Agentai teikia klientų aptarnavimą, teikia rezervacijas ir siūlo pagalbą kelyje
"U-Haul" savarankiškai dirbantis verslas naudoja tiek agentų, tiek ir "work-at-home" agentus, kurie teikia paslaugas klientams ir pagalbą keliuose, taip pat parduoda ir rezervuoja JAV ir Kanadą. Įkurta karinio jūrų laivyno veteranų, bendrovė daro tašką būti kariniu draugišku . Bendrovės būstinė yra Phoenix, Arizonoje, taip pat yra jos skambučių centras iš plytų ir skiedinių.
Darbo vietos namuose tipai
Šiuose ne visą darbo dieną ir dažnai sezoniniams darbams, namuose dirbantiems agentams paprastai yra pasamdytas ne vienas iš trijų rūšių darbo vietų (klientų aptarnavimas, rezervavimas ar pagalba keliuose).
Daugelis agentų dirba nuo 25 iki 32 valandų per savaitę. Kanadoje bendrovė samdo agentus, kurie yra dvikalbiai anglų ir prancūzų kalbomis.
Kai kurie "U-Haul" darbo vietos namuose darbai prasideda kontaktiniame centre, o po to pereina į darbo namuose darbo vietas arba jie gali būti tiek virtualūs, tiek darbo vietoje. Savo dvigubo darbo programoje darbuotojai, dirbantys biure, gali išlipti iš namų namuose, pritraukdami papildomas valandas iš savo namų biurų.
Daugybė darbo vietų yra sezoninio pobūdžio, daugiausiai jų yra vasarą. Numatytos valandos yra nuo 7 iki 8 val. 7 dienas per savaitę.
Išmokos ir atlyginimas
Dauguma "U-Haul" namų darbų yra ne visą darbo dieną. Išmokos ne visą darbo dieną dirbantiems asmenims apima dantų planą, ribotą medicinos planą, 401K, atsargų pirkimo planą, bendrovių nuolaidas ir kredito uniją. Visą darbo dieną dirbantiems darbuotojams suteikiama papildoma išmoka, pvz., Mokamas atostogas ir visas medicininis planas. Klientų aptarnavimo darbai, kuriems nereikia pardavimo, moka mažiau nei pardavimo pozicijos.
Kvalifikacijos ir paraiškų teikimo procesas
Norėdami rasti skambučių centro darbą, eikite į "U-Haul Jobs Contact Centre" puslapį ir spustelėkite "Namai iš darbo".
Pareiškėjai turi būti 16 ar vyresni, turintys aukštojo mokslo diplomą, GED arba būti įtraukti į vidurinę mokyklą, teisėtai dirbti JAV ar Kanadoje ir turėti ne mažiau kaip 6 mėnesių klientų aptarnavimo patirtį.
Jie turi turėti gerus žodinius įgūdžius, žinias apie Jungtinių Amerikos Valstijų geografiją, sklandumą naudotis momentinių pranešimų technologijomis ir "Windows" kompiuteriais bei galimybę įvesti 25 žodžius per minutę. Užsakymams ir pardavimo pozicijoms reikia ankstesnio skambučių centro patirties.
Agentai turi pateikti savo kompiuterinę įrangą ir ausines. Jūsų DSL arba kabelinės interneto paslaugos greitis turi būti patikrintas. Tačiau naudojama VOIP telefono paslauga, taigi fiksuotojo ryšio nereikia.
Prisijungimo procesas trunka nuo 15 iki 45 minučių. Jums reikės įkelti motyvacinį laišką ir atnaujinti ir turėti vieną iš trijų nuorodų. Paraiška reikalauja pateikti savo socialinio draudimo numerį. Bendrovė gali vykdyti baudžiamąsias bylas arba atlikti kredito patikrinimą, o darbuotojams reikalingas narkotikų patikrinimas.
Paraiškoje pateikiama pagrindinė kontaktinė informacija, leidžiama patikrinti įvairius įgūdžius ir darbo patirtį bei prašyti užimtumo istorijos ir išsilavinimo. Tada pažymėkite darbo valandas. Paskutinė paraiškos dalis apima sąžiningai įvertinimo klausimus ir klientų aptarnavimo klausimus, susijusius su daugybe pasirinkimų.