų kitiems darbuotojams, siekiant prisidėti prie bendros mažmeninės prekybos sėkmės.
Reikalinga ankstesnė patirtis
Prieš kreipdamiesi į Mažmeninės prekybos parduotuvės kasos poziciją, naudinga turėti tam tikrą grynųjų pinigų tvarkymą ar kitą pardavimo patirtį, net jei ši patirtis atsirado iš savanorių ar mokyklos veiklos. Net ir maniau, kad Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkas apskritai laikomas pradinio lygio mažmenine pozicija, kai kurioms didžiausiosioms mažmeninės prekybos tinkloms vis dar reikalinga ankstesnė patirtis ir (arba) išsilavinimas, kad būtų galima įvertinti bet kokią darbo vietą.
Švietimo reikalavimai
Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkai paprastai turi turėti aukštojo mokslo diplomą arba GED. Kartais reikalaujama gauti aukštojo mokslo diplomą, atsižvelgiant į būsimą mažmeninės prekybos karjeros perspektyvą.
Vidutinis darbo užmokestis ir kompensacija
Dažnai mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkas yra ne visą darbo dieną, paprastai neapima sveikatos draudimo ar geriausios mažmeninės užimtumo išmokos. Mažmeninės prekybos parduotuvės kasininkai beveik visada klasifikuojamos kaip valandos, dažnai jiems mokama minimali darbo užmokesčio norma, kurią leidžia mažmeninės prekybos parduotuvė. Kartais "Retail Store Cashiers" yra mokamos pardavimo komisiniai arba pardavimo premijos, atsižvelgiant į individualius arba parduotuvės rezultatus. Beveik visada mažmeninės prekybos parduotuvės kasos gauna nuolaidas prekėms, net ir ne visą darbo dieną.