Kaip atsakyti Interviu klausimai apie tvarkymo problemas
Kai kyla tokio pobūdžio klausimų, geriausia galvoti apie juos kaip į prašymą pasidalinti tuo, kaip jūs įstojote į praeities problemų sprendimą, o ne dėl galimybės skųstis dėl sudėtingų situacijų darbe.
Pasidalykite pavyzdžiais
Paruoškite pavyzdžių, kaip išspręstumėte problemas, ar išspręstumėte kiekvieno darbo, stažuotės, savanorio ir lyderio vaidmenis, kurie buvo įtraukti į jūsų CV. Pasirinkite problemines situacijas, kai jūsų dalyvavimas leido išspręsti problemas ir išvengti neišspręstų ar sudėtingų problemų, kurių negalima patobulinti ar ištaisyti.
Atminkite, kad darbdaviai klausys jūsų atsakymo, norėdami sužinoti, kaip išspręsti problemas, spręsti konfliktus, imtis iniciatyvos nustatant ir sprendžiant problemas. Ieškokite pavyzdžių, kurie demonstruoja sugebėjimus, kurie bus naudingi jūsų interviu. Kaip ir su atnaujinimais, skaičiai gali būti įspūdingi: jei paskatinsite pardavimą, sumažinsite laiką arba atliktumėte rezultatą, kurį galima nustatyti kiekybiškai pagal metriką, būtinai dalinkitės detalėmis.
Apibūdinkite problemą, veiksmus ir rezultatus
Kiekvienam pavyzdžiui apibūdinkite situaciją tik pakankamai detaliai, kad atspindėtumėte problemos mastą ir pobūdį.
Tada nurodykite, kaip jūs konkrečiai įvertinote situaciją ir veikėte, kad išspręstumėte šį iššūkį. Pabrėžkite įgytus įgūdžius ar savybes, kad įsitrauktumėte. Įtraukti įgūdžius, kurie tinka jūsų darbui. Galiausiai apibūdinkite rezultatus, kuriuos padėjote generuoti arba kaip pagerėjo situacija. Jūsų pasakojimai nereikia atstovauti monumentaliems pasiekimams; pakankamos sėkmės, kuri iliustruoja jūsų pagrindines pranašumus.
Venkite piktybiškumo, taip pat įsitikinkite, kad neatsižvelgiama į kolegų ar vadovų nuomonę.
Pavyzdžiui, galėtumėte pasidalinti tokia istorija kaip "Per pirmuosius metus po AB" AB "kompanijos" HR "vadovo pastebėjau, kad nauji jaunuoliai palieka didesnę spartą nei anksčiau buvę darbdaviai. Aš nusprendžiau sukurti apklausą priežastys apyvartai. Nustatiau, kad jie nebuvo patenkinti atsiliepimų ir patarimų, kuriuos jie gavo, lygio. Sukūriau vadybininkų protokolus, kurie per pirmuosius metus reguliariai susitinka su naujais darbuotojais, ir sukuria mentorių programą. antrųjų metų naujų darbuotojų apyvarta sumažėjo 30%, o tyrimai parodė didesnį pasitenkinimą darbu. "
Patarimai, kaip atsakyti į šį klausimą
Kaip jūs galvojate, kaip atsakysite į šį klausimą, naudokite šiuos patarimus, kad galėtumėte suformuluoti tvirtą atsakymą.
- Praktikos pasakojimas: vengiama ilgos pauzės ir rambling, neskaidrios istorijos, kartodama atsakymus. Turėkite supratimą apie savo didelius laimėjimus iš kiekvienos pozicijos, kad galėtumėte pateikti nuoseklią, atitinkamą istoriją. Prisiminkite: darbdaviai bus suinteresuoti pamatyti, kaip jūs galvojate ir spręstumėte problemas.
- Pasirinkite gerą pavyzdį. Tai yra situacija, kai bendras atsakymas, pvz., "Aš visada reaguoja į problemas greitai ir veiksmingai", netinka. Pasirinkite pavyzdžius, kurie parodys jūsų atitinkamus įgūdžius. Nurodydami pirštus ar nurodydami kaltinimus, nekalbėkite apie problemos priežastį.
- Būtinai pabrėžkite rezultatus: būk būdinga tai, ką atlikote. Jei galite įtraukti numerius, pvz., "Tai padidino pardavimus 10% per metus" arba "Tai sumažino viršvalandžius, kurių kaina yra 1000 JAV dolerių per mėnesį", būtinai paminėkite juos.
Patarimai, kaip atsakyti, kai neturite darbo patirties
Jei neturite darbo patirties, viskas gerai, jei naudojate mokyklos pavyzdžius. Tiesiog pabandykite išlaikyti jį prasmingą ir pabrėžti savo išradingumą. Atsakydami į klausimą, parodykite pavyzdį. Paaiškinkite padėtį ir jos svarbą, tai, kas nutiko, kokia gali būti problema, ką galėtumėte išspręsti, ir galutinis rezultatas.
Pavyzdinis atsakymas
Geras pavyzdys būtų toks: "Aš turėjau didelį popierių, skirtą mano biologijos klasei. Tai buvo išsamus tyrimo projektas, kuris sudarė didelę dalį mano laipsnio. Buvo beveik baigtas ir tiesiog rašydamas išvadą, kai griaudavo perkūnija ir energija išėjo.
Mano profesorius turi griežtą vėlavimo politiką ir nepriima jokių pasiteisinimų, todėl aš žinojau, kad turėčiau jį perduoti kitą rytą laiku arba aš nesėkmes užduotį. Aš naudoju savo telefoną ieškoti kavos parduotuvių, kurios buvo atidarytos visą naktį ir kuriose buvo bevielis internetas. Aš dažnai kopijuosiu savo darbą, todėl aš tik pamiršau apie pusantro puslapio. Galėjau eiti į kavinę, perrašyti mano paimtus popieriaus lapus, įtraukti į savo šaltinius ir juos ištaisyti. Kitą rytą aš jį įteikiau laiku, o knygoje ir klasėje pasidėjau "A".
Šiame pavyzdyje kandidatas parodo, kad jis yra pasirengęs; Jis reguliariai remia savo darbus, taigi jis parodo, kad jis yra atsargus ir sąžiningas. Išėjęs iš galios, jis galvoja ieškoti vietovės, kur jis galėtų dirbti, parodydamas greitą mąstymą ir išradingumą, kai susiduria su problema. Jis rado būdą, kaip atlikti darbą ir įvykdyti terminą, neprarandant kokybės. Tai puikus pavyzdys, rodantis, kad esate geras darbuotojas.