Kai projektų komandos gerai dirba , jos gali daug ką nuveikti. Tol, kol projekto vadovas turi gerą projekto planą ir komandos nariai, norintys dirbti kartu, viskas vyksta sklandžiai. Gauti būtini ištekliai, įvykdyti terminai ir kokybė bent jau priimtina.
Kai komandos nariai nesilaiko sutartų normų ir standartų, gresia pavojus projekto tvarkaraščiui, kokybei ir biudžetui. Netinkamas projektų vykdymas kartkartėmis vyksta. Kai tai daroma, projekto vadovai turi greitai ir veiksmingai tai spręsti, kad būtų kuo mažiau padaryta žala projektui. Nepaskirstytas prastos veiklos rezultatas neatlieka savęs.
Svarbu sekti instrukcijas, kurių jie pateikia, kol bus pašalinta našumo problema. Kai našumas gerėja, projekto vadovas nebereikia laikytis šių veiksmų. Jei problema kyla dar kartą, projekto vadovas gali nuspręsti pradėti veiksmus arba pasiimti, kur jis išėjo. Projekto vadovas privalo taikyti profesionalų sprendimą, kad nuspręstų, kokių veiksmų imtis. Reikalingi projekto rėmėjo patarimai.
01 Atsakykite į klausimą tiesiogiai su komandos nariu
Kartais žmonės nežino, kad jie veikia prastai ir turi būti pasakyta. Daugelis žmonių nori išspręsti tikrąsias problemas, kai jie yra žinomi. Ar nenorėtumėte sužinoti, ar nesate patenkinti kolegos pagrįstų lūkesčių?
Ateikite susitarti, kaip tapsite du. Jūs abu turėsite prisiimti įsipareigojimus dėl to, kaip elgsitės ateityje. Pvz., Gali tekti tiksliau pranešti, ko tikitės, o komandos narys gali tekti užduoti paaiškinančius klausimus, kai jis nesupranta, ko tikimasi. Keičiant elgesį, jūs skatinate komandos nario gerovę link jūsų.
02 Padovanokite komandos nariui galimybę ištaisyti elgesį
Kai komandos narys žino apie jo arba jos nusikalstamą elgesį, jam arba jai suteikiama galimybė ją ištaisyti. Kai pereisite prie projekto, ieškokite būdų, kaip nustatyti komandos narį sėkmei. Pavyzdžiui, jei aptarėte komandos narių trūkstamus terminus, pasitarkite su komandos nariu gerokai prieš kitą terminą, kad galėtumėte sužinoti, ar galite ką nors padaryti, kad padėtumėte jam atlikti kitą terminą.
03 Pakelkite problemą komandos nario priežiūros pareigūnui
Jei bandote išspręsti problemą tarp jūsų dviejų, tai neveikia, kitas žingsnis - perduoti problemą komandos nario vadovui. Kai einate į vadovą, paaiškinkite našumo problemą ir aprašykite veiksmus, kurių imtasi jo išspręsti. Jei esate sąžiningai stengiamasi susidoroti su situacija, dauguma priežiūros institucijų norės jums padėti.
04 Vėlgi, suteikite komandos nariui galimybę ištaisyti elgesį
Po to, kai komandos nario vadovas sužinojo apie problemą, dabar turite suteikti komandos nariui dar vieną galimybę ištaisyti savo elgesį.
Šio elgesio taisymo proceso taškuose gali būti linkus pakartoti veiksmus. Pavyzdžiui, galbūt norėsite anuliuoti problemą komandos nariui prieš eidami savo vadovui. Kartais tai yra pagrįsta veiksmų eiga. Kitais laikais jūs pratęsite prastą veiklą. Kiekviena situacija yra kitokia, todėl jūs naudojate savo nuomonę ir, galbūt, patarimus iš projekto rėmėjo ar savo vadovo.
05 Pakelkite problemą projekto rėmėjui
Jei prastos veiklos vis dar vyksta, jūs atsibodo. Jūs suteikėte komandos nariui galimybes ištaisyti elgesį, ir jis juos iššvaistė. Jūs padarėte viską, ką galite, kad ištaisytumėte problemą iš apačios į viršų, tačiau dabar atėjo laikas sugrąžinti sunkųjį hitterą iš viršaus į apačią.
Panašiai kaip tada, kai iškėlėte klausimą komandos nario vadovui, išdėstykite visą reikiamą informaciją rėmėjui. Eikite į susitikimą su projekto rėmėju, žinodamas, ko jūs norite jį ar ją padaryti. Jei norite, kad vienas iš rėmėjo kolegų patartų komandos nariui, pasakykite tai. Jei norite, kad komandos narys būtų pakeistas kažkuo kitu, pasakykite tai. Rėmėjas palaiko jus ir duos jums to, ko jums reikia norint, kad projektas būtų sėkmingas. Pasakykite projekto rėmėją, ko jums reikia.
Yra tikimybė, kad problema gali būti išspręsta su projekto rėmėjo intervencija. Jei taip yra, paprašykite rėmėjo išbandyti įvairius veiksmus, kad išspręstumėte problemą. Kai rėmėjas sutiko išspręsti problemą, leisk jam arba jai ją išspręsti. Tačiau rėmėjas negalės to išspręsti, jei nerinksite rėmėjo, kai problema vis dar yra problema.