Pardavimų interviu klausimai apie produktus ir paslaugas

Parduodami save savo požiūriu

Pardavimai yra sudėtingas darbas, bando parduoti ką nors, ko jie nenori ar dar nežino, kad jiems reikia! Jūsų darbas, susijęs su pardavimų interviu, yra parduoti save kaip geriausią asmenį darbui, ir tai yra puiki proga parodyti savo pardavimų įgūdžius su klausimais apie produktus ir paslaugas. Interviuotojas atidžiai stebės jūsų bendravimo įgūdžius, norėdamas išsiaiškinti, ar esate pardavėjo, kuris gali uždaryti sandorį.

Be to, parodykite savo atliktą tyrimą apie įmonę ir aptarkite, kodėl norite parduoti konkrečius produktus ar paslaugas. Pateikite savo supratimą apie įmonės produktų ir pardavimo strategijas ir tai, kaip ji susijusi su jūsų ankstesne patirtimi, kai įmanoma, naudodami pavyzdžius ir anekdotus. Štai keletas tipiškų interviu klausimų apie produktus ir paslaugas.

"Kas yra svarbesnis, kokybiškas produktas ar puikus klientų aptarnavimas?"

Atsakymų pavyzdžiai:

• Manau, kad abi eina koja kojon. Jūs nepadeda savo klientams parduodant prastesnį produktą. Aš įsitikinau, kad visi produktai, kuriuos aš atstovauju, yra aukštos kokybės ir geros vertės, todėl manau, kad aš teikiu savo klientams geriausią klientų aptarnavimą.
• Kokybiškas produktas yra pirmas. Kai galėsite teikti nuolat aukštos kokybės produktą, klientui suteikiamas svarbiausias klientų aptarnavimo, aukščiausios kokybės produkto aspektas.
• Klientų aptarnavimas yra svarbiausias pardavimo aspektas. Be draugiškos, gerai žinomos paslaugos, nė vienas produktas negali parduoti.
• Aš labiau orientuojasi į bet kokios formos, bet ne į produktus ar paslaugas, sprendimų pardavimą.

"Ar nuosekliai siekėte pardavimo tikslų?"

Natūralu, kad interviu nori sužinoti apie savo pardavimų istoriją, ir idealus kandidatas įrodys patirtį ir atitiks pardavimo tikslus. Pasiruoškite kalbėti apie pardavimo sėkmę ir tai, kaip jūs pasiekėte ir viršijote tikslus. Jei įmanoma, nurodykite numerius kaip įrodymus.

Atsakymas pavyzdys:

• Aš niekada nesugebėjau pasiekti ar viršyti pardavimo tikslų savo aštuonerių metų karjeros. Praėjusiais metais mano komanda viršijo tikslus 20 proc. Ir nuosekliai padidino pardavimo mėnesį per mėnesį. Mes tai padarėme tuo metu, kai pramonė susitraukė, o kitos komandos nepasiekė savo tikslo.

"Parduok man tai lipni"

Parodyti savo pardavimo įgūdžius vietoje yra senas interviu klausimas, kad galėtumėte mąstyti apie savo kojas. Norėdami geriausiai įveikti šį klausimą, nesistenkite paleisti į žingsnį aplink srieginę lipą; sužinokite, ko pirkėjas / interviuotojas ieško, o tada parduodamas susiejimo privalumus, atitinkančius jo poreikius. Jei jam reikia kažko ilgaamžio, atkreipkite dėmesį į tai, kad sriegis yra garantuojamas ilgiau kaip dvejus metus. Jei jam reikalingas kažkas daugiafunkcinis, nurodykite, kad sąvaržėlė gali laikyti popierių, pinigus ir pritvirtinti laisvą mygtuką.