Norite 6 raktų į sėkmingą darbuotojų atpažinimo programą?
Neoficialiuose procesuose sėkmės raktas yra:
- teikia daug naudos ir pripažinimo, kad darbuotojai jų nelaikytų ribotuisiais ištekliais, kuriuos reikia gauti bendradarbių sąskaita,
- dažnai suteikiame pripažinimą, kad darbuotojai būtų motyvuoti jų darbo aplinka, apskritai
- padaryti pripažinimą nenuspėjamu, kad jis netaptų teisė į darbuotojus, ir
- Įsitikinkite, kad dažnai visi pripažįsta veiksmą ar elgesį.
Turėdami omenyje, kaip nustatote savo oficialią programą, laikykitės šių veiksmingų neoficialaus pripažinimo savybių. Tačiau, jūs turite elgtis su formaliais pripažinimo procesais skirtingai, nei atpažinimas, kurį teikiate per savo kasdienius santykius su darbuotojais.
Oficialios atpažinimo programos dažnai kuriamos, kai organizacija nori tobulinti konkrečią veiklą ar elgesį. Su oficialia programa, norimas patobulinimas yra pripažintas ir apdovanotas.
Tai oficialių programų, kurias galėtumėte pasiūlyti savo darbuotojams, pavyzdžiai.
- piniginis apdovanojimas už darbuotoją, kuris šią savaitę pristatė geriausios praktikos klientų aptarnavimą
- vietoje atlygis už darbuotoją, kuris stebimas, palengvinant komandos pažangą,
- pardavimo komisiniai padidina kiekvieną pardavimą, kuris per praėjusių metų tą pačią dieną viršija x%
- piniginis atlygis už kokybės ir gamybos augimą, ir
- piniginis apdovanojimas už dalyvavimą.
6 raktas į sėkmingą atpažinimo programą
Oficialioje pripažinimo programoje kriterijai yra svarbūs, kad darbuotojai tiksliai žinotų, kokius pokyčius ar patobulinimus ieškote.
Taip yra papildomų veiksnių, dėl kurių oficiali programa pasiekia savo tikslą.
Tai yra komponentai, kurie turi būti pateikti, jei programa turi pasiekti savo tikslus ir išvengti, kad darbuotojai būtų nusiminę ir nepakankami.
- Nustatykite kriterijus, kokie yra pasiekimai, verti apdovanojimai. Jei prašomi veiksmai ir elgesys nėra išmatuojami, žodžiu apibūdinkite pageidaujamus rezultatus, pateiktus aiškiai aprašytose žodžio nuotraukose, kad darbuotojai galėtų dalytis jomis su jumis.
Jei įmanoma, kriterijai gali būti išmatuojami. Tačiau neleiskite savo noru matuoti, nes jūs galite pasirinkti matavimą, kuris nėra susijęs su raktiniu elgesiu, kurį norite paskatinti. Kartais tai, ko labiausiai nori iš darbuotojo, nėra išmatuojamos. - Visi darbuotojai, kurie atlieka tą patį darbą arba dirba bendrovei, atsižvelgiant į sutarties pobūdį, turi būti pripažinti. Jei valdytojas netinkamas, visi vadovai, pavyzdžiui, turi būti netinkami. Tai neatitinka jūsų bendrų įmonės tikslų ir kultūros interesų, jei vienas ar du departamentai siūlo oficialią pripažinimo programą, kuri palieka kitus, jei jie atlieka panašų darbą.
Kita vertus, jei tik jūsų gamybos padalinys turi pagerinti gamybą ir kokybę, likusi bendrovė neturėtų dalyvauti programoje. Jei tikslas yra padidinti skambučių centro naudingumą ir paslaugų orientavimą, turėtų dalyvauti tik skambučių centro darbuotojai.
- Pripažinimo metodas turi informuoti darbuotoją apie tai, ką jis padarė, norėdamas nusipelno pripažinimo. Jūsų tikslas yra paskatinti daugiau šio elgesio iš jūsų darbuotojų, todėl viešasis pripažinimas yra gera praktika.
- Kiekvienas, kuris atlieka kriterijus, nustatytus kriterijose, turėtų gauti atlygį. Jei norite apriboti pripažinimą vienam darbuotojui, pasirinkite sąžiningą būdą, kaip nuspręsti, kuris kvalifikacinis darbuotojas bus apdovanotas. Pavyzdžiui, jei 20 darbuotojų atitinka kriterijus, visus kvalifikuotus pavadinimus įdėkite į piešinį.
Negalima padaryti, kad valdytojas galėtų pasirinkti laimėtoją iš kvalifikuotų žmonių. Jis keičia pripažinimo programos pobūdį ir palieka jį atleidžiamas nuo mokytojų mėgstamų kaltinimų, o tai daro neigiamą įtaką daugumos darbuotojų moralę.
Jūs taip pat negalėsite pakeisti programos tarpinio laikotarpio. Pavyzdžiui, jūs suprantate, kad turite 50 darbuotojų, kurie atitiko visus šios savaitės atlygio kriterijus. Jums reikia laikytis, kaip buvo pažadėta, ir apdovanoti visus 50, jei tai buvo programa.
Galite pristatyti piešinio idėją kitos savaitės apdovanojimui. Tačiau, darbuotojai, kurie dirba norėdami parodyti elgesį, kurį prašoma iš anksto, turi iš anksto žinoti, kaip elgsis su apdovanojimu.
Vienoje klientų kompanijoje 37 darbuotojai įvertino 50 JAV dolerių vertės patikrinimą už kolegialaus darbuotojo darbą. Oficialus pripažinimo komitetas pripažino, kad tik keturias savaites ketina atsisakyti savo metinio biudžeto, kad patikrintų čekio suteikimo kriterijus. Jie taip pat įgyvendino piešinį.
- Pripažinimas turėtų būti kuo arčiau įvykio, kad pripažinimas sustiprintų elgesį, kurį darbdavys nori skatinti. (Dėl šios priežasties aš nesu mėnesinio ir metinio oficialaus pripažinimo gerbėjas.)
- Jūs turite oficialiai pripažinti oficialiu laišku arba ranka įrašytą užrašą, kuris primena darbuotojui, kodėl jis ar ji gavo apdovanojimą išsamiai. Darbuotojai saugo šias pastabas amžinai. Kai pinigai yra išleisti, o gydymas buvo valgomas, jūs suteikėte jiems kažką esminio, kad jiems būtų priminta, kad jie buvo pripažinti ir apdovanoti.
Oficiali pripažinimo programa turi ypatingų iššūkių, kurių jūsų neoficialūs metodai neturi. Tačiau kiekvienas turi savo vietą įmonėje, kuri nori sukurti darbo aplinką, kurioje darbuotojai pripažįstami, apdovanojami ir padėkojo už pastangas ir įnašus.
Štai daugiau apie tai, kaip kreiptis į oficialų pripažinimą .