Daugeliu atvejų jūsų pokalbis bus iš anksto suplanuotas elektroniniu paštu arba telefonu. Kitais atvejais galite gauti netikėtą skambutį.
Jūs niekada nežinote, kada įdarbintojas ar tinklo ryšys gali skambinti ir paklausti, ar turite keletą minučių kalbėtis, todėl visada profesionaliai atsakykite į telefoną, ypač jei numeris yra nepažįstamas. Taip pat turėtumėte įsitikinti, kad jūsų siunčiama balso pašto žinutė yra profesionali.
Kodėl įmonės naudoja telefono pokalbius
Kodėl įmonės naudoja pokalbius telefonu? Darbdaviai naudojasi pokalbiais telefonu, kaip būdą identifikuoti ir įdarbinti kandidatus įdarbinti. Telefono pokalbiai dažnai naudojami kandidatų atrankai, siekiant susiaurinti pareiškėjų, kurie bus pakviesti dalyvauti pokalbiuose asmeniškai , susiaurinimą.
Jie taip pat naudojami kaip būdas mažinti išlaidas, susijusias su interviu su kandidatais už šalies ribų. Jei turite nuotolines pozicijas, pokalbis telefonu gali būti vienintelis, kurį turite.
Kaip ace telefonu interviu
Prieš kreipdamiesi į telefoną, kad galėtumėte interviu dėl darbo, perskaitykite šiuos pokalbių telefonu patarimus ir techniką, kad galėtumėte pakelti pokalbį į kitą posūkį.
Pasiruoškite pokalbiui telefonu, kaip ir reguliariai interviu asmeniškai. Sudarykite savo stipriųjų ir silpnųjų vietų sąrašą , taip pat atsakykite į tipiškus pokalbio telefonu klausimus . Be to, turite klausimų, paruoštų paklausti interviuotojo, sąrašą.
Jei turite iš anksto pranešti apie pokalbį, būtinai peržiūrėkite darbo aprašymą ir atlikite šiek tiek tyrimų apie įmonę .
Pasinaudokite laiku, kad jūsų kvalifikacija atitiktų pareigybių aprašymą , todėl galite kalbėti, kodėl esate stipri kandidatas į pareigas. Taip pat peržiūrėkite savo gyvenimo aprašymą. Žinokite, kada turėjote kiekvieną darbą ir kokios buvo jūsų pareigos.
Turėtumėte jaustis patogiai ir pasiruošę pokalbiui telefonu kalbėtis saugiai aptarti savo fone ir įgūdžius.
Praktikos interviu
Pokalbis telefonu nėra toks lengvas, kaip atrodo. Kaip ir pokalbyje su asmeniu, praktika gali būti naudinga. Tai ne tik padės jums išreikšti atsakymus į įprastus pokalbių telefonu klausimus, bet ir padės jums suvokti, ar turite daug žodinių erkių, nepranešate ar kalbate nei per greitai, nei per lėtai.
Praktiškai, draugas ar šeimos narys elgiasi įprastu interviu ir įrašo jį taip, kad galėtumėte pamatyti, kaip skambinate telefonu. Kai turėsite įrašą, galėsite išgirsti savo "ums", "uhs" ir "okays", o tada praktikuoti juos sumažinti iš pokalbio kalbos. Įrašymo klausymas taip pat padės tiksliai nustatyti atsakymus, kuriuos galite pagerinti.
Pasiruoškite skambinti
Prieš skambutį patvirtinkite visą informaciją, įskaitant datą, laiką ir su kuo jūs kalbate. Įsitikinkite, kad žinote, ar interviuotojas jus skambina ar norite skambinti.
Naudokite ramioje, patogioje ir privačioje erdvėje be blaškymosi, kad galėtumėte susikoncentruoti į interviu.
Telefono pokalbio patarimai
Sekite šiais sėkmingo pokalbio telefonu patarimais:
- Sukurkite kontrolinį sąrašą. Peržiūrėkite darbo skelbimus ir pateikite sąrašą, kaip jūsų kvalifikacija atitiks įdarbinimo kriterijus. Turėkite sąrašą, kad per pokalbį galėtumėte žiūrėti į jį.
- Laikykite savo gyvenimo aprašymą aiškiu vaizdu, savo stalo viršuje, arba įdėkite jį prie sienos šalia telefono, taigi, kai jums reikia atsakyti į klausimus, galite lengvai pasižiūrėti.
- Turėkite rašiklį ir popierių, kad galėtumėte priimti pastabas.
- Išjunkite skambučio laukimą, kad jūsų pokalbis nebūtų pertrauktas.
- Jei laikas nėra patogus, paklauskite, ar galėtumėte pasikalbėti kitu laiku ir pasiūlyti keletą alternatyvų.
- Išvalykite kambarį - iškeldinkite vaikus ir augintinius. Išjunkite stereo ir televizorių. Uždaryk duris.
- Jei turite fiksuotojo ryšio, naudokite jį vietoj savo mobiliojo telefono. Tokiu būdu pašalinsite prastą priėmimą arba skambučius.
Pokalbis telefonu vyksta ir neleidžia
- Naudokite asmens vardą (poną ar poną ir pavardę). Jei prašote, naudokite tik vardą.
- Negali rūkyti, kramtyti gumą, valgyti ar gerti.
- Ar laikykit vandens puodelio. Nėra daug blogesnių nei kaklo skausmas gerklėje ar kosulys, prasidedantis tada, kai reikia kalbėtis telefonu. Paruoškite stiklinę vandens, kad galėtumėte greitai pagimdyti, jei burna išsausėja arba jūsų gerklė sugauti.
- Šypsokis Susižavėjęs klausytojui pateikia teigiamą vaizdą ir pakeis jūsų balso toną. Pokalbio metu taip pat gali būti naudinga stovėti, nes tai paprastai suteikia jūsų balsui daugiau energijos ir entuziazmo.
- Atkreipkite dėmesį, klausykite ir paskelbkite. Svarbu sutelkti dėmesį į interviu ir tai gali būti sunkiau telefonu nei asmeniškai. Būtinai klausykitės klausimo, prašykite paaiškinimų, jei nesate tikri, ką klausia interviuotojas, ir kalbėk lėtai, atsargiai ir aiškiai, kai atsakysite. Puikiai tereikia užtrukti kelias sekundes, kol sukursite savo mintis prieš atsakydami.
- Nenutraukite pokalbio.
- Paimk laiko - puikiai tinka paimti dvi minutes, kad rinktumėte savo mintis.
- Atlikite užrašus. Sunku prisiminti tai, apie ką jūs kalbėjote po to, todėl trumpai pasakykite interviu.
- Ar trumpai atsakykite.
- Turite klausimų paklausti, kad interviuotojas pasiruošęs. Būkite pasirengę atsakyti, kai interviu klausia, ar turite kokių nors klausimų jam ar jai. Perskaitykite šiuos klausimus, kad paklaustumėte interviuotojo ir atliktumėte kelis iš anksto parengtus veiksmus.
- Ar nepamirškite, kad jūsų tikslas yra nustatyti pokalbį akis į akį. Pasibaigus pokalbiui, padėkodamas pokalbiui, paklauskite, ar tai būtų galima susitikti asmeniškai.
Peržiūrėkite daugiau pokalbių su telefonu ir pasiruoškite.
Tinkamas telefono pokalbio etiketas
Peržiūrėkite šias gaires tinkamam pokalbio telefonui etiketui, kad atliktumėte geriausią įspūdį savo interviuotojui.
Atsakykite į telefoną sau , leiskite šeimos nariams ir / arba kambario draugams žinoti, kad laukiate skambučio. Atsakydami į telefoną atsakykite į savo vardą, ty Jane Doe (akivaizdu balsu), todėl pokalbis žino, kad pasiekė reikiamą asmenį.
Pokalbio metu naudokite interviuotojo vardą (ponas ar ponia ir pavardė). Naudokite vardą tik tuo atveju, jei jie to paprašys. Priešingu atveju naudokite oficialų pavadinimą.
Atidžiai klausykite interviuotojo ir nesikalbėkite, kol pokalbis nebaigs klausimo. Jei turite kažką, ko norėtum pasakyti, pamokykite jį savo užrašų knygelėje ir pamąskite, kai tai jūsų pokalbis.
Nesijaudinkite, jei jums reikia kelių sekundžių, kad galėtumėte pamąstyti apie atsakymą , tačiau nepalikite per daug nutekančio oro. Jei interviui jums reikia pakartoti klausimą, paklauskite.
Tolesni veiksmai po interviu
Kai pokalbis baigiasi, būtinai pasakyk ačiū pokalbiui. Paklauskite interviuotojo el. Pašto adreso, jei to dar neturite. Nedelsdami atsiųskite elektroninį laišką ačiū už dėmesį , padėkodamas interviuotojui ir pakartodamas savo susidomėjimą darbu. Taip pat naudokite savo ačiū pastabą, kad pateiktumėte informaciją apie bet kokią kvalifikaciją, apie kurią negavote pokalbio telefonu metu.
Kai pokalbis baigėsi, atidžiai peržiūrėkite visas pastabas, kurias galėjote per pokalbį. Nurodykite, kokių klausimų buvo jūsų užduodami klausimai, kaip jūs atsakėte, ir visus tolesnius klausimus, kurie gali kilti, jei turite galimybę interviu asmeniškai ar antrą kartą apklausti telefoną.