Darbdaviai užduoda šiuos klausimus darbo ir skatinimo interviu tik todėl, kad nori pamatyti, kad esant sunkiam sprendimui ar situacijai jūs sugebate tai spręsti. Jie taip pat nori pamatyti, kokie sprendimai jums atrodo sudėtingi.
Tai elgsenos interviu klausimai, skirti sužinoti, kaip valdote tam tikras situacijas. Šių tipų klausimų logika yra ta, kad jūs, kaip elgėsi anksčiau, yra būsimos būsimos veiksnys.
Geriausi būdai atsakyti
Iš esmės interviuotojas vertina jūsų sprendimų priėmimo įgūdžius . Atsakydami į šiuos klausimus, pateikite vieną ar du konkrečius sunkių situacijų pavyzdžius, su kuriais susidūrėte darbe. Tada aptarkite, kokius sprendimus turėjote atlikti padėčiai ištaisyti. Keletas sudėtingiausių sprendimų, kuriuos turi priimti vadovai ir vyresnieji vadovai, yra šie:
- Sprendimas, kas nutraukti, jei atleidimai bus ekonomiškai būtini
- Baigiantis geros prasmės, bet nekompetentingos komandos nariams
- Nuspręskite, kam skatinti, kai turite kelis puikius kandidatus
- Sprendžiant, ar jūs turite sumažinti pašalpas, kurias darbuotojai naudojasi gauti (pvz., Atostogų bonusus), siekiant padėti stabilizuoti įmonės finansus
Jūs norite susidurti taip, kaip pasitiki ir sugebate priimti ramus ir racionalų sprendimus. Venkite pavyzdžių, kurie jums atrodo nereguliarūs ar neaiškūs.
Nepriklausomai nuo atsakymo, kurį turite pateikti, būk konkretus. Nustatykite, ką padarėte, kaip tai padarėte, ir kaip jūsų sunkus sprendimas galiausiai naudingas jūsų komandai ir jūsų darbdaviui.
Taip pat atsakykite teigiamai. Pavyzdžiui, "nors tai buvo sudėtingas sprendimas atleisti šį konkretų darbuotoją, aš padariau tai labai profesionaliai, ir šis sprendimas galų gale padidino efektyvumą ir našumą mūsų departamente."
Geriausias būdas pasirengti klausimams, į kuriuos turėsite prisiminti įvykius ir veiksmus, yra atnaujinti atmintį. Pasinerkite į savo gyvenimo aprašymą ir susimąstykite apie tam tikras ypatingas situacijas, su kuriomis susidūrėte, ar projektus, su kuriais dirbote. Galite juos naudoti, kad padėtų atsakyti į juos. Paruoškite istorijas, kurios iliustruoja laiką, kai sėkmingai išsprendžiate sunkią situaciją.
Geriausių atsakymų pavyzdžiai
Pažiūrėkite į šiuos pavyzdžius ir pagalvokite apie tai, kaip galėtumėte pateikti panašius atsakymus:
- Sprendimai, kuriuos turiu padaryti komandoje, yra sudėtingi tik todėl, kad šie sprendimai užtrunka ilgiau ir reikalauja apgalvoto bendravimo tarp komandos narių. Pavyzdžiui, dirbau komandų projekte, o kartu su kolegomis turėjau keletą pasirinkimų, kaip naudoti mūsų ribotą biudžetą. Kadangi šie sprendimai buvo susiję su grupės pokalbiais, mūsų komanda sužinojo, kaip veiksmingai bendrauti vieni su kitais, ir manau, kad mes galų gale priėmėme geriausius sprendimus komandai.
- Manau, kad pats sunkiausias sprendimas yra atleidimas iš darbo. Prieš priimdamas šiuos kietus sprendimus visada atsargiai suprantu, kas labiausiai tinka verslui ir mano darbuotojams. Nors man nepatinka priimti tokius pasirinkimus, aš neužkietėjau nuo šios mano darbo dalies. Prieš keletą metų turėjau leisti kai kuriuos darbuotojus dėl ekonominio klimato. Tai buvo sunkus sprendimas, kuris galiausiai buvo būtinas bendrovės ir visiems dirbantiems organizacijoje.
- Manau, kad sunkiausias sprendimas, kurį turiu padaryti, yra tai, kada turiu pasirinkti tarp stiprių komandos narių reklamai. Buvo atvejų, kai, nors aš asmeniškai maniau, kad vienas žmogus yra geresnis už kitą, vis tiek turėjau pasirinkti kitą asmenį, atsižvelgiant į jų potencialą prisiimti atsakomybę už savo naują vaidmenį. Kartais taip pat turėjau skatinti jaunesnius darbuotojus, palyginti su aukšto rango darbuotojais, paprasčiausiai todėl, kad jie buvo labiau kvalifikuojami technologijų naudojimo srityje ir daugiau norėtų dirbti viršvalandžius. Tai niekada nėra lengva, bet galiausiai turėtumėte pagalvoti apie tai, kas bus naujausioje pozicijoje efektyviausia ir produktyvesnė.
Paimk šiek tiek laiko pasiruošti
Iš anksto užsiregistruoti yra iš anksto suplanuota ir numatyti klausimai, kuriuos galėtumėte užduoti, yra išmintinga strategija. Jei išbandysite save naudodamiesi aukščiau pateiktais pavyzdžiais ir šiais bendrais interviu klausimais ir atsakymais , būsite labiau įsitikinę savo paties interviu metu.
Be to, paruoškite kai kuriuos savo klausimus. Jūsų apklausėjas tikisi, kad turėsite klausimų apie darbą ar įmonę. Jei manote, kad jums reikia šiek tiek pagalbos, perskaitykite šį vadovą, kad galėtumėte apklausti klausimus, kad galėtumėte paklausti interviuotojo .