Kas daro gerą vadovą?
Jūsų atsakymas suteikia interviuotojui paslėpto žvilgsnio į savo valdymo stilių . Atkreipkite dėmesį į patirtį, parodančią savo vadovavimo įgūdžius ir naudodami anekdotą, kad pademonstruotumėte savo atsakymą.
- Mano ankstesniame valdyme mažmeninės prekybos įmonėse darbuotojai nusprendžiau, kad jeigu jūs sąmoningai parodysite, kad gerbiate darbuotojų, jie jums taps dar sunkiau. Tai įkvepia juos su nuosavybės jausmu ir noru pasiekti puikių rezultatų.
- Aš taip pat nustatėme, kad jūsų komanda modeliuos elgesį, kurį jie matys jūsų. Taigi, sužinosiu apie savo tiesioginių ataskaitų gyvenimus ir jų interesus. Savo ruožtu jie atlieka tą patį darbą su savo bendraamžiais, sukuria malonią ir produktyvią darbo aplinką. Nors aš apibūdindamas liniją tarp supervizoriaus ir draugo, turėdamas atvirų durų politikos duris, paaiškėja, kad esame toje pačioje komandoje, siekdami to paties tikslo.
Darbuotojų konfliktų sprendimas
Darbuotojai iš įvairių šaltinių ir skirtingų asmenybių tikrai susiduria su tam tikru konflikto lygiu. Jūsų bandymai išspręsti parodo, kokio tipo vadovo esate.
- Aš tikrai susidūriau su žmonėmis, susidūrusiems su komanda. Kadangi nesutarimai yra neišvengiami, aš suteiksiu darbuotojams sparring galimybę išspręsti juos patys. Suteikti savarankiškumą leidžia jiems kurti savo konflikto valdymo įgūdžius ir augti kaip komanda. Tačiau kai problema pradeda sutrikdyti jų darbą ar kitų žmonių darbą, aš žengiu į priekį. Jei dėl nesusipratimo, aš veikiu kaip tarpininkas, ir mes kartu dirbsime savo biure.
- Mano paskutiniame darbe, dėl kovos dėl jėgos, du darbuotojai buvo jaunieji vadovai. Aš susitiko su jais kartu ir ramiai aptarė jų nuogąstavimus, jei kiekvienas iš jų nustatė du pasiūlymus kitai šaliai, kuri išspręstų konfliktą. Per 30 minučių mes išardome viską, o du iš jų išėjo puikiai. Jei tai yra didesnė asmeninės dramos dalis, aš paprastai kreipiuosi į kiekvieną asmenį atskirai ir prašau palikti savo bagažą namuose.
Kova su prasta darbuotojo našumu
Priežiūros specialistai turi suprasti, kad ne kiekvienas darbuotojas yra idealus, arba galbūt jie iš pradžių buvo tinkami , tačiau nebuvo išsivysčiusi su bendrove ir dabar yra išblukę. Stiprus vadovas nebus lengva atsisakyti. Ji paskatins darbuotoją ir pasiūlo mentorių.
- Kai darbuotojo darbas yra abejotinas, manau, kad mes matėme kažką jam, kai mes samdyti juos, kurie tiesiog nėra pasireiškia dabar. Aš pradedu organizuoti susitikimą su jais, kad paklausti, kaip vyksta darbas ir ar yra kokių nors problemų, kurias jie nori aptarti. Aš visada maniau, kad naudingiau eiti be jokių prielaidų ir tiesiog klausytis. Tada aš pasidalinti su jais konkrečiomis sritimis, kuriose jie gali tobulėti. Tai padeda pateikti sunkią datą, kuri gali būti jų pardavimo pajamos šį mėnesį, palyginti su ankstesniais mėnesiais.
- Jei tai yra asmeninė problema, aš jiems pranešu, kad aš jiems užuojautą ir kad esu jų pusėje. Tada mes pereisime prie veiksmų plano, kurį abu sutinkame padės jiems atskirti savo asmeninį ir darbo gyvenimą. Jei problema yra susijusi su darbu, aš klausiu jų, kas, jų manymu, kelia problemą ir kaip mes galime kartu dirbti, kad įveiktume savo kovą. Priklausomai nuo jų potencialo ir noro augti, galiu investuoti į jų mokymą arba laikinai palengvinti jų darbo krūvį. Kai kuriais atvejais man teko pasiūlyti, kad darbas nebetenkina savo įgūdžių.
Papildomi klausimai apie darbuotojų priežiūrą
- Kaip ilgai dirbote kaip valdytojas?
- Papasakok man apie savo valdymo stilių. Kaip jis pasikeitė?
- Kas daro kažką gero vadovo?
- Ką jūs manote, kad yra vienintelis svarbiausias veiksmingo vadovo kokybes?
- Kaip jus motyvuoti ir paskatinti savo komandą?
- Kaip jūsų buvę darbuotojai apibūdintų jus kaip lyderį?
- Kokios yra jūsų trys pagrindinės vertybės? Kaip jūs įtraukėte juos į savo vadovavimo stilių?
- Kokioje darbo aplinkoje labiausiai sekėsi?
- Kokie veiksniai organizacijoje turi egzistuoti, kad galėtumėte dirbti efektyviausiai?
- Ar tu kada nors atleiski kieno nors? Prašau paaiškinti, kokių veiksmų atlikote atleidimui iš darbo.
- Kokia jūsų strategija jauniems darbuotojams pasveikinti ir aklimuoti?
- Kai pradedate naują vadovo pareigybę, aprašykite, kaip susitinkate ir kurkite santykius su savo naujais kolegomis, vadovais ir tiesioginėmis ataskaitomis.
- Kaip vertinate savo sėkmę kaip vadovo?
- Kaip jūs deleguojate darbą?