Daugeliu atvejų situacijose vykstantys pokalbių klausimai apima problemų sprendimą ir sudėtingų darbo vietos problemų sprendimą . Galite pasidalinti kai kuriomis detalėmis apie tai, kaip jūs tikitės, kad jūs reaguosite į situaciją, tačiau geriausi atsakymai į situacinius pokalbio klausimus pateikia konkrečius pavyzdžius, kaip jūs elgiate panašią situaciją darbe.
Tokiu būdu jūs pateikiate interviuotojui tvirtą informaciją apie tai, kaip elgtumėtės su situacija.
Ką į savo atsakymą įtraukti
Jūsų pagrindinis tikslas, atsakant į klausimus situaciniame interviu, yra apibūdinti panašią patirtį praeityje. Norėdami tai padaryti, naudokite " STAR" technikos versiją. Tai akronimas, kuris reiškia situaciją, užduotį, veiksmą, rezultatą. Dėl situacinio interviu, jūs įtraukiate į "užduotį" "problemą" ir kalbėsite apie klaidingą problemą. Tokiu būdu sukūrę savo atsakymą, jūs išvengsite ramybės ir dėmesio savo atsakyme. Štai dalys, kurias norite įtraukti į savo atsakymą:
- Kokia buvo situacija? Prieš paleidžiant į tai, ką padarėte, pasiimk laiko situacijai apibūdinti. Įtraukite įmonės rūšį, tai, kas buvo pavojus, ir koks procesas buvo. Pavyzdžiui, situacijos aprašymas galėtų būti: "Mano praeityje aš buvau atsakingas už didžiulį įvykį - vieną iš didžiausių mūsų metų lėšų surinkėjų. Joje paprastai buvo šimtai svečių ir organizacijai buvo skirta tūkstančių dolerių Tai buvo mano darbas planuoti renginį, taip pat užtikrinti vietą ir svečių kalbėtojas ".
- Kas nutiko? Apibūdinkite, kas nutiko ir kaip tai įvyko. Ar tai buvo kažkas išvengiama, ar tai buvo netikėta krizė? Naudodamiesi pirmiau pateiktu pavyzdžiu, galėtumėte pasakyti: "Tik tris dienas iki renginio mūsų pagrindinis pranešėjas susirgo ir atšaukiamas. Mūsų pranešėjas yra didžiausias renginio renginys, taigi neturint jos buvo katastrofiškas. Jei mes atšaukėme įvykį, mes praradome tūkstančius dolerių, bet jei neturėtume garsiakalbio, rizikavome piktnaudžiauti savo auditorija. "
- Kokių veiksmų ėmėtės? Apibūdinkite ne tik tai, kokius veiksmus atlikote, bet ir jo loginis pagrindas ir tai, kaip jūs nustatėte sprendimus. Pavyzdžiui, "Aš suteikiau savo bosą ir aptarėme savo galimybes. Atšaukiant įvykį nebuvo klausimo, mes praradome per daug pinigų, todėl vienintelė galimybė buvo surasti naują kalbėtoją. telefonu be sustojimo, skambinant regiono kalbėtojų biure ir siunčiant el. laiškus visiems, kuriuos žinojau, kurie galėtų padėti. Tai buvo varginanti, bet darbas atsipirko ".
- Kokie buvo rezultatai? Pažymėkite, ką atlikote ir kaip jis padėjo bendrajam projektui. "Mano pasididžiavimas baigėsi darbo. Po to, kai nužudėme vieną įmonę, galėjau užtikrinti naują kalbėtoją už tas pačias kainas, kurias mes ketiname sumokėti už pradinį. Mes išsiuntėme pranešimą, leidžiančią dalyviams žinoti apie pokyčius, ir pabrėžė jų pasiekimus. mūsų naujas kalbėtojas, pasirodė esąs geriausias mūsų renginys, uždirbo daugiau nei 10 000 dolerių nei praėjusiais metais ".
Atsakydami į klausimus, nepamirškite pagrindinių įgūdžių ir gebėjimų, kurie reikalingi šiam tikslui. Pabandykite naudoti savo atsakymus, norėdami parodyti, kad esate tinkamas. Toliau pateikiami situacinio interviu klausimai, pavyzdžių atsakymai ir geriausio atsakymo patarimai.
Pavyzdinis situacijų interviu klausimai ir atsakymai
- Jei žinote, kad jūsų viršininkas yra nieko blogo apie tai, kaip su juo elgtis? - geriausi atsakymai
- Apibūdinkite sudėtingą darbo situaciją / projektą ir kaip jį įveikėte. - geriausi atsakymai
- Kokias problemas susidūrėte darbe? Apibūdinkite, kaip su jais elgėsi. - geriausi atsakymai
- Apibūdinkite iššūkį ar problemą, su kuria susidūrėte. Kaip su juo elgėsi? - geriausi atsakymai
- Apibūdinkite laiką, kai jūsų darbo krūvis buvo sunkus ir kaip jūs jį tvarkote. - geriausi atsakymai