Nesverbalinis bendravimas ir paralanguja apima visus komunikacijos aspektus, išskyrus jūsų žodžius. Tai yra jūsų veido išraiškos, jūsų akių kontaktas, rankos gestai, jūsų laikysena, jūsų tonas, jūsų lietis ir net jūsų aplinka. Kolektyviai jie yra "nesąmoningi signalai, kurie kalba apie tomus", - sako Darlene'as Darlene'as, atsakingos kalbos treneris ir "Well Said" autorius. Ji vertina, kad neverbališkas bendravimas gali paveikti 65-93 proc. Didesnę įtaką negu jūsų faktiniai žodžiai.
Nors tai gali atrodyti bauginanti, neverbalinio bendravimo grožis yra tas, kad kiekvienas gali būti geras. Apsvarstykite tai įgūdžius, kuriuos galima sukurti, tobulinti ir strategiškai naudoti darbo vietoje, o tai ypač svarbu moterims nepamiršti. Tam tikri lytiniai skirtumai nežodžiose figūrose gali neleisti moterims rimtai dirbti ir pakelti įmonių kopėčių, teigia Price.
Norite įsitikinti, kad jūsų neverbalinis bendravimas padeda jums į priekį dirbti? Vykdykite šias strategijas.
Šypsokis ir Nod su tikslu
Ar žinote, kad turite daugiau nei 10 000 skirtingų veido išraiškų? "Ne tik moterys naudoja daugiau iš jų, bet jie dažniausiai sugeba nustatyti, interpretuoti ir vertinti kitų veido išraiškas", - sako "Optimum Associates" vykdomasis treneris Ben Sorensen.
Kai kurios išraiškos moterims skiriasi skirtingai nei vyrams. Pavyzdžiui, šypsokis ir šnipščiate.
"Šypsena yra kūno kalbos ženklas nuraminimo", - sako "Price". Tai taip pat yra pavaldumo elgesys, todėl tai, kad moterys šypsosi daugiau nei vyrai, nebūtinai yra geras dalykas. Būdamas mandagus, įmanomas ir patikimas yra svarbus, jei esate pernelyg šypsokis, ypač didelėse akimirkos ar ginčų metu, tada žmonės nesiruošia jus rimtai priimti.
Suderinkite, kad šypsokis, nulenkiant ar pakreipus galvą, ir galėtumėte atsidurti nepalankioje padėtyje.
"Kai esate su vyru, ypač bet kokio pobūdžio derybose, strategiškai naudokite kūną", - sako "Price". "Ne (galvos) pakreipimas - tai pavaldumas. Laikykite savo galvą tiesiai, kaip paprastai vyrui. [Laikykite] savo veidą neutrali ir tik įkūnyti ir šypsokis, jei ir kada yra priežastis. "
Išlaikyti dviejų sekundžių vaizdą
Profesionaliai nustatant, akių kontaktas perteikia pasitikėjimą ir įsitraukimą. Taigi, kalbėdami susitikime, jūs norite išlaikyti akių kontaktai ne mažiau kaip dvi sekundes su kiekvienu kambario asmeniu, pradedant nuo to, kas vyresni už jus. "Tai sako, kad esate įsitikinęs, kad esate vertas jų dėmesio ir nuoširdumo tuo, ką sakote", - sako "Price". Problema yra tada, kai kontaktas su akimis yra trumpesnis arba ilgesnis nei tas, kuris yra akis. Dideliuose statiniuose ar didelio įtempimo momentuose dauguma iš mūsų akis traukia vietoj to, bandydami rasti ramybę lubose ar grindyse. Tai rodo silpnumą. Kita vertus, daugiau nei penkias sekundes tampa bauginimais ar intymumu, nė vienas iš jų nėra tinkamas verslo aplinkoje.
Padarykite mažus ir platus gestus
Ar kenčia nuo "velcro rankos"? Tai kainuoja tai, kai jūsų viršutinės rankos pritvirtintos prie liemens, todėl jūs atrodo mažesni ir labiau uždari.
"Moterys turi savo gestus, kilusius iš jų alkūnių, kad judėtų tik jų dilbiai, o ne visos jų rankos", - sako "Price". Kita vertus, vyrų gestai dažniau kyla iš jų pečių, sukuriantys mažus, plačius judesius, kurie yra labiau parodantys ir tikri. "Galimybė pasinaudoti savo rankomis diskusijoje išplečia moterų fizinį buvimą ir galingumą", - sutinka Sorensenas.
Taigi pradėkite kurti daugiau vietos sau. Jei esate stovėjęs ir savo rankas laikydamasis juosmens, pabandykite šiek tiek sušvelninti alkūnės, kad jie sukurtų erdvę. Jei sėdite susitikime, pabandykite pastatyti alkūnės ant stalo ir padėkite rankas kartu, kad pagautumėte kalną.
Be to, vengti laikyti rankas. Tai perteikia nervus ir įtampą.
Sustokite ir eikite kaip lyderis
Pasak jo, kainuoja "Posture".
Kaip jūs stovite ir kaip įeinate į kambarį, labai svarbu. Ir panašu į tai, kaip moterys mažina savo gestus, tai daro taip pat ir savo pozicijas, kryždami vieną koją per kitą. Moterims taip pat labiau tikėtina, kad didesnė svoris bus vienoje kojoje nei kitoje, todėl jie gali paslinkti klubus ir atrodyti nesubalansuoti. Vietoj to stovėkite su savo svoriu, tolygiai paskirstytu ant kiekvieno pėdos. Jūs atrodysite inkaruota, stabili, atsakinga ir kontroliuojama. Panašiai, kai susitinkate susitikime, jūs norite, kad jūsų pečių ašmenys būtų paliesti kėdės gale, o jūsų rankos būtų tolygiai sumontuotos abiejose sėdynių rankenose, ir, geriausia, abiem kojoms, liečiančioms žemės. Tačiau norint padaryti pareiškimą, būtent tada, kai jūs atsiremate tiesiogine prasme.
Nustokite apklausti save
Remiantis "UCLA" atliktais tyrimais, jūsų tonas arba jūsų skambučiai, kai kalbate, yra atsakingi už beveik 40 procentų jūsų žodžių poveikio. Panašiai tariant, yra daugiau lyčių skirtumų nei bet kokio kito tipo neverbalinio bendravimo, sako Price. Jos trys moterys: aukštyn (arba aukštyn), greitas pokalbis ir apsidraudimas.
- "Upspeak" yra didėjanti intonacija pasibaigus teiginiui, dėl kurio skamba kaip klausimas, dėl kurio jūs negalite įsitikinti, ką sakote.
- Kalbėkite per greitai ir jūsų klausytojas negali jus suprasti. Apie 150 žodžių per minutę yra optimalus greitis.
- Apsidraudimas reiškia užbaigti savo teiginius su kvalifikacijomis ir klausimais: "Ar tu manai ne?" "Ar teisus?"
Įrašykite save ir klausykite atgal, kad sužinotumėte, ar turite įprotį atlikti bet kurį iš aukščiau išvardintų dalykų, ar paprašykite draugų atlikti draugų patikrinimus. Taip pat įsitikinkite, kad esate garsiai, kad būtumėte išgirstami. Sorensenas sako, kad dažnai moterys kalba per susitikimus, o tai gali būti dėl jų apimties.
Inicijuokite "Handshake" kiekvieną kartą.
Galiausiai, štai vienas galios žingsnis siekiant pridėti prie savo arsenalo: visada pradėkite rankų judėjimą . Padarykite tvirtą, sausą ir pasitikintį. Ir nepamirškite, kad taip pat galėtumėte susisiekti su akimis.
Su Kelly Hultgrenu