Skrydžio apklaustųjų interviu klausimai
Skrydžio palydovų interviu gali būti keletas klausimų tipų. Daugelis bus bendri interviu klausimai, kuriuos galite gauti bet kuriame darbe, pvz., Klausimai apie jūsų darbo istoriją, išsilavinimą, įgūdžius ir kvalifikaciją darbe bei ateities tikslus.
Gali būti klausiama ir apie jus asmeniškai , įskaitant klausimus apie jūsų asmenybę ir darbo stilių. Tai gali apimti ir klausimų, kodėl pasirinkote savo karjerą.
Kai kurie jūsų interviu klausimai taip pat elgsis. Elgsenos interviu klausimai prašo paaiškinti, kaip elgėsi su ankstesne darbo patirtimi. Čia galite rasti informacijos apie elgsenos interviu klausimus.
Jūs tikriausiai taip pat bus paprašyta situacinių pokalbių klausimų . Tai yra panašios į elgsenos interviu klausimus, nes jie klausia apie skirtingą darbo patirtį. Tačiau situacinio interviu klausimai yra apie tai, kaip jūs galėtumėte susidoroti su būsima situacija, susijusia su jūsų darbu kaip stotelės palydovas.
Galiausiai jums gali būti užduodami klausimai apie konkrečią oro liniją, dėl kurios jūs apklausiate.
Patarimai pasiruošti skrydžio apklausiamiesiems interviu
Norėdami pasiruošti pokalbiui , įsitikinkite, kad pažįstate darbo reikalavimus.
Atkreipkite dėmesį į savo gyvenimo aprašymą ir pateikite visą turimą patirtį, parodančią jūsų sugebėjimą tenkinti šiuos reikalavimus. Tai ypač padės su elgsenos ir situacijos interviu klausimais.
Prieš pokalbį atlikite tam tikrus tyrimus, susijusius su kompanija, su kuria jūs interviu. Įsitikinkite, kad turite suprasti savo misiją, gyventojus, su kuriais jie dirba, ir įmonės kultūrą.
Asmeninio pokalbio klausimai
- Ką norėjote tapti stulbininkais?
- Ar manote, kad esate geras komandos žaidėjas?
Elgsenos interviu klausimai
- Pateikite laiko pavyzdį, kai susidūrėte su klientu, kuris padarė nerealią ar nepagrįstą paklausą.
- Pasakykite man apie tai, kad susidūrėte su pikta klientais ar klientais. Ką tu padarei kitaip?
- Pasakyk man apie paskutinį kartą, kai praradote kantrybę darbe.
- Apibūdinkite konfliktą su kolegomis. Kaip išsprendėte konfliktą?
- Apibūdinkite įtemptą situaciją, kurioje turėjote naudoti žodinius bendravimo įgūdžius, kad išspręstumėte problemą.
Situacijos interviu klausimai
- Įsivaizduokite, kad keleivis yra sąmoningai grubus kitam skrydžio palydiniui. Kaip jūs susidorote su šia situacija?
- Įsivaizduokite, kad matėte du keleivius ginčydami savo vietas. Kaip su juo spręstumėte?
- Kaip jūs susidursite su keleiviu, kuris atsisakė laikytis taisyklių (laikydamas saugos diržą ir tt)?
- Kaip elgtumėtės labai nerimą keliančio keleivio, kuris bijo plaukioti?
Klausimai apie organizaciją
- Kodėl norėtumėte dirbti visų pirma dėl mūsų aviakompanijos?
- Ką manote, kad mūsų oro linijų bendrovė skiriasi nuo kitų?
Kiti klausimai
- Kodėl orlaiviuose reikalingi orlaivių skrydžiai palydovai?
- Ką manote, kad puikus klientų aptarnavimas?