8 patarimai, kaip padėti naujiems vadovams sustiprinti sprendimų priėmimą
- Pripažįsta, kad sprendimai skatina veiksmus. Jūsų komanda priklauso nuo jūsų dėl kritinių politinių sprendimų, programų, biudžetų ar naujų idėjų. Gerbkite jų poreikį priimti sprendimą ir dirbkite kruopščiai kiekvieną dieną, kad padėtų komandos nariams pereiti prie jų iniciatyvų.
- Sumažinkite poreikį padėti žmonėms pereiti į priekį savo iniciatyvose, prisiimdami įsipareigojimą savo įmonei ir vadovui valdyti riziką. Jei vertintumėte problemą kaip potencialiai pavojingą, jums priklauso jūsų teisė užsiimti kitais asmenimis, įskaitant jūsų viršininką, kad galėtumėte įvertinti jūsų galimybes. Jūsų komandos nariai gali būti laikinai sustabdyti, bet jūsų darbas pirmiausia nepadarys žalos jūsų sprendimams. Įsipareigokite greitai atlikti tyrimą ir tai padaryti.
- Pagalba komandos nariams išmokti priimti savo sprendimus dėl nusistovėjusios politikos. Sprendimai, kuriuos reglamentuoja politika, laikomi numatytais sprendimais. Tai gali apimti biudžeto ribas ar klientų grąžos ar skundų tvarkymo politiką. Dirbk atsargiai, kad komandos nariai suprastų šias nustatytas politikos kryptis ir sustiprintų savo atsakomybę priimti sprendimus, nereikalaudami konsultacijos. Labai svarbu, kad jūs išvengtumėte kliūčių kiekvienam priimti kiekvieną sprendimą.
- Atkreipkite savo įmonės vertybes į sprendimų priėmimo procesus. Jei vertybės yra aiškiai apibrėžtos ir matomos jūsų darbo vietoje, jos suteikia neįkainojamą paramą kai kuriems sunkiausiems sprendimams. Vertybės apibūdina elgesio lūkesčius, įskaitant navigacinius konfliktus, naujovių diegimą, bendradarbiavimą su darbuotojais ir klientų aptarnavimą. Stenkitės atkreipti savo įmonės vertybes į savo kasdienes sprendimų priėmimo veiklas ir būti tikri, kad informuosite savo komandos narius apie tai, kaip vertybės taikomos kiekvienai situacijai.
- Sužinokite, kaip spręsti problemas įvairiais būdais. Psichologai rodo, kad mes sukuriame skirtingus tos pačios situacijos sprendimus, priklausomai nuo to, ar jis yra suprojektuotas kaip teigiamas ar neigiamas. Kai susiduriame su neigiamu rėmu, mes linkę imtis daugiau rizikos. Vertinant tą pačią problemą kaip potencialų teigiamą rezultatą, mes priimame daugiau konservatyvių sprendimų. Sužinokite, kaip išspręsti problemas iš kelių perspektyvų, ir paskatinti kitus padėti jums kurti ir išnagrinėti įvairias sprendimo galimybes, remiantis teigiamu ar neigiamu rėmu. Šis pratimas atskleis naujas idėjas ir padės jums ir kitiems susipažinti su visomis problemomis ir galimybėmis.
- Naudokite duomenis plačiai ir atsargiai. Puikus pratybas, kai susiduria su sudėtinga problema, yra užduoti ir atsakyti į klausimą: "Kokius duomenis turime priimti, kad šis sprendimas būtų priimtas?" Šios pastangos verčia jus pereiti prie esamų duomenų ir užtikrinti, kad jūs sukursite išsamų įrodymų vaizdą . Pernelyg dažnai mes sutelkiame dėmesį tik į informaciją, kuri palaiko mūsų atvejį, ignoruojant ar slopinant prieštaringą informaciją. Ir atminkite, kad duomenys dažnai rodo dviejų klausimų tarpusavio ryšį, tačiau koreliacija nėra priežastis. Negalima patekti į koreliacijos gaudyklę!
- Sužinokite, kaip palengvinti veiksmingas grupines diskusijas . Daugeliu atvejų, kai jūs bendradarbiausite su komanda priimant sprendimą, labai svarbu kurti veiksmingus palengvinimo įgūdžius. Praktikos vadovaudamiesi savo komanda per probleminio apibrėžimo, rėminimo, duomenų analizės, galimybių kūrimo, rizikos vertinimo ir galutinio pasirinkimo veiksmus. Sužinokite, kaip žmonės sutelkti dėmesį į vieną temą vienu metu.
- Pradėkite žurnaluoti savo sprendimus. Leonardo Da Vinci tai padarė. Tomas Jeffersonas tai padarė. Tai taip pat padarė vyriausiasis valdymo guru, Peteras Druckeris. Jie visi išmoko atkreipti dėmesį į savo sprendimus ir tada sugrįžti prie jų, kad galėčiau įvertinti rezultatus ir nustatyti, kur jie galėjo nutikti. Sprendimų ir rezultatų dokumentavimo ir peržiūros procesas yra neatsiejamas nuo laiko stiprinimo ir tobulinimo.
Esmė
Kai jūs augate savo karjeroje ir įgijote papildomų įsipareigojimų, sprendimai tampa vis sudėtingesni. Vyresnieji vadovai ir vadovai susiduria su sudėtingais sprendimais, įskaitant tai, kur investuoti ir kaip panaudoti išteklius verslo augimui ir konkurentų įveikimui. Galų gale kiekvienas vadybininkas dalyvaus priimant sprendimus dėl talentų, įskaitant įdarbinimą, šaudymą ir reklamą. Jūs susidursite su etiškais diletimais, kai sprendimų pasirinkimas yra pilkas, o ne juodas ar baltas.
Jūsų sprendimų priėmimo įgūdžių stiprinimas yra esminė dalis, kaip vadovauti. Padarykite tai pagrindine savo nuolatinio tobulinimo programos dalimi.