Prieš didelę dieną įsitikinkite, kad turite keletą tinkamų interviu komplektų ir kad atlikote savo namų darbus. Atlikite tam tikrą tyrimą apie įmonę, į kurią kreipiatės, ir peržiūrėkite interviu klausimus, kuriuos galite užduoti.
Tai yra keletas interviu klausimų, kuriuos galite paklausti mažmeninės prekybos / klientų aptarnavimo darbo interviu metu.
Klausimai apie jus
- Ar gerai dirbsite su žmonėmis? - geriausi atsakymai
- Kodėl prašote čia dirbti? - geriausi atsakymai
- Koks buvo tavo didžiausias pasiekimas? - geriausi atsakymai
- Ką daryti, jei jūsų pakaitalas nerodomas? - geriausi atsakymai
- Jei pasamdytas, kaip ilgai planuojate dirbti čia? - geriausi atsakymai
- Kas buvo tavo geriausias bosas? Kodėl? - geriausi atsakymai
- Kur penkerius metus matai savo karjerą? - geriausi atsakymai
- Kokias valandas turite? - geriausi atsakymai
- Ką matai kaip didžiausią jėgą? - geriausi atsakymai
- Ar turite patikimą transportavimą?
Klientų aptarnavimo klausimai
- Kas yra klientų aptarnavimas? - geriausi atsakymai
- Kas yra geras klientų aptarnavimas? - geriausi atsakymai
- Kodėl klientai apsipirkia šioje parduotuvėje?
- Klientas palieka nemokant dujų, ką darytumėte?
- Ko bendradarbis yra grubus klientams, ką darytumėte?
- Kreditinės kortelės mašina yra sugadinta. Ką sakai klientams?
- Klientas nori sumokėti už 15 dolerių vertės prekes ketvirčiais, ar jūs su juo sutinkate?
- Klientas nori grąžinti maisto paketą, kuris yra atidarytas ir pusė praėjo. Ką tu darysi?
- Kas svarbiausia - geras produktas ar draugiškas, greitas aptarnavimas?
- Jūs planuojate išvykti 18 val. Jūsų pakaitinis darbuotojas nerodomas. Ką tu darytum?
- Klientas susitvarko su jumis ir reikalauja pasikalbėti su savo vadovu, kaip elgtis su situacija?
- Jūs atrasite vieną iš savo kolegų, suteikiančių nemokamus daiktus savo draugams. Ką tu darytum?
Mėginių matematikos klausimai
- Kliento pirkimas siekia 13,93 USD. Ji suteikia jums dešimties dolerių sąskaitą ir penkių dolerių sąskaitą. Kiek pasikeičia jai?
- Jei vienas butelis sodos kainuoja 0,99, kiek kainuoja trys buteliai? Kiek jie kainuoja pridėjus 5% mokesčio?
- Kiekviename kavos puodelyje yra 6 puodeliai. Mes paprastai parduodame 10 puodelių kavos kas penkiolika minučių. Kiek puodų kavos reikės padaryti per dvi valandas skubėti? Kiek kartų kavos jums reikės padaryti?
- Bulvių traškučiai parduodami už pusę kainos. Jie parduoda už 1,19 dolerius. Kiek yra 50% nuolaida?
- Klientas perka 27 dolerius už dujas. Jis jums duos 50 dolerių. Kiek pasikeičia tu jam davai?
- 55 x 20 =
- 24 - 48 =
- 62 + 28 + 14 + 36 =
- 82.20 - 53.66 =
- 15 x 7% =
- 8.50 x 4% =
- 19 x 15%
Matematikos patarimai mažmeniniams interviu
Kai klausiate matematikos klausimų mažmeninio darbo interviu metu, interviuotojas nori žinoti, kad turite pagrindinius matematikos įgūdžius. Šie patarimai padės atsakyti į klausimus apie matematiką, kuriuos galite paklausti interviu metu.
Interviu klausimai pakviesti interviuotojui
Vienas iš klausimų, kuriuos galite paklausti darbo pokalbyje mažmeninės prekybos ar klientų aptarnavimo pozicijai, yra "Ar turite man klausimų?" Pateikite užduodamų klausimų sąrašą, kuris paaiškins darbo reikalavimus, jūsų tvarkaraštį, pozicijos lankstumą ir dar ką nors, kas padėtų jums nuspręsti, ar norėtumėte, kad darbas būtų pasiūlytas jums.
Atminkite, kad apklausa veikia tiek būdais, tiek klausimais - tai galimybė įsitikinti, kad darbas yra tinkamas. Jums nereikia užduoti visų šių klausimų, bet sudaryti sąrašą, kuris yra jums svarbiausias, todėl esate pasirengęs užduoti klausimus per savo darbo interviu.
Štai klausimų sąrašas užduoti
- Kiek valandų per savaitę jūs tikisi dirbti?
- Kokie yra įprasti poslinkiai šioje pozicijoje?
- Ar reikia savaitgalio / vakaro valandų?
- Kiek lankstus yra valandos ir tvarkaraštis?
- Ar valandos skiriasi kas savaitę ar lieka tokios pačios?
- Kokie yra jūsų judriausių dienų per dieną?
- Kas čia labiausiai laukia?
- Ar planuojate žmones daugiausia tą pačią valandą kiekvieną savaitę, ar jie labai skiriasi?
- Ar atostogų metu yra papildomų valandų?
- Kiek iš anksto yra paskelbtas grafikas?
- Kiek pardavimų partnerių yra ant grindų per perėjimą?
- Ar visais poslinkiais yra vadovas?
- Kas parodo jūsų?
- Koks yra jūsų didžiausias parduodamas prekes?
- Ar siūlote komisinius?
- Ar peržiūros atlikimas atliekamas parduotuvės valdytojo ar yra regiono vadybininkas?
- Ar ši bendrovė turi reklamos politiką iš vidaus?
- Kiek daug darbuotojų dirba visą darbo dieną?
- Kokios atmosferos yra tarp darbuotojų šioje parduotuvėje / parduotuvėje?
- Kokio augimo jūs tikitės iš šios bendrovės per ateinančius penkerius metus?
- Ar aš priklausysiu komandai arba dirbu pirmiausia savarankiškai?
- Ar turėčiau galimybę pakalbėti su šios pozicijos vadovu?
- Ar galite apibūdinti man tipinę šios pozicijos dieną?
- Kaip jūs apibūdintumėte savo įmonės valdymo stilių?
- Ar yra galimybė augti įmonėje?
- Ką man labiausiai patinka dirbti čia?
- Ką labiausiai mėgstate dirbti čia?
- Ar galėtumėte pakeisti kažką apie šį skyrių?
- Jei man pasiūlyta ši pozicija, kaip greitai norėtumėte pradėti?
- Kiek kandidatų jūs interviu už šią poziciją?
- Ar yra drabužių kodas? Ką man reikia dėvėti dirbti?
- Ar turite kokių nors papildomų klausimų? - Kaip atsakyti
- Kada galėčiau išgirsti iš tavęs?
Daugiau interviu klausimų paklausti
Paskutinis pokalbis dėl darbo pokalbio, kurį gali paklausti, yra "Ką aš galiu jums atsakyti?" Pakvieskite interviu klausimą ar du savo pasiruošę paklausti. Jūs nesate tik bandote gauti šį darbą - jūs taip pat apklausiate darbdavį, kad galėtumėte įvertinti, ar ši bendrovė ir jūsų pareigos tinka jums.