Norite paklausti dabartinių darbuotojų, kodėl jie lieka jūsų organizacijoje?
Buvimo interviu rezultatai suteikia jums žinių apie tai, ką organizacija gali patobulinti ir kaip išsaugoti likusius, vertinamus darbuotojus.
Jūs taip pat sužinosite, ką jūsų organizacija ar departamentas gerai veikia, kai darbuotojai nustato, kas jiems patinka dėl jų dabartinio darbo ir darbdavio.
Apsilankykite interviu suteikia galimybių susikurti pasitikėjimą
Buvimo interviu - tai galimybė sustiprinti pasitikėjimą su darbuotojais ir galimybę įvertinti, kiek darbuotojų pasitenkinimo ir įsitraukimo yra katedroje ar kompanijoje. Darbuotojai nori dirbti aplinkoje, kuri rūpinasi žinoti ir suprasti savo mintis, poreikius ir jausmus, ypač kai jie mato veiksmus atlikę daugybę buvusių interviu.
Buvimas interviu yra geresnis už darbuotojo pasitenkinimo apklausas, nes jie suteikia abipusį pokalbį ir galimybę užduoti klausimus ir stebėti idėjas. Jie taip pat sprendžia neatidėliotiną darbuotojo laimę ar rūpesčius, o ne tai, kaip darbuotojas jaučia praėjusį mėnesį arba praėjusį ketvirtį ar metus.
Taip pat galite paprašyti pavyzdžių, kurie dar labiau padės suprasti darbuotojo pasaulėžiūrą.
Tyrimas vargina darbuotojus, kai jiems kyla daugybė atvirų klausimų, dėl kurių jie gali įvesti ir įvesti.
Jei nuspręsite atlikti interviu su savo geriausiai dirbančiais darbuotojais, jūs norite atidžiai susipažinti su procesu. Jei jūsų organizacija turi kultūrą , skatinančią atvirą bendravimą ir darbuotojų įtraukimą , tai yra veiksminga priemonė, skirta nustatyti sritis, kurias reikia tobulinti.
Kaip susikurti interviu, kai jūsų organizacija nepasitiki
Jei jūsų organizacijai trūksta pasitikėjimo ir atviros komunikacijos, palaikykite interviu gali būti laiko švaistymas arba blogiau, galite gauti blogus atsakymus, kurie klaidintų jus į neveiksmingus pokyčius. Jūsų vertinimas apie jūsų organizacinę kultūrą tokiose srityse kaip darbuotojų apyvarta, naujovės, pardavimai vienam darbuotojui, darbuotojų ilgaamžiškumas, lankomumas, bendras pardavimas ir pelningumas nurodo, ar jūsų organizacija gali palaikyti interviu.
Jūsų organizacija gali reikėti naudoti anoniminius darbuotojų pasitenkinimo tyrimus, kol turėsite galimybę tobulinti veiksnius, dėl kurių šiuo metu darbuotojams nepatogu kelti interviu.
Be to, jei jūsų organizacijos klimatas trūksta pasitikėjimo, galbūt norėsite dalyvauti komandos formavimo ir pasitikėjimo kūrimo veikloje pirmiausia. Tada, kai darbuotojai jaučiasi taip, tarsi esate rimtai susipažinę su darbo aplinkos gerinimu ir pastebėjote pokyčių, galite pridėti interviu.
Padaryti "Stay" interviu veiksmingai
Atkreipkite dėmesį, kad jei jūsų organizacija nuspręstų atlikti apklausas, darbuotojai stengsis kažką pakeisti dėl dalyvavimo. Prieš vykstant pokalbiui, jūs turite būti pasiryžęs padaryti teigiamus pokyčius.
Priešingu atveju tai, ką patiria darbuotojai, kai po darbuotojų pasitenkinimo tyrimais nesiimama jokių veiksmų, apims jus, kai atliksite interviu.
Kai atliksite pakeitimus, turėsite informuoti darbuotojus, kad pakeitimai yra jų pasiūlymų ir atsakymų, pateiktų interviu metu. Darbuotojai automatiškai nebus tokio ryšio.
Kaip atlikti interviu
Darbuotojo vadovas turėtų atlikti interviu. Žmogiškųjų išteklių darbuotojai gali padėti sudėtinguose interviuose, tačiau buvimo interviu turėtų būti skatinamas atviras bendravimas tarp darbuotojo ir jo vadovo. Vadovas yra asmuo, kuris labiausiai gali turėti įtakos darbuotojo kasdienėms darbo sąlygoms.
Prieš atlikdami apklausos buvimą, vadovams reikia mokymų, kaip atlikti pokalbį, klausimus, kuriuos reikia paklausti, kaip sukurti pasitikėjimą ir kaip efektyviai klausytis .
Šis mokymas padės valdytojams efektyviai susitikti su buvimo interviu ir padaryti laiko investuoti produktyviau.
Susitikimo metu valdytojas gali rašyti pastabas, bet pokalbio metu dėmesys turėtų būti skiriamas buvimo interviu. Vadybininkas turėtų aktyviai įsiklausyti ir įdarbinti darbuotoją atvirame pokalbyje.
Pradėkite savo buvimo interviu bendrais, lengvai atsakytais klausimais. Pokalbio progresavimui galite užduoti sunkesnes problemas, kai ledas sulaužytas. Jums nereikia užduoti visų rekomenduojamų klausimų.
Pasirinkite klausimus, kurie, jūsų manymu, labiausiai naudingi jūsų organizacijai. Jei darbuotojas neturės daugybę minčių, pokalbio trukmė turėtų trukti maždaug pusvalandį iki valandos.
Kai paprašysi darbuotojo dalyvauti apklausoje dėl buvimo, nesitikėkite, kad galite paprašyti darbuotojo, kodėl, ar jis / ji ketina palikti savo pirmąjį klausimą. Yra tikimybė, kad jis arba ji turi gerai paruoštą atsakymą, kuris neleidžia tamsoms deginti. Tačiau šis atsakymas nepateiks jums reikalingos informacijos, kad jūsų organizacija taptų patrauklesnė darbuotojams.
Po to, kai reguliariai atlikite apklausas, rasite daugybę naudingos informacijos iš savo darbuotojų. Kadangi darbuotojai mano, kad jų organizacija reaguoja į jų susirūpinimą ir poreikius, papildymas "Interviu su žmogiškaisiais ištekliais" įrankių arsenale bus daromas teigiamas poveikis darbuotojų moralinei padėčiai .
Kaip elgtis su duomenimis, kuriuos gaunate be interviu
Jei jūsų organizacija nusprendžia pradėti interviu, HR turėtų suteikti vadovams galimybę aptarti rezultatus, dalytis rezultatais, ieškoti modelių visoje organizacijoje ir pasidalyti su darbuotojais suprantamomis idėjomis.
Apibendrinimas leidžia jūsų organizacijai išsiaiškinti, kas turi įvykti atskiruose skyriuose, ir ką jums būtų geriau spręsti organizaciniu požiūriu.
Būkite atsargūs, kad nebūtų trumpa, kaip darbuotojai jaučia jūsų interviu, jūsų skyriuje ar jūsų organizacijoje. Galite sutikti ar nesutikti su išreikšta nuomone, tačiau vis dėlto tai yra dabartinė darbuotojų, kurie dalyvauja buvimo interviu, tikrovė. Kaip sakė Tomas Petersas, "suvokimas yra viskas". Tai yra svarbus bet kokios sąveikos su darbuotojais veiksnys.
Išaiškinus atsakymus, padarius pasiteisinimus ar tapdamas gynybine, taip pat bus sugadintas jūsų procesas siekiant suvokti darbuotojų pasitenkinimą ir išlaikymą jūsų organizacijoje. Ir tai yra tikslas, ar ne? Jūs norite sukurti organizaciją, kuri išlaikys jūsų geriausius darbuotojus. Apsilankykite interviu padės tai padaryti.
Buvimo vietos interviu klausimai
Galite naudoti mėginių laikymo interviu klausimus, kad apmokytumėte savo vadovus ir atliktumėte savo apklausą, kad išsiaiškintumėte, kas išlaikys jūsų labiausiai prisidedančius ir vertinamus dabartinius darbuotojus.