"Work-at-Home" įmonės profilis
Industrija:
Klientas susisiekia su BPO
Kompanijos aprašymas:
Skambučių centro "Tier 3", "Accolade Support" įmonė, įsikūrusi Niu Meksikoje įsikūrusio "plytų ir skiedinių" įmonės skyriuje, yra verslo užsakomųjų paslaugų (BPO) įmonė, kuri specializuojasi teikiant skambučių centro paslaugas savo klientams su nuotoliniais agentais, esančiais jų buveinės įstaigose .
Darbo vietos namuose tipai:
Bendrovė samdo nepriklausomus rangovus laikinai įdarbindama įvairius su klientais susijusius darbus.
Tai galėtų apimti techninę pagalbą ar pagalbos tarnybos klientų kontaktą, dirbti su lojalumo programomis, rezervuoti, atlikti apklausas ar tvarkyti užsakymus. Agentai gali dirbti keliuose skirtinguose klientuose arba būti apmokyti dirbti vienam konkrečiam klientui.
Reikalavimai:
Kalbant apie reikalingą įrangą, Accolade reikalavimai yra gana būdingi skambučių centro namų biuro reikmėms. Namų biure, kurioje pakartotiniai darbai turi būti privati ir rami. Agentai turi turėti fiksuotojo ryšio telefoną, be ląstelių arba VOIP leidžiama; laidinis telefonas, be belaidžių telefonų; laidinės ausinės ir kompiuteris su "Windows", kuris yra prijungtas laidu prie kabelio ar DSL modemo; be belaidžių maršrutizatorių.
"Accolade" ieško kandidatų į darbą, turinčių patirties klientų aptarnavimo srityje, puikių rašytinių ir žodinių komunikacijos įgūdžių, dėmesio detalėms ir profesionalumui,
Kompensacija:
"Accolade" moka bazinį valandinį atlyginimą, o vėliau moka už minutės struktūrą, tačiau didžiausias įmanomas darbo užmokestis yra valandinis įmokos dydis yra 10 USD per valandą.
Kaip ir daugelyje BPO, kurie samdo nepriklausomus rangovus, kompensavimo struktūra nebūtinai garantuoja minimalų darbo užmokestį, o uždirbta suma gali skirtis priklausomai nuo skambučių apimties.
Geografiniai apribojimai :
Accolade tik samdo JAV agentus.
Kaip kreiptis į "Accolade" palaikymą:
Siųskite atnaujinimą per savo svetainę.
Įsitikinkite, kad jie yra tiek profesionalūs, tiek be klaidų ir kad pranešimo tema yra eilutė "Nepriklausomas rangovas - ĮSA". Neskambinkite numeriu savo tinklalapyje.
Jei norite surasti daugiau bendrovių, pvz., "Accolade", kurios samdo namų klientų aptarnavimo agentus, žr. Šiuos namų skambučių centro įmonių profilius . Nors "Accolade" samdo visoje Jungtinėse Amerikos Valstijose, daugelis namuose skambučių centro įmonių nėra (ypač tie, kurie samdo darbuotojus, o ne rangovus). Norėdami rasti skambučių centro darbo vietas savo valstybėje, žr. Šį įmonių sąrašą pagal valstybes .