Šios savybės gali padaryti ar nutraukti savo karjerą
Darbo vietų pobūdis teisėsaugos, pataisymų ir kitose kriminalinės justicijos srityse reikalauja, kad jūs bendraujate su įvairiais žmonėmis bet kuriuo metu. Nenuostabu, kad daugelis nebus malonu jus pamatyti. Geriausias būdas išspręsti potencialiai pavojingus jėgos panaudojimo atvejus - pasikliauti savo pažintiniu ir emociniu intelektu. Tai nėra sunkūs įgūdžiai, kuriuos įgijote savo profesiniame mokyme. Tai yra tie tvirti įgūdžiai, kuriuos jums reikia plėtoti, kad būtumėte veiksmingi savo kasdieniniame darbe kaip policijos pareigūnas.
01 empatija
Empatija yra gebėjimas ne tik suprasti kažkieno jausmus, bet ir dalintis jausmais. Tai leidžia giliau vertinti, ką patiria kiti asmenys. Savo ruožtu tai skatina teigiamą sąveiką ir ryšį tarp policijos pareigūnų ir žmonių, su kuriais jie susiduria. Gailestingumas prasideda, kai empatija palieka. Jei empatija yra supratimas ir dalijimasis kitų jausmais, tada užuojauta reiškia tai suprasti į veiksmą.
Gydant asmenis su gailesne, nesvarbu, ar jie yra liudininkai, aukos ar įtariamieji, jie padeda kurti santykius ir sukelia gijimą į pavojingas ir traumines situacijas. Gailestingumas, ko gero, yra svarbiausias šiuolaikinio policijos pareigūno bruožas jo kasdienėje sąveikoje.
02 Geronumas
Gailestingumas prasideda, kai empatija palieka. Jei empatija yra supratimas ir dalijimasis kitų jausmais, tada užuojauta reiškia tai suprasti į veiksmą. Gydant asmenis su gailesne, nesvarbu, ar jie yra liudininkai, aukos ar įtariamieji, jie padeda kurti santykius ir sukelia gijimą į pavojingas ir traumines situacijas. Gailestingumas, ko gero, yra svarbiausias šiuolaikinio policijos pareigūno bruožas jo kasdienėje sąveikoje.
03 Nežodinis bendravimas
Žmonės dažnai išreiškia jausmą, kad "jie neteikia to, ką jie sakė", kai skundžiasi dėl jų sąveikos su policijos pareigūnais. Nežodinis bendravimas - tokie signalai, kuriuos mes siunčiame per toną, veido išraiškas, gestus ir įsakymus, dažnai atlieka žymiai daugiau svorio, kaip gaunami mūsų pranešimai, nei faktiniai vartojami žodžiai. Policijos pareigūnai privalo žinoti, kokie signalai rodo jų nežodinį bendravimą tiems, su kuriais jie susiduria, siekiant sušvelninti konfliktus ir sumažinti įtampą.
04 aktyvus klausymasis
Kaip policijos pareigūnas, jūs susidursite su asmenimis, kurie tiesiog nori būti išklausyti. Nesvarbu, ar jie yra nusikaltimo aukos, ar bendruomenės nariai, ieškantys sprendimų nusikaltėliams, yra aktyvus klausytojas, padės auditorijai vertinti ir suprasti. Aktyvus klausymasis reiškia interviu interpretuoti ir suprasti kitų poreikius. Tai labai svarbu, jei norite išspręsti konfliktą.
05 prisitaikymas
Kasdienis policijos pareigūno darbas yra toli gražu neprognozuojamas. Iš tiesų, kiekvienas individualus skambutis už paslaugas dažnai yra labai sklandus ir dinamiškas. Policijos pareigūnai turėtų būti lankstūs ir pritaikyti ne tik besikeičiančiam socialiniam klimatui ir besikeičiančioms technologijoms, bet ir atskiroms situacijoms, kai jos atsiskleidžia. Karininkai turi sugebėti numatyti, prisitaikyti ir įveikti iššūkius, norėdami teikti realias paslaugas savo bendruomenėms. 06 pastato pasitikėjimas
Siekiant sustiprinti pasitikėjimą bendruomene, policijos pareigūnai turi nuolat bendrauti su piliečiais, klausytis jų norų ir poreikių bei palaikyti ryšį su tais, kuriuos jie dirba kasdien. Teisėsaugos suvokimą sukūrė jos santykiai su bendruomenės nariais, bendruomenės pareigūnais ir žiniasklaida. 07 Kritinis mąstymas ir stebėjimas
Nėra tokio dalyko, kaip įprastas reikalavimas teisėsaugoje. Karininkams turėtų būti suteikta galimybė greitai ir veiksmingai įvertinti ir analizuoti faktus, stebėjimus ir informaciją, kad jie galėtų priimti tvirtus sprendimus. Karininkai turi sugebėti kritiškai mąstyti, ar jie ketina padėti bendruomenės nariams spręsti problemas ir išspręsti konfliktus. Labai svarbūs stebėjimo įgūdžiai. Gebėjimas vizualiai, protiškai ir emociškai įvertinti situaciją greitai gali sutaupyti jūsų gyvenimą ir kitų žmonių gyvenimą. Detaliau orientuoti asmenys dažniausiai būna geresni stebėtojai, nes jie gali iš anksto pastebėti mažas (bet svarbias) detales. Jei nesate išsamiai orientuotas asmuo, pabandykite įsidarbinti kaip geresnį stebėtoją.
08 konfliktų sprendimas
Deja, konfliktas yra didžiulis teisėsaugos karjeros elementas. Nesvarbu, ar policija yra raginama atsakyti į vykstantį argumentą, ar imasi vykdymo priemonių prieš asmenį, darbo pobūdis toks, kad neišvengiamai tam tikru ar kitu konfliktui kviečia. Kadangi konfliktas daugeliu atvejų yra pareigūno darbas, jis turi turėti galimybę išspręsti šį konfliktą taikiai.
Apsvarstykite galimybę užduoti sau šiuos klausimus konflikto metu:
- Ar egzistuoja būdų, kaip išnykti situaciją?
- Ar emocijos yra pernelyg didelės, kad bandytų rasti kompromisą?
- Kaip mano žodžiai gali padėti taikiai užbaigti šią situaciją visoms dalyvaujančioms šalims?
09 darbo ir gyvenimo balansas
Tarp pamaininio darbo, ilgos valandos ir darbo įtampos yra daugybė galimų grėsmių policijos pareigūno sveikatai . Karininkai turi sugebėti rasti būdų, kaip sumažinti stresą, kad jie būtų laimingi tiek namuose, tiek darbe. Ieškant pomėgių ir būdų subalansuoti darbą su savo asmeniniu gyvenimu yra privalumas pareigūnams, norintiems pasiekti realios sėkmės savo karjeroje. Minkšti įgūdžiai laimėti dieną
Aplinka keičiasi visose karjeros srityse, o ne tik teisėsaugos srityje, o nekompetentingi įgūdžiai vis daugiau dėmesio skiriami darbdaviams visame darbų spektre. Būtinybė tobulinti ir tobulinti šiuos įgūdžius galbūt yra daug ryškesnė ir itin aktuali teisėsaugos srityje. Kadangi visuomenei reikalingas didesnis gailestis ir supratimas iš savo pareigūnų, emocinis intelektas ir minkšti įgūdžiai tampa vis svarbesni policijos pareigūnų įdarbinimui, mokymui ir išlaikymui, ir jie yra raktas į sėkmę savo karjeroje.