Kaip parodyti, kad turite problemų sprendimo įgūdžių
Jūsų problemų sprendimo įgūdžiai turėtų būti rodomi jūsų motyvaciniame laiške, atnaujinime ir paraiškos medžiagose. Būkite pasirengę aptarti konkrečius būdus, kaip panaudojote savo problemų sprendimo įgūdžius telefonų ekranuose ir pokalbiuose.
Pažvelkite į ankstesnius vaidmenis - akademinių, darbo ar savanorių nustatymuose - uždavinių, kuriuos jūs susidūrėte, ir problemų, kurias išsprendėte vykdydami kiekvieną funkciją, pavyzdžiai. Savo motyvaciniame laiške galite parinkti reikiamus pavyzdžius. Jūs taip pat galite užfiksuoti užpildymo taškus savo gyvenime, kad pademonstruotumėte, kaip išspręsite problemą.
Interviu metu būkite pasirengę apibūdinti situacijas, su kuriomis susidūrėte ankstesniuose vaidmenyse, procesus, kuriuos sekėte, kad išspręstumėte problemas, įgūdžius, kuriuos taikote, ir savo veiksmų rezultatus. Potencialūs darbdaviai nori išgirsti nuoseklų pasakojimą apie konkrečius būdus, kaip panaudojote problemų sprendimo įgūdžius.
Interviuotojai taip pat gali pateikti potencialios problemos pavyzdį ir tada paprašyti išdėstyti veiksmus, kurių reikia imtis norint tai spręsti.
Norėdami paruošti "smegenų šturmo" problemas, kurios paprastai kyla jūsų srityje. Pavyzdžiui, kabelinės televizijos technikas gali bandyti išspręsti kliento problemą su silpnu signalu.
Mokytojui gali tekti išsiaiškinti, kaip pagerinti savo studentų našumą raštu kvalifikacijos testą. Parduotuvių valdytojas gali bandyti sumažinti prekių vagystes.
Kompiuterinis specialistas gali ieškoti būdų pagreitinti lėtą programą.
Problemų sprendimo žingsniai ir įgūdžiai
Dabar, kai jūs įtraukėte galimų problemų sąrašą, jūsų kitas žingsnis yra suprasti, kaip efektyviai spręsti šiuos klausimus, atkreipdami dėmesį į įgūdžius, kurių jums reikės spręsti. Čia pateikiami dažniausiai naudojami veiksmai sprendžiant problemas, su jais susiję įgūdžiai ir pavyzdžiai, kur jie naudojami skirtinguose karjeros sektoriuose.
Penkios pagrindinės problemos sprendimo kryptys yra šios:
1. Analizuojant nepageidaujamos situacijos veiksnius ar priežastis ( būtini įgūdžiai: aktyvus klausymasis , duomenų rinkimas, duomenų analizė, faktų paieška, istorinė analizė, priežastinis tyrimas, procesų analizė, poreikių nustatymas)
Pavyzdžiai : ligų diagnozavimas, socialinių problemų priežastys, duomenų interpretavimas problemoms spręsti, tiksliai apibrėžti elgesį, skatinančią santuokinį suspaudimą, pripažinti netinkamus tyrimų modelius.
2. Kurti alternatyvias intervencijas savo galutiniam tikslui pasiekti ( reikalingi įgūdžiai : "Smegenų šturmas", "Kūrybinis mąstymas", "Prognozė", "Prognozavimas", "Projektų kūrimas", "Projekto planavimas").
Pavyzdžiai : smegenų sukrėtimo sprendimai, gydymo planų kūrimas, hipotezių kūrimas ir testavimas
3. Vertinant geriausius sprendimus ( reikalingi įgūdžiai: analizė, diskusija, patvirtinimas, komandinis darbas, testų kūrimas, tarpininkavimas, prioritetų nustatymas). Pavyzdžiai : alternatyvių streso mažinimo strategijų įvertinimas, diplomatinių sprendimų dėl pasienio ginčų pasiūlymas, darbuotojų atleidimas per verslo nuosmukį, Kompiuterio trikčių šalinimas
4. Plano įgyvendinimas ( privalomi įgūdžiai : projektų valdymas, projekto įgyvendinimas, bendradarbiavimas , laiko valdymas, lyginamoji analizė)
Pavyzdžiai : numatomų kliūčių įgyvendinimui, sprendimų įgyvendinimui, tarpininkių tarpusavio konfliktų tarpininkavimui, netinkamai veikiančių mašinų remontui.
5. Įvertinkite savo intervencijų efektyvumą ( būtini įgūdžiai : ryšiai, duomenų analizė, apklausos, klientų atsiliepimai, tolesni veiksmai, trikčių šalinimas)
Pavyzdžiai : galutinių vartotojų apklausa, gamybos duomenų palyginimas, YOY pardavimo skaičiavimų įvertinimas
Patarimai, kaip atsakyti į klausimus apie problemos sprendimo klausimus
Jums nereikia pateikti atsakymo į slapuką. Darbdaviai visada trokšta asmenims, kurie "galvoja" už dėžutės ribų "ir pateikia naujus sprendimus, ypač kai senosios neveikia.
Svarbiausias dalykas yra parodyti savo atsakymo į problemą sprendimo įgūdžius. Jei apklausėjas siūlo galimą problemą, pasidalykite, kaip ją išspręsti. Kai paaiškinsite savo minties procesą, naudokite aukščiau išvardytus veiksmus (analizuodami priežastis, įvertindami jūsų intervencijų efektyvumą). Arba pasidalykite problemos pavyzdžiu, kurį išsprendėte ankstesniame vaidmenyje. Paaiškinkite, kaip ir kodėl išsprendėte problemą.
Pavyzdys Atsakymai, demonstruojantys problemų sprendimo įgūdžius
Štai keletas pavyzdžių, kaip skirtingų profesijų kandidatai į darbą gali apibūdinti jų problemų sprendimo įgūdžius:
"Kaip slaugytoja, mano pagrindinė atsakomybė yra naudoti mano problemų sprendimo įgūdžius diagnozuoti ligas ir vystymosi gydymo planus. Su kiekvienu pacientu aš analizuosiu jų medicinines istorijas, jų simptomus ir galimą jų poveikį skirtingoms ligoms, kad nustatytume, ar galime nedelsiant nustatyti diagnozę ar pamatyti, ar mums reikia kraujo tyrimų. Tada aš parengiu priežiūros planą ir prireikus atlikdamas tolesnius užklausimus, kad patikrintų atkūrimo procesą ".
"Kai aš pirmą kartą buvo pasamdytas kaip paralegalas, aš paveldėjau 25 medicininių įrašų rinkinius, kurių reikia apibendrinti, kurių kiekvienas buvo šimtai puslapių ilgas. Tačiau tuo pačiu metu turėjau padėti advokatui parengti tris pagrindines bylas, o dieną tiesiog nebuvo pakankamai valandų. Po to, kai paaiškino problemą savo vadovui, ji ir advokatas sutiko sumokėti man ateiti šeštadienį ryte, kad sutelktų dėmesį į atsilikimą - todėl aš galėjau jį pašalinti per mėnesį ".
"Kai aš prisijungiau prie komandos" Great Graphics "kaip meno vadovas, dizaineriai tapo nepakankami ir nepastebimi dėl buvusio direktoriaus, kuris bandė mikrovaldyti kiekvieną projekto kūrimo etapą. Aš kas savaitę rengdavo apvaliojo stalo diskusijas, siekdamas pakviesti kūrybinį indėlį ir užtikrino, kad kiekvienam dizaineriui būtų suteikta visa savarankiškumas, kad galėtų atlikti geriausią darbą. Aš taip pat pristatiau mėnesines komandines varžybas, kurios padėjo įtvirtinti moralę, sukūrė naujų įdomių idėjų ir pagerintų bendradarbiavimą. "
Įgūdžių sąrašai: užimtumo įgūdžiai, išvardyti pagal darbo rinką | Gyvenimo įgūdžių sąrašai Įgūdžiai, kad neatsidarytumėte savo tęsinio