Kaip aš galiu pranešti apie mano teises pažeidusį skolų surinkėją?
Daugeliu atvejų tikslinga pateikti skundą dėl realaus arba tariamo skolų išieškojimo įmonės, kuri jūsų gyvenimą apgailestauja.
Kaip pateikti skundą
Norėdami pranešti apie tariamą jūsų teisių pažeidimą ir pateikti skundą dėl skolų surinkėjo, kreipkitės į savo valstybės advokatą. Jei jūsų valstybėje yra įstatymai (be federalinės skolų išieškojimo įstatymų), reglamentuojančių surinkimo procedūras, jūsų generalinė advokato žinia.
Taip pat galite kreiptis į Federalinę prekybos komisiją (FTC) ir pateikti skundą. FPK neišsprendžia problemų; ji registruoja skundus ir ieško modelių ir tendencijų apie konkretų verslą.
Norėdami pateikti FKK skundą dėl skolų surinkėjo praktikos, rašykite:
Federalinė prekybos komisija
Vartotojų atsakymų centras
600 Pensilvanijos avenue, NW
Vašingtonas, DC 20580
Norėdami pateikti skundą arba gauti nemokamą informaciją apie vartotojų problemas, apsilankykite www.ftc.gov arba skambinkite nemokamai, 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261.
FTC.gov svetainė pateiks jums kelias žingsnis internete procesą pranešti apie problemą.
Kokios problemos yra FPK adresas?
FKK gali suteikti bent jau tam tikrą pagalbą ir nurodymus asmenims, kurie skundžiasi:
- Originalus kreditorius, kuris renka skolą
- Kita nei pirminis kreditorius bendrovė surenka skolą
- Kompanija, siūlanti skolų valdymą ar kredito konsultavimą
- Kompanija, siūlanti ištaisyti savo skolą
Jei jūsų problema susijusi su telemarketingu ar nepageidaujamu tiesioginiu rinkodara el. Paštu ar tekstu, FTC nukreips jus į registraciją "Neaukok" (www.donotcall.gov) arba paprašys siųsti nepageidaujamą el. Laišką adresu spam@uce.gov.
Jei iš tikrųjų sumokėjote organizaciją, kad išspręstumėte skolą ir nustatėte, kad esate nusikaltę, FPK paprašys jūsų užpildyti išsamų klausimyną ir tada apibūdinti įvykius savo žodžiais. Jūs turėsite galimybę pateikti kiek galima ar mažai asmeninės informacijos, kiek norite.
Svarbu žinoti, kad FTK nebus imtasi veiksmų, kaip gali policija. Tačiau jie gali paduoti į teismą pažeidžiančią bendrovę, ir jūs galbūt galėsite surinkti mažiausiai pinigų, jei FTC sėkmingai atliks savo ieškinį. Pasak jų svetainės, "FPK negali išspręsti individualių skundų, tačiau mes galime pateikti informaciją apie tai, kokių tolesnių žingsnių imtis. Jums reikia nustatyti, kokia asmenine informacija norite pateikti. Pateikę savo kontaktinę informaciją, bus lengviau, jei mes turite susisiekti su jumis, kad gautumėte papildomos informacijos apie jūsų skundą. "
Ką daryti, jei skolų išieškojimas nėra jūsų.
Sužinokite, kokia agentūra esate skolinga.