Oro pajėgų generalinio inspektoriaus (IG) skundų programa

Oro pajėgų IG skundų programa yra lyderystės priemonė, kuri parodo, kur reikia komandos įsitraukimo siekiant ištaisyti sisteminius, programinius arba procedūrinius trūkumus ir užtikrinti, kad ištekliai būtų naudojami veiksmingai ir efektyviai; greitai ir objektyviai sprendžia problemas, turinčias įtakos oro pajėgų misijai; sukuria pasitikėjimo atmosferą, kurioje sprendžiami klausimai gali būti objektyviai ir išsamiai išspręsti be keršto ar baimės dėl atsakomųjų veiksmų; ir padeda vadams įtvirtinti pasipriešinimą oro pajėgų vadovybei.

Pagrindinis IG uždavinys - išlaikyti patikimą oro pajėgų IG sistemą, užtikrinant, kad būtų reaguojama skundų tyrimai, o FWA programos, kurioms būdingas objektyvumas, vientisumas ir nešališkumas. Tik IG gali tirti kaltinimus dėl baudžiamojo persekiojimo pagal Kovos informuotojo apsaugos įstatymą. IG užtikrina oro pajėgų aktyvių pareigų, rezervų ir gvardijos narių, civilių darbuotojų, šeimos narių, pensininkų atlyginimą, o objektyvių faktų nustatymo tikslais sprendžiami geriausi oro pajėgų interesai.

Diegimo IG programa

Atskirų, visą darbo laiką įdiegtų IG koncepcija buvo įgyvendinta siekiant pašalinti bet kokį suprantamą interesų konfliktą, nepriklausomybės trūkumą ar oro pajėgų personalo suvokimą. Tai įvyko dėl ankstesnės praktikos priskirti komandų grandinę ir IG vaidmenis tiems patiems pareigūnams. Diegimo IG yra organizuota kaip personalo funkcija, tiesiogiai teikianti ataskaitas įrengimo vadui.

IG vaidmuo

IG yra vado "akys ir ausys". Jie informuoja vadą apie galimas susirūpinimą keliančias sritis, kaip rodo tendencijos; jie atlieka sprendimų dėl skundų nagrinėjimą ir sąžiningą brokerį; jie moko ir moko vado ir pagrindinio gyventojo narius apie savo teises ir pareigas, susijusias su oro pajėgų IG sistema; ir jie padeda vadams užkirsti kelią, aptikti ir ištaisyti FWA ir netinkamą valdymą.

Asmeniniai skundai ir FWA informacijos atskleidimas padeda komandirams atrasti ir ištaisyti problemas, turinčias įtakos priskirto personalo našumui ir moralinei padėčiai. Skundo priežasties sprendimas gali užkirsti kelią sunkesniems simptomams ar brangioms pasekmėms, tokioms kaip sumažėjęs našumas, nelaimingi atsitikimai, prastos kokybės darbas, bloga moralė ar išteklių praradimas. Nors kaltinimai gali būti nepagrįsti, įrodymai ar tyrimų išvados gali atskleisti sistemines moralės problemas ar kitas problemas, trukdančias efektyvumui ir misijos veiksmingumui.

Tyrimai, kuriems netaikomos, ir skundai netinkami

Administraciniai užklausimai ar tyrimai, kuriuos reglamentuoja kitos politikos direktyvos ir instrukcijos, nėra aptariamos skundų pateikimo programoje. Šie tyrimai ir tyrimai apima vadovaujamus tyrimus ir tyrimus, Oro pajėgų specialiųjų tyrimų tarnybą (AFOSI) arba saugumo pajėgų tyrimus ir tyrimus civiliniams darbuotojams, turintiems konkrečių apeliacinių teisių pagal įstatymus arba profesinių sąjungų susitarimus. Tyrimai, kuriuos vykdo UCMJ arba Kovos su laivais vadovas (MCM), tyrimo tyrimų pareigos ar ataskaita, oro pajėgų medicinos tarnybų tarybų kokybės užtikrinimas, oro pajėgų nelaimės ar saugumo tyrimai ir medicininių incidentų tyrimai taip pat yra kuri nepatenka į IG skundų programą.

Be to, IG skundų programa negali būti naudojama klausimams, kurie paprastai sprendžiami kitais nustatytais skundų ar apeliacinių skundų kanalais, nebent yra įrodymų, kad šie kanalai netinkamai elgėsi su klausimu ar procesu. Jei politikos direktyvoje ar instrukcijoje numatytos konkrečios žalos atlyginimo priemonės arba skundai dėl skundo, skundo pateikėjai turi išnaudoti šias priemones prieš pateikdami GG skundą. Skundo pateikėjai privalo pateikti tam tikrus įrodymus, kad procesas buvo netinkamai naudojamas ar žalingas, kol IG kanalai apdoros netinkamo elgesio skundą. Nepatenkinimas ar nesutikimas su alternatyvaus skundo ar apeliacinio proceso rezultatais ar išvadomis nėra pakankamas pagrindas pagrįsti GG tyrimą.

Skundų pavyzdžiai, kuriems netaikoma, ir Valdymo sistema / direktyva:

Pateikite IG skundą

Oro pajėgų kariniai nariai ir civiliniai darbuotojai privalo nedelsdami pranešti apie FWA arba dėl blogo valdymo; teisės pažeidimas, politika, procedūros ar taisyklės; neteisybė; piktnaudžiavimas valdžia, netinkamas elgesys ar netinkamas elgesys; ir trūkumas ar panaši būklė, atitinkamam vadovui ar vadui, IG ar kitam atitinkamam inspektoriui arba per nustatytą skundų kanalą. Skundų pateikėjai turėtų bandyti išspręsti problemas kiek įmanoma žemesniu lygmeniu, naudodamiesi komandų kanalais, prieš juos spręsdami į aukštesnį lygį arba IG. Tiesioginė prieglobsčio grandinės grandinė dažniausiai gali išspręsti skundus greičiau ir veiksmingiau, nei aukštesnis nežinomas situacijos lygis. Naudokite IG sistemą, kai kreiptis į komandų grandinę bus beprasmiška, arba baimės būti baudžiama.

Kaip pateikti IG skundą:

  1. Jei manote, kad negalite išspręsti skundo komandų kanaluose, peržiūrėkite aukščiau pateiktą informaciją, kad nustatytumėte, ar skundas turėtų būti pateiktas su IG. Galite pateikti skundą, jei pagrįstai manote, kad įvyko netinkamas elgesys arba įvykdytas teisės pažeidimas, politika, procedūra ar reguliavimas.
  2. Užpildykite personalo duomenų informaciją apie AF formą 102 (išspausdintą ar įskaitomą) (pageidaujamą skundų pateikimo formą), todėl ją galima lengvai atkurti.
  3. Trumpai apibūdinkite faktą ir atitinkamą pagrindinę informaciją, susijusią su klausimu ar skundu AF formoje 102.
  4. Pateikite apeliacinius skundus dėl trumpalaikio (paprastai apibendrintų) teiginių ir pateikite pagalbinių pasakojimų detales bei dokumentus vėliau, kai apklausiate. Rašykite įtarimus kaip kulkas, kurios atsakytų už tai, kas padarė pažeidimą; koks pažeidimas buvo padarytas; kokia teisė, politika, procedūra ar taisyklė buvo pažeista; ir kai įvyko pažeidimas.
  5. Pateikite užpildytą AF formą 102 bet kuriam oro pajėgų IG ir sukurkite tolesnį posėdį, kad aptartumėte skundą.
  6. Jei IG yra nurodytas skunde, kreipkitės į kitą aukštesnio lygio IG.

Skundų pateikėjų teises

Skundų pateikėjai turi teisę:

Skundų pateikėjų atsakomybė

Skundų pateikėjai turi pateikti per 60 dienų nuo tariamo klaidingo mokymosi. IG skundai, apie kuriuos nebuvo pranešta per 60 dienų, gali rimtai trukdyti rinkti įrodymus ir parodymus. IG gali atmesti skundą, jei, atsižvelgiant į tariamai neteisingo pobūdžio ir laiko trukmę, yra pagrįsta tikimybė, kad gali būti surinkta nepakankamai informacijos, kad būtų galima nuspręsti, ar nėra specialių oro pajėgų interesų, kad būtų galima pagrįsti tyrimą. Skundo pateikėjai turi bendradarbiauti su tyrėjais, pateikdami faktinę ir svarbią informaciją apie problemas. Skundo pateikėjai turi suprasti, kad jie pateikia oficialius pareiškimus; todėl jiems vis dar taikomos baudžiamosios priemonės dėl sąmoningo klaidingų pareiškimų ir kitų neteisėtų pranešimų pateikimo.

Konfidencialumo politika

IG deda visas pastangas, kad apsaugotų skundų pateikėjų tapatybę nuo bet kurio asmens, esančio ne IG kanaluose. GG gali paskelbti skundo pateikėjo vardą tik pagal oficialią informaciją, reikalingą žinoti. Tiriamieji pareigūnai neatskleidžia skundo pateikėjo pavardės ar liudytojo, ar skundo pareiškėjui leidžiama skaityti skundą be IG ar paskyrimų institucijos raštiško leidimo.

Virš informacijos, gautos iš AFPAM36-2241V1