Kas yra apgaulinga reklama, ir kaip galite tai pastebėti?
Faktinę reklamą Federalinė prekybos komisija (FTK) oficialiai apibrėžia kaip "atstovavimą, neveikimą ar praktiką, galinčią suklaidinti vartotoją", ir "praktika, kuri konkrečiais atvejais buvo klaidinga ar apgaulinga, įskaitant melagingus žodinius arba rašytinius pareiškimus, klaidinančias kainų reikalavimas, pavojingų ar sistemingai sugadintų produktų ar paslaugų pardavimas be tinkamo atskleidimo, informacijos apie piramidės pardavimą, masalo ir perjungimo būdų naudojimas, nepasisekimas pažadėtų paslaugų ir garantijos prievolių nesilaikymo atskleidimas.
Tačiau svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad apgaulinga reklama neatspindi visos pramonės ir sudaro labai nedidelę procentą skelbimų, su kuriais susidursite kiekvieną dieną. Tačiau ten visada yra žmonių, norinčių apsimetinėti vartotojus ir užsidirbti pinigų, kad galėtų. Pateikiame keletą apgaulingų ir neetiškų reklamavimo praktikos ir sukčiavimo pavyzdžių, kuriuos reikia atkreipti dėmesį.
Paslėpti mokesčiai
Šiame pavyzdyje reklama nevisiškai atskleidžia tikrąją elemento kainą. Galite matyti kompiuterio ar planšetinio kompiuterio skelbimą, kuriame rašoma: "Tik $ 99!" ir jūs negalėsite palaukti, kol einate į parduotuvę ir nusipirks, arba užsisakysite ją internete. Tačiau staiga jūs susidūrėte su daugybe mokesčių, kurių nesitikėjote. Kai kuriais atvejais pristatymo mokesčiai bus nereikalingi, dažnai kainuojantys daugiau nei pats produktas. Arba jums gali prireikti mokėti pernelyg didelius valdymo mokesčius.
Dažnai paslėptus mokesčius galima pastebėti žvaigždute (*), kuri pridedama prie neįtikėto sandorio.
Užtikrinta, kad bus didelis skirtumas tarp "Tik $ 99!" ir "Tik $ 99! *" Šioje žvaigždutėje iš esmės sakoma: "Ei, tai nėra galutinė kaina, turėsite šokti per pagrindinius žiedus ar šakutes daug daugiau pinigų". Taigi, jei matote žvaigždutę, atidžiai perskaitykite mažąjį spausdinimą. Nesvarbu, ar tai mažas daiktas, automobilis ar netgi namas, paslėpti mokesčiai yra apgaulingas būdas jus įlieti.
Tuo metu, kai suprasite, kad reikia mokėti daugiau, gali būti per vėlu.
Masalas ir jungiklis
Čia galite daugiau sužinoti apie šią praktiką , bet trumpai tariant, masalas ir jungiklis yra kaip aprašyta. Skelbimas paguosti jus su produktu, bet daro didelį perjungimą, kai jūs einate jį įsigyti.
Pvz., Staiga norimas nešiojamas kompiuteris nėra sandėlyje, tačiau yra kitokio, kuris yra mažesnis, ir kainuoja dvigubai. Tikėtina, kad originalus nešiojamas kompiuteris niekada nebuvo, ar bent jau ne už reklamuotą kainą.
Kitas pavyzdys - reklamuoti automobilį bazine kaina, bet su visais į skelbimą įtrauktais naujausiais funkcijomis. Kai pateksite į prekybos atstovybę, turėsite sumokėti daug daugiau, kad automobilis iš tikrųjų būtų rodomas skelbime. "Mastelis" ir "Switch" reklama yra neteisėta ir turėtų būti pranešama, kai tik jūs susiduriate. Kartais pasiūlymas gali jaustis kaip masalas ir pereiti, bet tai nėra. Jei norite, kad nešiojamas kompiuteris ir jis būtų išparduotas, bet jums siūloma panaši nešiojamas kompiuteris su labai panašiomis specifikacijomis beveik vienodomis kainomis, tai puikiai tinka. Jūs tiesiog praleidote pradinį sandorį. Tokiu atveju prašau patikrinti lietų.
Klaidinančios pretenzijos
Klaidinančios pretenzijos naudoja sudėtingą kalbą, kad vartotojas tikėtų, kad gauna vieną dalyką, kai iš tikrųjų jie gauna mažiau (arba moka daugiau).
Britanijos televizijos laidos "The Real Hustle" pavyzdys buvo puikus pavyzdys. Pristatytojai, kurie žino, kiek įmanoma, yra daugybė žaidimų, sukūrė prekystalius, kurie parduoda atrodytų nuostabius produktus pigesnėmis kainomis.
Juk niekada nenukrypsta teisė, teigdami, kad tai netiesa, bet verbiage žmonės tiki, kad jie ką nors perka geresnį už tai, ką jie iš tikrųjų gauna. Vienas iš žiauriausių buvo "DIY" modelio plokštumos reklama už kainą, kuri atrodė kaip pavogta. Ant dėžutės buvo "lengva surinkti" ir "tai tikrai skrenda". Bet viduje ... tai buvo tik tuščia popieriaus lapo dalis, nurodant popieriaus plokštumos instrukcijas. Ar jie pažeidė įstatymą? Ne. Ar jie apgauti? Taip.
Dvipusis arba "geriausias atvejo scenarijus" fotografija
Kitas žmonių sukčiavimo būdas - fotografuoti parduodamą produktą, bet taip, kad jie atrodytų geriau, nei jie yra.
"Shady" viešbučiai dažnai naudojosi šia technika, kad kambariai atrodytų didesni, nustatydami fotoaparatą kambario kampe ir naudojant fisheye objektyvą.
Fotografija taip pat gali būti naudojama tam, kad paslėptų kai kuriuos gaminių trūkumus arba kad jis atrodytų net didesnis nei tikrovėje. Pavyzdžiui, perkate daugybę virtuvių keptuves, bet kai juos gaunate, jie iš tikrųjų yra vaikų žaislas.
Maisto fotografija gali nukentėti nuo "geriausio scenarijaus" fotografavimo. Jei kada nors užsisakėte mėsainį iš greito maisto vietos, tai gerai žinote. Meniu mėsainiai puikiai tinka. Tai stora, sultinga, 4 colių aukščio ir atrodo neįtikėtinai. Bet mėsainis, kurį gausite, nors jis gali turėti tuos pačius ingredientus, yra liūdnas šio vaizdo išraiškos. Keptuvė yra plokščia, mėsainiai yra netvarka, kečupas ir garstyčios išliejamos iš šonų.
Tai yra tai, ką mes priimame kaip vartotojus, nes mes žinome, kad fotografijoje mėsainį surinko ekspertų dizaineriai ir maisto menininkai daugelį valandų, o prasta virtuvės rankos dalis turi užmesti jūsų mėsainį per kelias sekundes, kad atitiktų jūsų laiko reikalavimai. Tačiau neatsižvelkite į tai, kad jūs niekada negalėsite skųstis dėl šios rūšies fotografijos. Jei įsigijote kažką akivaizdžiai prastesnės kokybės nei paveikslėlyje parodyta prekė, galite grąžinti pinigus.