Naudokitės abu tinkluose savo verslui
Ar turėtumėte naudoti "Facebook" ir "Twitter" savo verslą? Vienu žodžiu, taip.
"Facebook" ir "Twitter" teikia informaciją labai skirtingais būdais, ir nors yra tam tikros auditorijos ar vartotojo kryžminės nuorodos, jie teikia du labai skirtingus rinkodaros poreikius. "Twitter" gali geriau pasiekti tarp Afrikos Amerikos ir Latino rinkas, taip pat žmones nuo 18 iki 29 metų amžiaus, o "Facebook" gerokai geriau pasiekia senjorų ir moterų.
"Twitter" yra geresnė už viruso tendencijas (kurios, net ir "Twitter", bet kuriuo momentu dažniau kyla dėl didesnių kliūčių ir visuomenės interesų nei kruopščiai suplanuotų rinkodaros strategijų rezultatas), tačiau "Facebook" yra geresnė už garsesnį bendravimą ir ryšių ženklinimą nei "Twitter".
Socialinių tinklų vartotojai
"Facebook" vartotojai dažniau labiau domisi šeimos, draugų ir jų mėgstamiausių prekių ženklų glaudžiais ryšiais, "mėgdžiančiais" viskuo, nuo įžymybių iki knygų, prie priežasčių, nei tinka "Twitter" naudotojams.
Seniors yra sparčiai augantis socialinių tinklų vartotojų segmentas. 2011 m. Socialiniai tinklai buvo 33% 65 ir vyresnio amžiaus interneto vartotojų, o "Facebook" sąrašo viršūnė; Dabar 4% žmonių, vyresnių nei 65 m., JAV naudojasi "Twitter" paslaugomis. 2009 m. Tik 13% senjorų naudojosi socialiniais tinklais. Per dvejus metus senjorų, naudojančių socialinius tinklus, skaičius išaugo daugiau nei dvigubai.
"Twitter" yra populiariausias tarp Afrikos amerikiečių ir Latinos.
Visiškai 25% interneto afroamerikiečių naudoja Twitter bent retkarčiais, 11% - tipišką dieną.
Be to, "Twitter" naudojimas interneto naudotojams nuo 25 iki 34 metų nuo 2010 m. Pabaigos padvigubėjo (nuo 9% iki 19%), taip pat gerokai išaugo vartojimas 35-44 metų amžiaus žmonėms (nuo 8% iki 14%).
Jūs galite padaryti daug daugiau su "Facebook", todėl kodėl "Twitter" toks populiarus?
Nebent jūs gyvenate tamsoje, tikriausiai girdėjote apie "Twitter", net jei nesinaudojate ja.
"Twitter" švenčia savo 6-ąjį gimtadienį 2012 m. Ir kiekvienais metais išlieka pastebimas augimas. Kai 2009 m. Oprah Winfrey išsiuntė savo pirmąjį pokalbį, pirmąją valandą ji pritraukė daugiau nei 100 000 pasekėjų. Štai kaip greitai ir ilgai laiku atnaujinamos naujienos ir tweets "Twitter" bendruomenėje. Ir šiandien, praėjus maždaug trejiems metams, tweets per virusus gali likti per kelias minutes.
Pasak "TechCrunch.com", nuo 2012 m. Pradžios:
- 15% visų JAV suaugusiųjų naudoja "Twitter".
- 14% suaugusių vyrų naudoja "Twitter".
- 15% suaugusių moterų naudoja "Twitter".
- 26% žmonių nuo 18 iki 29 metų naudoja "Twitter".
- Kasdien naudojasi 8% tų, kurie naudoja "Twitter".
Pagrindinė priežastis, dėl kurios " Twitter" yra tokia populiari, yra paprasta: žmonės yra socialiniai, o "Twitter" - tai neapsukama, paprasta socialinių tinklų platforma. Nors jauni žmonės dažniau naudoja "Twitter", 4% senyvo amžiaus žmonių (arba maždaug 1 600 000 žmonių 65 metų amžiaus grupėje) naudoja "Twitter".
Jums nereikia interneto svetainės ar turite kokių nors specialių įgūdžių, kad apgintų Twittter, ir jame nėra baimingų "Facebook" laiko juostos.
"Twitter" yra labai ribotas, palyginti su "Facebook", todėl kodėl žmonės jį naudoja?
"Twitter" nesibaigiuoja programų instrukcijų (bet yra daug rašytuvų ir trečiųjų šalių paslaugų, kurias galite naudoti žaidimui paspartinti), nei "Twitter" neturi tokio paties socialinio spaudimo, kad pagal užsakymą jūsų išvaizda atrodytų.
"Facebook" puslapis be profilio ir viršelio paveikslėlis atrodo tingus ir nepatrauklus, "Twitter" tiesiai iš dėžutės atrodo taip pat gerai, tūkstančiai kitų "Twitter" svetainių: švarios, paprastos ir tiesiog puikios. "Twitter" iš tikrųjų leidžia vartotojams lengviau pritaikyti vaizdines priemones nei "Facebook".
"Facebook", "Fun Police"
Kitas "Twitter" populiarumo priežastis yra tai, kad lengvai galima sukonfigūruoti kelias "Twitter" paskyras, kad atitiktų skirtingus interesus; jei sukursite daugiau nei vieną asmeninį "Facebook" puslapį, jūsų paskyra gali būti laikinai sustabdyta arba ištrinta. Iš tiesų bendras "Facebook" naudotojų skundas kelia nerimą, kad jų paskyra buvo ištrinta dėl kokios nors priežasties ar kitos priežasties. Vienas "Facebook" naudotojas turėjo ištrinti asmeninę paskyrą (kuri taip pat sumažino jų verslo puslapį) be jokio įspėjimo. "Facebook" priežastis buvo tai, kad jie įtarė, kad paskyros savininkas melavo apie tai, kur jie lankėsi vidurinėje mokykloje.
Gerai, tiesa, jie sukūrė aukštesniojo mokyklos vardą smagiai, bet ar tai priežastis, kodėl reikia ištrinti paskyrą?
"Twitter" verslas ir tie, kurie turi trumpą dėmesį
"Twitter" nurodo bendrą problemą, su kuria susiduria visi verslo savininkai: lengvai atsiriboję ir trumpi klientų dėmesio intervalai. Jei žiniatinklyje negausite pranešimo per penkias sekundes ar mažiau, tikėtina, kad jūs praradote savo perspektyvą.
"Twitter" vartotojai siunčia trumpus pranešimus "Tweets". Šie mikro pranešimai gali būti ne daugiau kaip 140 simbolių. Nors tai gali atrodyti beveik pakankamai erdvės pranešimui perduoti, ji verčia vartotojus iš tikrųjų galvoti apie tai, ką jie nori perduoti.
Pagalvokite apie "Twitter" kaip "Elevator Lift"
Lifto žingsnis yra trumpas santrauka, naudojama greitai ir paprasčiausiai apibrėžti produktą, paslaugą ar organizaciją ir jos vertę. Sąvoka yra susijusi su rinkodaros metodu, kai susitinkate su liftu perspektyvoje ir bando juos parduoti kažkam, kol jie pasiekia paskirties vietą ir išeina.
Vieną garsųjį lifto žingsnį galima pamatyti filme "Darbinė mergina", kuriuose vaidina Melanie Griffith ir Harrison Ford. Griffitui suteikiama galimybė įtikinti vadovaujančią organizaciją per trumpą keltuvo keltuvą, kad ji, o ne jos vadovė, buvo verslo idėja. Jos pikis dirbo.
Pagalvokite apie "Twitter" kaip lifto žingsnį, tik su vienu aukštu parduodant ką nors apie idėją. ("Facebook" taip pat yra "Lift" platformos platforma, kuria turite dirbti daugiau "grindų".)
Pagalvokite apie "Facebook" kaip apie gilesnio dalyvavimo vietą
"Facebook" taip pat siūlo puikią platformą, kad pasiektų vartotojus, bet sunkiau "patinka" jūsų verslo puslapiui, o ne gauti "Twitter" pasekėjų, todėl turėsite dirbti, kad paskatintumėte ir įtrauktumėte auditoriją.
Tačiau "Facebook" leidžia jums sužinoti daugiau informacijos nei "Twitter". Galite įterpti vaizdus, vaizdo įrašus ir net kurti interaktyvius puslapius. "Facebook" taip pat yra puiki vieta pasiūlyti spalvingus kuponus, straipsnių ištraukas ir paskatas, pvz., "Patinka" mūsų puslapį ir gauti 10% nuolaida arba mes "tarsi" jums atgal.
Bottom line yra tai, kad lyginant juos tikrai negalima lyginti. Geriausias būdas pasinaudoti socialinių tinklų teikiamomis galimybėmis yra "Facebook" ir "Twitter" naudojimas, o kiekvienas - kaip atskiras subjektas, galintis pasiekti rinkas labai skirtingais būdais.