Apibūdinimas ir pavyzdžiai apie tai, kaip įtraukti darbuotojus
Darbuotojų dalyvavimas nėra tikslas ir įrankis, kaip tai daro daugelyje organizacijų. Tai yra valdymo ir lyderystės filosofija, kaip žmonės dažniausiai prisideda prie nuolatinio tobulėjimo ir nuolatinio darbo organizavimo sėkmės.
Tvirta rekomendacija toms organizacijoms, kurios nori sukurti galingą, nuolat tobulinančią darbo vietą, yra kuo labiau įtraukti žmones į visus darbo sprendimų ir planavimo aspektus.
Šis dalyvavimas didina atsakomybę ir įsipareigojimą, išlaiko geriausius savo darbuotojus ir skatina aplinką, kurioje žmonės pasirenka būti motyvuoti ir prisidėti.
Kaip įtraukti darbuotojus į sprendimų priėmimo ir nuolatinio tobulinimo veiklą yra strateginis dalyvavimo aspektas ir gali apimti tokius metodus kaip pasiūlymų sistemos , gamybos ląstelės, darbo grupės , nuolatinio tobulinimo susitikimai, "Kaizen" (nuolatinio tobulėjimo) renginiai, koregavimo veiksmų procesai ir periodinės diskusijos su vadovu.
Daugumai darbuotojų dalyvavimo procese būdingas komandinio darbo efektyvumas, bendravimas ir problemos sprendimas; atlygio ir pripažinimo sistemų kūrimas ; ir dažnai - dalijimasis pelnais, padarytais dalyvaujant darbuotojams .
Darbuotojų dalyvavimo modelis
Tiems žmonėms ir organizacijoms, kurios nori taikyti modelį, geriausias, kurį radau, buvo sukurtas iš Tannenbaum ir Schmidt (1958) ir Sadlerio (1970) darbų.
Jie suteikia lyderio ir dalyvavimo tęstinumą, kuris apima vis didėjantį darbuotojų vaidmenį ir mažėjantį priežiūros institucijų vaidmenį sprendimų priėmimo procese. Tęstinumas apima šią pažangą.
- Pasakykite: vadovas priima sprendimą ir praneša apie tai darbuotojams. Vadovas pateikia visą kryptį.
- Parduoda: vadovas priima sprendimą, o tada bando įdarbinti darbuotojus , "parduodamas" teigiamus sprendimo aspektus.
- Pasitarkite: vadovas priima sprendimą įnešti savo nuomonę, tuo pačiu išlaikydamas įgaliojimus pačiam priimti galutinį sprendimą.
- Prisijungimas: vadovas priima darbuotojus kvietimus priimti sprendimą su vadovu. Vadovas mano, kad jo balsas yra lygus sprendimų priėmimo procese.
- Delegatas: vadovas perduoda sprendimą kitai šaliai.
Darbuotojų pasitenkinimo tyrimai
Virdžinija P. Richmond, John P. Wagner ir James McCroskey tyrime "Lyderystės stiliaus, galios panaudojimo ir konfliktų valdymo stiliaus įtaka organizaciniams rezultatams" tyrėjai parengė priemonę darbuotojų pasitenkinimo naudojimui įvertinti šis kontinuumas (pasakykite, parduokite, konsultuojame, prisijungiate).
Jų tyrimai parodė, kad "prižiūrėtojas, norintis teigiamai paveikti pasitenkinimą priežiūra, pasitenkinimas darbu ir solidarumu ir sumažinti komunikacijos nerimą, turėtų siekti, kad jo ar jos pavaldiniai suvoktų, kaip naudojasi labiau į darbuotojus orientuotu ("consult-join") vadovavimo stilius. " Tuo pačiu metu, darbuotojams negali būti laikoma, kad vadovas yra atsakingas už sprendimų priėmimą .
Autoriai taip pat padarė išvadą: "Mes tikime, kad yra pakankamai aiškus šios išvados paaiškinimas. Vadovavimo stiliai, kurie orientuojasi į darbuotoją orientuotą (įstojimą) į kontinuumo pabaigą, labai padidina laipsnį, kuriuo pavaldiniams prašoma dalyvauti priimant sprendimus ir (arba) priima sprendimą pats.
"Kai šis požiūris tampa pernelyg didelis, vadovas gali būti laikomas atsisakymu savo pareigų -" laissez-faire "lyderio ar netgi palikęs pavaldžią asmenį. Tarnas gali jausti, kad jai tenka didesnė atsakomybė už jų pareigas, taigi, Tikimasi, kad tokios reakcijos gali atsispindėti neigiamų šio tyrimo metu pastebėtų tipų pasekmių.
"Todėl mes darome išvadą, kad, nors vadovas turėtų stengtis suvokti, kaip įdarbindamas į darbuotojus orientuotą lyderystės stilių (konsultuotis, prisijungti), jis turi išlaikyti priežiūros funkciją ir išvengti, kad jis būtų suvokiamas kaip atsisakanti atsakomybė".
Nuoroda: Tannenbaum, R. ir Schmidt, W. "Kaip pasirinkti vadovavimo modelį". "Harvardo verslo apžvalga", 1958, 36, 95-101.
Delegavimo veiksmų etapais pavyzdžiai:
Tai yra kiekvieno delegavimo veiksmų etapo pavyzdžiai.
Pasakykite: naudinga, kai bendraujate apie saugos problemas, vyriausybės nuostatus, sprendimus, dėl kurių nei reikalaujama, nei prašoma darbuotojo.
Parduoda: naudinga, kai reikia darbuotojų įsipareigojimų, tačiau sprendimas neturi įtakos darbuotojo įtakai.
Konsultuotis: Sėkmingos konsultacijos raktas - informuoti darbuotojus diskusijos priekio metu, kad jų indėlis yra reikalingas, tačiau priežiūros institucija išsaugo įgaliojimus priimti galutinį sprendimą. Tai yra dalyvavimo lygis, kuris dažniausiai gali sukelti darbuotojo nepasitenkinimą, kai tai nėra aišku žmonėms, teikiantiems informaciją.
Prisijunkite: raktas į sėkmingą prisijungimą yra tada, kai prižiūrėtojas iš tikrųjų siekia bendro sutarimo dėl sprendimo ir nori išlaikyti savo įtaką lyginant su kitais, teikiančiais įnašą.
Delegatas: valdytojas prašo pranešantį darbuotoją prisiimti visą atsakomybę už užduotį ar projektą su nurodytomis atsiliepimų datomis, nes valdytojas išlieka galutinai atsakingas už tikslą.
Taip pat žinomas kaip:
Darbuotojų dalyvavimas ir dalyvavimo valdymas
Papildomi darbuotojų dalyvavimo ištekliai
- Komandos formavimas
- Darbuotojų dalyvavimas darbuotojų atrankos procese