Jie reikalingi sveikiems tarpasmeniniams santykiams ir kuriant veiksmingas komandas. Konflikto sprendimo įgūdžiai ir noras nesutikti yra praktika, kuri gali padėti jums geriau aptarnauti klientus.
Nesutarimas, kad jūsų organizacija būtų inovacinė ir nuolat tobulėtų, yra labai svarbi.
Nesutarimai ir konfliktų sprendimas dažniausiai įvyksta interviu nustatymo metu, nes kiekvienas dalyvis elgiasi profesionaliai. Interviu tikslas yra tinkamai suderinti , todėl iššūkis yra nustatyti savo kandidato stipriąsias puses sprendžiant konfliktus ir nesutarimus.
Šie pavyzdžiai interviu klausimais turėtų padėti jums nustatyti savo kandidato stipriąsias ir silpnąsias puses šioje srityje.
Konfliktų sprendimo ir nesutarimų įgūdžių interviu klausimai
- Pasakyk man apie laiką, kai nesutinkate su idėja, kurią norėjo dirbti kolegos darbuotoja. Kaip jūs susitaikėte su nesutarimu?
- Pagalvokite apie situaciją, kai nesutinkate su kryptimi ar mintimi, kurią siūlė jūsų viršininkas. Ką veikėte profesionaliai nesutinkate? Jei ne, kokios buvo jūsų mintis apie situaciją?
- Kai dirbate su komanda ar grupe, nesutarimai dėl krypties, sprendimų ir net misijos bei vizijos yra bendro pobūdžio. Pasakykite mums apie laiką, kai elgėjote nesutarimą. Kaip jūs susidūrėte su situacija ir kokia buvo rezoliucija?
- Kada jūs galvojate apie savo patirtį nesusitarimų ir konfliktų sprendimo srityje, kaip vertinate savo įgūdžius sprendžiant nuomonių skirtumus? Pateikite pavyzdį, kuris iliustruoja tą įgūdį.
- Kaip jums patogu bendrauti su nuomonių ir nesutarimų skirtumais? Ar galite pateikti su darbu susijusį pavyzdį, kuris iliustruoja jūsų komforto lygį?
- Komandos, kurioje dalyvauja, lyderis nuosekliai kalba daugiau nei visi grupės nariai. Vadinasi, jo poelgiai daugiausia nukreipia komandos veiksmus. Jis yra protingas, nori dalyvauti, nori, kad kiti nariai sustiprėtų, tačiau niekas netvarko profesinės drąsos, reikalingos komandai sėkmingai dirbti. Ką tu padarei šioje situacijoje?
- Pagalvokite apie laiką, kai dirbo su bendradarbiu, kuris atrodo, kad sutinkate su grupės pasirinkta kryptimi. Tačiau po kelių savaičių ir net mėnesių kolegija toliau pareiškė prieštaravimus dėl grupės priimtų sprendimų. Kaip jūs susidūrėte su šia situacija su kolegomis? Jei ne, ką tu galvoji apie tai, kai nusprendėte nesikreipti į vykstančią problemą?
Konfliktų sprendimo ir nesutarimų klausimai vadovams
- Kaip vadovas, pasakykite mums apie laiką, kai jūs ir atskaitingas darbuotojas nesutiko dėl krypties, kaip elgėsi su situacija, atlikote veiklos rezultatų peržiūrą ar pasiūlymus tobulinti. Kaip jūs susidūrėte su nesutarimu?
- Būdamas vadybininku, esu įsitikinęs, kad susidūrėte su situacijomis, kai darbuotojai buvo konfliktuojantys ir nesutiko vieni su kitais svarbiais klausimais. Koks jūsų pageidaujamas požiūris padeda darbuotojui išspręsti konfliktą?
Konfliktų sprendimas Interviu klausimas Atsakymai
Kaip išreikšti nuomonę apie nesutarimą? Kiek akivaizdu, ar kandidatas praneša apie tai, ką jis padarė konflikto ar nesutarimo valdymui? Ar kandidatas veiksmingai išsprendė konfliktą? Ar kandidatas galėjo išvengti, mesti ar pernelyg agresyviai spręsti situaciją? Ar kandidato konflikto sprendimo būdas atitinka jūsų organizacijos normą? Ar kandidatas nori dalyvauti konfliktuose ir nesutarimuose? Stenkitės įvertinti, ar individo požiūris į konfliktą yra tinkamas ir pageidaujamas. Suraskite daugiau informacijos apie konfliktų ir nesutarimų sprendimą .
Darbo užmokesčio pavyzdžių atranka darbdaviams
Jei apklausiate potencialius darbuotojus, naudokite šiuos imties klausimus.
- Interviu klausimais, kaip įvertinti kultūrinį tinkamumą
- Motyvacijos darbo apklausos klausimai
- Komandos ir komandinis darbas Interviu klausimai
- Vadovavimo darbo interviu klausimai
- Tarpasmeniniai įgūdžiai Darbo Interviu klausimai
- Vadybos ir priežiūros įgūdžiai Darbo interviu klausimai
- Ryšio darbo interviu klausimai
- Įgaliojimo darbo klausimai
- Planavimo darbo interviu klausimai
- Sprendimų priėmimo darbo interviu klausimai
- Neįprasti darbo interviu klausimai
- Interviu klausimai, kurie gali sukelti teisines problemas