Industrija:
Skambučių centras prietaisų pakeitimo draudimui
Kompanijos aprašymas:
Remiantis "Nashville", TN, ši bendrovė pradėjo 1994 m. Kaip pagalbinė mašinistų pagalba keliuose. Šiandien "Asurion" yra "Fortune 500" bendrovė, kurioje dirba 15 000 darbuotojų ir teikianti prietaisų pakeitimo draudimą, parduodamą per tokias įmones kaip "AT & T", "Verizon" ir "Walmart". Per kelerius metus ji susijungė su keliomis kompanijomis, įskaitant "NEW Corp", kuri siūlė panašias paslaugas ir taip pat turėjo darbo namuose padalijimą.
Darbo būdai namuose:
Nors kai kurios jos skambučių centro pozicijos yra biuruose, "Asurion" siūlo klientų aptarnavimo paslaugas ir visą darbo dieną dirbantiems " Home Call Center" darbams . Jie apima:
- Klientų aptarnavimo komandos narys "The Home": šie darbuotojai tvarko klientų atvykstančius skambučius dėl klientų draudimo prašymų dėl bevielio telefono, elektroninių prietaisų remonto, palengvinimo ar pagalbos keliuose. Šis darbas reikalauja vienerių metų klientų aptarnavimo, mažmeninės prekybos ar skambučių centro, taip pat kompiuterinio raštingumo. Šis darbas siūlo ir visą darbo dieną, ir ne visą darbo dieną.
- Klientų aptarnavimo atstovas dviem kalbomis: žr. "Paslaugų klientų aptarnavimas" skyriuje "reikalavimai ir santrauka". Šis darbas, kuris moka 1 USD per valandą daugiau nei tik anglų kalba, siūlomas ispanų ir prancūzų kalbomis, atsižvelgiant į valstybę, kurioje siūlomas darbas. Reikalingas kalbos įgūdžių įvertinimas.
Kvalifikacija:
Daugelis iš šių darbo vietų reikalauja, kad darbuotojai būtų lankstūs darbo pasikeitimuose, kurie gali būti tiek dienos, tiek vakaro. Ieškoma stiprių žodinių ir rašytinių bendravimo įgūdžių, reikalaujama aukštojo mokslo diplomo arba GED. Pareiškėjai taip pat tur ÷ tų tur ÷ ti mažiausiai vienerių metų patirtį, susijusią su klientų aptarnavimu ar mažmenine prekyba, taip pat labai svarbus kompiuterio raštingumas ir galimybė įvesti 25-35 WPM.
Kai kurioms iš šių darbų darbuotojai dalyvaus 6 savaičių trukmės internetiniame mokyme. Dalis mokymo laikotarpio reikės visą darbo dieną.
Techniniai reikalavimai:
Kartu su šia kvalifikacija pareiškėjai turi turėti galimybę pateikti savo įrangą, kuri turi atitikti Asurion namų biuro techninius reikalavimus. Nors reikiami reikalavimai keičiasi, atsižvelgiant į individualų darbą, kai kurie pagrindiniai reikalavimai apima "Windows 7", didelės spartos interneto ryšį, garso plokštę, mažiausiai 1 GB standžiajame diske, "Microsoft Windows" ugniasienę ir patvirtintos apsaugos nuo virusų formą programinė įranga. Reikalavimai telefonui apima laidines ausines, telefono klaviatūrą ir analoginį ryšį. Mobilieji telefonai negali būti naudojami.
Vieta:
Nors tai yra darbas namuose, tai gali būti daroma tik tam tikrose Jungtinių Valstijų valstijose. Šios valstijos yra Arizona, Koloradas, Florida, Džordžija, Indiana, Ajova, Kanzasas, Luiziana, Mičiganas, Misisipai, Misūris, Nebraska, Šiaurės Karolina, Oklahoma, Pietų Karolina, Tenesis, Teksasas, Virdžinija, Viskonsinas ir Vajomingas. Jei norite rasti namų skambučių centro darbo vietas savo valstybėje, žr. Šį nuotolinio skambučių centro galimybių sąrašą pagal valstybes .
Mokestis ir išmokos:
Mokestis už vienos kalbos darbo vietas yra maždaug nuo 10 iki 11 dolerių per valandą su paskatomis, pamainos diferencialu ir viršvalandžiais, ir "Asurion" siūlo tokias išmokas kaip medicininis, stomatologinis ir regėjimo draudimas bei 401k planas
Taikymas Asurionui:
Šios darbo vietos namuose visos galimos paraiškos internete Asurion karjeros puslapyje. Pasirinkite poziciją ir pasirinkite programos mygtuką. Tada jis paprašys jūsų užpildyti savo informaciją ir užsiregistruoti sąskaitoje Asurion. Tai nukreips jus į trumpą internetinį klausimyną. Baigę tai bus galimybė pateikti CV ir / arba atnaujinti. Būtina atlikti nusikalstamą patikrinimą ir patikrinti vaistus.