Kaip atlikti veiksmingą išeitinį pokalbį

Atlikti veiksmingą išvykimo interviu, kad suprastumėte, kodėl jūsų darbuotojai palieka

Išeiti interviu yra susitikimas su nutraukiančiu darbuotoju, kurį paprastai atlieka Žmogiškųjų išteklių personalas. Išvykimo pokalbis suteikia jūsų organizacijai galimybę atvirai ir sąžiningai atsiliepti iš darbuotojo, kuris palieka jūsų darbą .

Vadovai ir prižiūrėtojai taip pat skatinami atlikti pokalbius su išvažiavimu . Jei egzistuoja pasitikintys santykiai , pasitraukimo pokalbių atsiliepimai yra naudingi organizacijos tobulinimui ir tobulinimui.

Pokalbio išvykimas yra neatskiriama jūsų darbo pabaigos proceso dalis, nes tobulintiną informaciją galite gauti veiksmingai vykdant pokalbį išeiti iš darbo. Kai kuriose organizacijose pasitraukimo pokalbis vyksta kaip darbo nutraukimo susirinkimo sudedamoji dalis kartu su likusiais žingsnių dėl užduoties pabaigos kontrolinio sąrašo etapais.

Atidžiai interviu norėsite atidžiai klausyti, ką sakote, ir įsitikinkite, kad klausiate daug klausimų . Tai padės užtikrinti, kad jūs išgirstumėte tai, ką darbuotojas iš tikrųjų sako, ir ką jis ar ji nėra. Lengva pasireikšti tikėjimo šuoliui ir manyti, kad jūs suprantate, ką darbuotojas apibūdina, tačiau jis gali tiksliai nepaaiškinti darbuotojo jausmų.

Interviu išeinant iš tos pačios priežasties, laikantis darbuotojo smulkių prasmės skirtumų, svarbiausia yra gaunamos informacijos nauda.

Todėl įrašykite tai, ką sako darbuotojas, ir nepatikite savo atmintimi, kai kaupiate išeiti į interviu. Jūs nepamiršite, ir jūs stengsitės surinkti atsakingą, tikslią informaciją, kurią turėtumėte pateikti savo organizacijai.

Suprasti teigiamus jūsų organizacijos užimtumo aspektus

Pasibaigus pokalbiui, jūs taip pat galite sužinoti apie teigiamus užimtumo aspektus jūsų organizacijoje.

Jūs norėsite pasinaudoti informacija, kurią gaunate išeinant iš interviu, kad išlaikytumėte kritinius darbuotojus ir pagerintumėte savo darbo vietą.

Pokalbio išvykimo metu galite užduoti beveik bet kokį klausimą, taigi tai laikas, kai galite paklausti apie kompensacijas ir išmokas, palyginti su išorine darbo rinka. Galite paprašyti teigiamos informacijos apie vadovus, organizacijos misijas, viziją ir bendravimą. Tai puiki galimybė surinkti savo darbuotojų mintis apie jūsų organizaciją, kai jie išeina.

Išvystymo interviu sukurkite aplinką, atitinkančią darbuotojo patogumą

Veiksmingo pokalbio išvykimo raktas - sukurti aplinką, kurioje atvykęs darbuotojas yra patogus užtikrinti sąžiningą grįžtamąjį ryšį. Organizacinė kultūra, kuri skatina veiksmingą išeiti į pokalbį, yra ta, kurioje darbuotojai patogiai dalijasi ideomis atvirai, skatinami kritikuoti procesus ir metodus, niekada nubausti už dalijimąsi savo mintimis ir idėjomis.

Turite garantuoti, kad darbuotojas, kuris išeina iš jūsų organizacijos, kad jo pateiktas atsiliepimas bus derinamas su kitais darbuotojo atsiliepimais ir pateiktas vadovybei agreguota forma. Tai padeda darbuotojui patogiai dalyvauti pasitraukimo interviu, kai jis arba ji žino, kad niekas negalės surengti konkrečių atsiliepimų apie juos.

Darbuotojai yra susirūpinę dėl savo reputacijos ir nerimauja dėl to, kaip bus naudojami duomenys apie išvykimo pokalbius. Jie taip pat nenori nerimauti, kad kai jie įsitvirtina į savo valdytoją ar bendradarbius aplink miestą, kad jie žino, ką pasakyta. Arba dar blogiau, susiduria su neigiama vibracija iš jų, kai darbuotojas bando rasti savo kitą karjeros galimybes.

Darbuotojai taip pat nerimauja dėl degimo tiltelių ir palieka darbdaviui mažiau palankų įspūdį, jei jie sąžiningai kalba pokalbio išeiti metu. Jūsų tikslas atlikti pokalbį išeiti yra sukurti aplinką, kurioje darbuotojas tikisi, kad jo arba jo atsiliepimai bus naudojami suvestine forma, siekiant tobulinti organizaciją.

Paklauskite svarbiausio klausimo

Galiausiai įsitikinkite, kad kiekviename išvykimo pokalbyje yra pats svarbiausias klausimas, kurį turėtumėte paprašyti darbuotojo.

Norite sužinoti, kas pirmiausia paskatino darbuotoją ieškoti naujo darbo.

Taip, nuostabios galimybės patenka į žmogaus ratą. Procesas, susijęs su valdymo vaidmeniu, taip pat vyksta proga. Sutuoktiniai pripažįsta darbus visoje šalyje. Pasirodo serendipitiniai įvykiai.

Tačiau, jei jūsų vidutinis išeinantis darbuotojas nori žinoti, kodėl darbuotojas buvo atviras naujam darbui ir kodėl jis ar ji ieško pirmoje vietoje. Tai suteikia rimtai svarbią informaciją, kurią galite naudoti, kad gerokai pagerintumėte savo darbo vietą.

Išvykimo pokalbis, kai tinkamai atliekamas, suteikia naudingos informacijos apie tai, kaip padaryti jūsų organizaciją geresnę darbo vietą. Atlikite juos išmintingai.