Neigiamo darbuotojo požymiai
Yra daug priežasčių, dėl kurių darbuotojas tampa nusiteikęs, o simptomai gali būti tokie pat įvairūs kaip ir priežastys.
Štai keletas požymių, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį, norėdami nustatyti nelaimingą darbuotoją, kuriam reikia jūsų pagalbos.
- Jie skundžiasi, kad darbas nebėra linksmas
- Jie reaguoja į nedidelius rūpesčius ir yra lengvai sudirgę
- Jie skundžiasi, kad yra priblokšti
- Jie abejoja jų atliktų užduočių verte
- Jie yra mieguistingi ir dažnai komentuoja apie nejautrą jausmą darbe
Būdai nustatyti, kodėl darbuotojas yra atleistas
Nustačius nenorintį darbuotoją, turite sužinoti, kodėl jie nepatenkinti. Labai dažnai darbuotojai bijo pasakyti savo viršininkui, todėl jūsų požiūriu turėsite būti patvarus ar naujoviškas. Kartais net darbuotojas negali tiksliai nustatyti, kodėl jie nenori, todėl bendravimas tampa dar svarbesnis.
Štai keli žingsniai, kurių reikia imtis siekiant užtikrinti, kad jūsų komandos nariai nenorėtų jaustis neramu.
- Būkite tiesioginiai ir paprašykite jų, bet pasirinkite ramybę ir laikykite jį privačiu.
- Kai jie komentuoja savo darbą, pabandykite tikrai klausytis, o tai reiškia, kad "klausykitės tarp eilučių" ne tik žodžiais, išeinančiais iš jų burnos.
- Paklauskite jų kolegų. Kiti jūsų komandos nariai gali geriau suvokti situaciją, nei manote.
- Jei jūsų pastangos nepasieks, prašykite Žmogiškųjų išteklių (HR) departamento įsitraukti į darbą. Kažkas, kurį darbuotojas laiko neutralia trečiąja šalimi, gali būti sėkmingesnis nei tu.
- Jei viskas nepavyksta, kreipkitės į darbuotoją į savo darbuotojo pagalbos planą (EAP), jei jūsų išmokų planas yra vienas.
Pagalba nevilties darbuotojui
Nukentėjusio darbuotojo kenčia nuo išnykimo, gali būti kenčianti dėl nepakankamo pasitikėjimo arba dėl to, kad jis gali atleisti iš darbo.
Remdamiesi priežastimi, pateikiame keletą bendrų patarimų, kaip padėti savo darbuotojui:
- Jei jie išdegiami ir jūs negalite sumažinti darbo krūvio, pabandykite jį keisti. Duok jiems skirtingų užduočių arba suteiks jiems daugiau laisvės, kaip jie gali atlikti savo užduotis.
- Jei jiems trūksta pasitikėjimo savo užduočių atlikimu, jiems sunku atlikti tam tikras užduotis, bet užduoti jiems užduotis, kurias jie gali padaryti. Jei jie bus sėkmingi, motyvuos juos imtis sudėtingesnio darbo.
- Skatinkite juos kalbėtis su jumis. Tai suteiks jiems apsauginį vožtuvą dėl jų nusivylimų ir padidins jų pasitikėjimą.
- Nebijokite kreiptis į EAP, jei jiems reikia profesionalios pagalbos. Jūsų darbas yra išlaikyti juos produktyvaus komandos nariu, o ne išgydyti psichinės sveikatos problemas.
Neleistinų darbuotojų prevencija
Užuot nustatę nenorintį darbuotoją ir išsiaiškinti priežastis ir išgydyti jų būklę, visada geriau užkirsti kelią nusiminimui.
Štai keletas dalykų, kuriuos reikia imtis, kad sumažintų tikimybę, kad darbuotojas nenorėtų:
- Laikykitės savo komandos motyvacijos. Šio straipsnio apačioje yra nuorodos į konkrečius straipsnius šioje temoje.
- Atidžiai ir laisvai bendrauti su visais savo darbuotojais. Leisk jiems žinoti, kas vyksta bendrovėje, ir informuoti juos, kodėl jų darbas yra svarbus. Nesvarbu, ar personalo susitikimai, ar vienas su vienu darbuotojai paaiškina jūsų darbuotojams, kaip jų pastangos prisideda prie bendro departamento ir bendrovės sėkmės.
- Klausyk, tada klausykis dar daugiau. Pasiklausykite, ką darbuotojai sako apie vienas kitą, apie jų darbo vietas, apie departamentą ir apie įmonę apskritai. Jei darbuotojas turi ranką, leisk jiems žinoti, kad jūs jiems padėsite tiek, kiek galėsite.
- Išeik iš savo biuro. Geriausias būdas išlaikyti motyvuotus darbuotojus yra tarp jų. Laikas, kurį jūs praleidžiate iš savo biuro ir vaikščiodami departamentu, suteiks jums laiko klausytis, stebėti ir sugadinti galimą problemą prieš tai atsirandant.
Bottom Line
Galite daug ką padaryti, kad išvengtumėte nenorėtų darbuotojų, tačiau negalėsite visiškai užkirsti kelio. Būkite budrūs dėl problemos simbolių ir imkitės veiksmų, kad padėtumėte darbuotojui kuo greičiau. Tai bus naudinga ir darbuotojui, ir likusiam komandos nariui.