Gaukite darbą laiku
Laiku atlikti savo darbą yra lengviau stebėti. Taip yra todėl, kad laiko yra lengviau išmatuoti nei kokybė. Jums reikia nustatyti aiškius reikalavimus, įskaitant gaires ir terminus, tačiau taip pat turite leisti tam tikrą lankstumą.
Suplanuokite savo tvarkaraščius arba planuokite jų tvarkaraščius, kad įtrauktumėte šiek tiek laiko. Visada atsiras keletas nenumatytų įvykių, todėl būtų protinga bent truputį sudaryti grafiką. Atleidimo suma, kurią leisite savo tvarkaraštyje, gali skirtis nuo individualių iki individualių su vyresniaisiais ir talentingiausiais asmenimis, kuriems reikia mažesnės naštos.
Progreso ataskaitos naudojimas stebėjimo tvarkaraščiui
Dažniausiai pasitaikantis būdas stebėti, ar darbas atliekamas laiku, yra periodinė ataskaita, kuri paprastai atliekama kas savaitę mažiems projektams, o kas mėnesį - didesniems projektams. Kai turėtumėte savo pavaldinių pateikti rašytus pažangos ataskaitas , vienas iš dalykų, apie kuriuos jie praneša, yra jų laikymasis tvarkaraštyje. Vienas bendras metodas, naudojamas greitai nustatyti buvimo vietą, yra žibintų spalvos. Jei projektas yra tvarkaraštyje, jis rodys žalią simbolį. Jei projektas bus pavėluotas, jis parodys, kad jis yra raudonas simbolis.
Kartais geltona taip pat nurodoma, kai yra maža problema, kuri nėra pakankamai sunki, kad pateisintų raudoną spalvą.
Jūs taip pat norite, kad jie praneštų apie viską, kas blokuoja jų pažangą. Šiame skyriuje turėtų būti nurodyta, ką jie bandė pašalinti blokatorių ir šių pastangų rezultatus. Jei jie prašo pagalbos iš jūsų ar iš to, kas nėra jų sferoje, tai turėtų būti aiškiai nurodyta.
Nepamirškite, kad jie taip pat apima jų pasiekimus. Jei jie padarė kažką, kas pašalino blokatorių, užkirto kelią problemai arba tam tikru kitu būdu padėjo išsaugoti tvarkaraštį, kuris turėtų būti pažymėtas jų pažangos ataskaitoje.
Galiausiai, pažangos ataskaita turėtų parodyti, kiek procentų yra visiškai planas, palyginti su faktiniu. Daugelis projektų pradžioje daro labai nedidelę pažangą, tada jie sparčiai kyla į priekį, o projekto pabaiga daro lėtą pažangą. Tai tur ÷ tų apsvarstyti projekto tvarkaraštis , kurį jūs ir jūsų darbuotojas sukūr ÷. Nesvarbu, ar jūs į tai įtraukėte į tvarkaraštį, reikia įvertinti darbuotojo pateiktą pažangą. Paprastai planuojamas procentas paprastai turėtų atspindėti, kiek laiko skiriama projektui. Projekte, kuriame numatytas trijų mėnesių grafikas, darbuotojas pirmojo mėnesio pabaigoje turėtų pranešti apie numatytą visą procentinį dydį maždaug 1/3. Jei jie praneštų apie daug mažesnių ar daug didesnių skaičių, jums būtų protinga atrodyti šiek tiek giliau. Be to, jūs turite nuspręsti, kokią informaciją jie pateikia už tikrąjį procentą. Remdamiesi savo žiniomis apie projektą ir jo bendrą būklę, jūs turėtumėte galimybę apytikriai įvertinti, ar pilnas procentas, apie kurį pranešė darbuotojas, yra tikslus, ar ne.
Pvz., Jei jie praneša apie numatytą 60 proc. Ir faktiškai pilną 65 proc. Procentą, bet žinote, kad projekte buvo sunkumų, turėtumėte išsamiau išnagrinėti ataskaitą.
Gaukite darbą, padarytą teisingai
Sunku išmatuoti ir stebėti, ar jūsų darbuotojas tinkamai atlieka darbą. Taip yra todėl, kad sunku apibrėžti ir kiekybiškai įvertinti, kas reiškia "padaryta teisinga". Čia vėl, kaip ir tvarkaraščius, turite nustatyti aiškius ir konkrečius lūkesčius ir tikslus. Ir nors pagal tvarkaraščius galite leisti tam tikrą lankstumą ir laisvumą, turite būti mažiau lankstus kokybės požiūriu. Geras yra geras.
Nepamiršk savo tikslo. Kai mes kalbame apie "padaryta teisingai", prisiminkite, kad jūs einate "puikus", o ne "tobulas". Ir nepamirškite daugiau dėmesio skirti rezultatams, o ne procesui .
Stebėti pažangą, kai tai padaryta teisingai
Geriausias būdas stebėti savo darbuotojų pažangą siekiant tinkamai atlikti darbą yra dažnas susitikimas ir "liberaliai" naudojamas "parodyti ir pasakyti". Kai darbuotojas praneša apie pastebimą pažangą, parodykite tai, ką jie padarė. Projekto pradžioje darbas gali būti šiek tiek grubus ir tik iš dalies užbaigtas. Tai tikimasi. Tačiau praėjus laikui, darbuotojo demonstracijos turėtų parodyti pažangą, kai darbas tampa tolygesnis ir išsamesnis.
Šių kokybės peržiūrų pagrindinis elementas yra įsitikinti, ar darbuotojo įvertinta atlikto darbo kokybė kol kas atitinka jūsų pačių. Pvz., Jei peržiūrėsite projektą, kuris yra maždaug pusės, o darbuotojas nurodo, kokio darbo kokybė yra toje srityje, turite įsitikinti, kad sutinkate. Jei jums atrodo, kad šiuo klausimu atlikto darbo kokybė vis dar yra grubus ir preliminarus, jums reikia aptarti skirtumą su darbuotoja ir iš naujo nustatyti jų lūkesčius. Jei to nepadarysite, kai manote, kad pasiekė galutinę kokybę, tikėtina, kad jūsų darbas yra tik vidutiniškai baigtas.
Bottom Line
Peržiūrėdami darbą, kurį pavedėte pavaldiniams, nepamirškite, kad jūs vis dar esate atsakingi už jų darbą. Taigi įsitikinkite, kad darbas atliktas laiku ir padaryta teisingai, kaip aptarta aukščiau. Pirmuoju sunkumų ženklu turite įsitraukti ir pritaikyti darbuotojo standartus, kad jie atitiktų jūsų reikalavimus.