Dvi kompanijos dalijasi savo patirtimi su knygų klubais darbo vietoje
- Darbuotojai mokosi naujų koncepcijų ir būdų, kaip daryti dalykus, kuriuos jie gali taikyti darbo vietoje.
- Knygų klubas kaupia bendradarbiavimą ir komandinį darbą tarp dalyvaujančių darbuotojų. Tai komandos formavimo veikla.
- Tai suteikia darbuotojams galimybę sustiprinti ir praktikuoti lyderio vaidmenis, pvz., Vadovauti grupės diskusijoms.
- Kai darbuotojai mokosi tų pačių sampratų, skaitydami tą pačią knygą, jie dalijasi viena kalba ir idėjomis, dėl kurių idėjos yra lengviau pritaikomos ir vientisesnės darbovietėje.
- Galite padėti savo organizacijai tapti nuolat besimokančia ir besivystančia organizacija.
Ankstesniame straipsnyje rekomendavau bendrą požiūrį į darbo knygų klubų diegimą. Šiame straipsnyje keletas darbdavių pasidalijo savo knygų klubo sėkme su savo skaitytojais.
Sara Janes, "Pinnacle Financial Partners" rinkodaros vadybininkė ir "Scott Kriscovich", "TrueBridge Resources" (dabar "North Highland Workplace Consulting") prezidentas, pasidalijo savo patirtimi su knygų klubais savo darbo vietose.
Interviu su "Pinnacle Financial Partners" Sara Janes
Susan Heathfield: koks buvo jūsų organizacijos knygų klubo impulsas ir kaip juo artėjote?
Sara Janes: Kai "Pinnacle" buvo įkurta 2000 m., Mokymasis buvo viena iš mūsų pagrindinių vertybių. Mes norėjome įsitikinti, kad partneriai buvo skatinami nuolat skaityti ir tobulinti savo įgūdžius. Pradžioje įmonė turėjo apie 40 partnerių, todėl visi susitiko su prezidentu ir generaliniu direktoriumi Teriu Turnerio namu, kad aptarė knygą, kurią jis pasirinko ir sustiprino savo santykius per vakarienes.
Terry yra voras skaitytojas, todėl jis skaitė kelis, ieškodamas knygos, kuri geriausiai tinka Pinnacle. Knygų klubai vyksta 2-3 kartus per metus ir yra savanoriški, tačiau dauguma partnerių nusprendžia dalyvauti.
Heathfieldas: kas buvo sėkmingas ir nepasiekė sėkmingo jūsų knygų klubo?
Janes: koncepcija buvo tokia populiari, kad kai kurie partneriai savo darbo grupėse sukūrė savo knygų klubus. Kai "Pinnacle" išaugo, tapo sunku visus į vieną kambarį aptarti knygą. Turėjome koreguoti ir sudaryti kelis seansus. Visi vis dar skaito tą pačią knygą, bet dabar jie gali prisijungti prie mūsų internetinės mokymosi sistemos, pasirinkti jiems tinkamą datą ir vietą ir paprašyti knygos. Dabar, kai mes turime 750 partnerių, yra per daug sesijų Terryi vadovauti asmeniškai, todėl jis surengia diskusiją 20 ar daugiau lyderių, kurie tada eina vadovauti likusiems knygų klubų susitikimams .
Heathfield: Koks buvo "Pinnacle" finansuojamų knygų klubų poveikis darbo vietoje?
Janes: Knygų klubai padeda partneriams pamatyti didelį vaizdą ir pritaikyti tai, ką jie perskaitė savo darbe. Mes esame finansinių paslaugų įmonė, tačiau mes išmokome daug pamokų iš "Starbucks" ir "Ritz-Carlton" patirties.
Po to, kai knygų klubai baigsis, bendradarbiai remsis pasakojimais iš knygų susitikimuose ir aptars, ar galime vienodai spręsti problemas. Knygų klubai taip pat yra būdas, kuriuo asociacijos gali linksmintis: jie žino žmones kitose įmonėse ir gilina esamus santykius. Mes nustatėme, kad, dalyvaudami knygų klubuose, partneriai yra labiau motyvuoti ir įsipareigoti.
Heathfieldas: kokias knygas rekomenduotumėte padaryti, kad jūsų įmonė skirtųsi?
Janes: knygos, kurias mes skaitome knygų klube, ir kurias rekomenduosiu įtraukti:
- Toliau: kaip "Starbucks" kovojo dėl savo gyvenimo neprarandant savo sielos ,
- Gerai, puikiai , ir
- Naujasis auksinis standartas apie "Ritz-Carlton" klientų aptarnavimą.
Naujausia knyga, kurią mes skaitome, " Linchpin": Ar jūs būtinai? Setas Godinas padėjo paskatinti partnerius visose mūsų įmonės srityse.
Tai reiškia, kad kiekvienas asmuo, neatsižvelgiant į jo vardą ir vietą, gali reikšmingai prisidėti.
Interviu su TrueBridge išteklių prezidentu Scottu Kriscovichu
Susan Heathfield: koks buvo jūsų organizacijos knygų klubo impulsas ir kaip juo artėjote?
Scott Kriscovich: Mes nusprendėme sukurti "TrueBridge Resources" knygų klubą, pagrįstą keliais veiksniais: pradėjome nuo pat pradžių, kai mes esame labai maža įmonė, nes ieškojo būdų, kaip sukurti įmonės kultūrą ir sąveika tarp mūsų komandos. . Mes perskaitėme kelias knygas, kuriose bandėme įtraukti šias mintis ir idėjas į mūsų mąstymą kaip apie įmonę ir kaip valdome verslą; tai leidžia mums turėti bendrą kalbą ir bendrą kontekstą. Pavyzdžiui, kai aš kalbu apie Jim Collins'į "ežiukus" ar "smagračius", "nuo gero iki didžiojo" , tada visi žino, apie ką aš kalbėjau be mano paaiškinimo.
Susan Heathfield: kaip sukuriamas jūsų knygų klubas? Ar galite dalintis informacija su mano skaitytojais?
Scott Kriscovich: Darbuotojai turi knygos kopiją. Tikimasi, kad jie perskaitys šią knygą ir bus pasirengę aptarti knygą ketvirčio knygų apžvalgos susitikime. Ketvirtadienio diskusijoje apžvelgsime knygos aspektus, kurie gali padėti mums geriau dirbti komandoje. Tai galėtų apimti veiksmų elementų nustatymą ir būtinų tolesnių veiksmų nustatymą.
Darbuotojai yra suskirstyti į atsitiktine tvarka atrinktas grupes iš ne daugiau kaip 15 darbuotojų, skirtų knygų aptarimui. Diskusiją vadovaus savanorio darbuotojo tarpininkas, kuris vadovaus diskusijai, jei reikės, iškviesti klausimus. Tarpininkas paskirs vieną grupės narį, kuris bus posėdžio dalyviu. Kadangi kiekvienoje diskusijų grupėje yra įvairių vidinių darbuotojų iš skirtingų geografinių vietovių, diskusija vyks per konferencinį pokalbį.
Kiekvienas darbuotojas, kaip tikimasi, vienu metu savo karjeros centre dirbs kaip "TrueBridge Resources".
Heathfieldas: kas buvo sėkmingas ir nepasiekė sėkmingo jūsų knygų klubo?
Kriscovicas: Mūsų sėkmė yra:
- Mes visi sakome, kad norime skaityti daugiau, todėl jai lengvoji struktūra sukuria ir suteikia platformą tai padaryti.
- Tai leido mums sujungti ir užmegzti santykius su Joe Callaway, vienu iš autorių, kurių knygas mes skaitome. Jis baigė interviu mus dėl vieno iš jo artėjančių kūrinių.
- Mes ką tik perskaitėme " The Southwest Airlines Way", kai mes pradėjome ir pristatėme vieną "TrueBridge Resources Way" į mūsų įmonės kultūrą. Mes galėjome lygiagrečiai tai, ką mes skaitome knygoje, į mūsų pačių aplinkybes, ypač todėl, kad abi yra laikomos prekybinėmis pramonės šakomis. Tai leido mums padėti apibrėžti mūsų unikalius skiriamuosius veiksnius ir mūsų suinteresuotus subjektus.
Mūsų iššūkis buvo toks:
- Sunku surengti knygų klubo diskusiją telefonu 12-14 aktyvių dalyvių (mūsų knygų klubas vyksta visuose devyniuose mūsų biuruose). Mes nusprendėme max grupę po 15 ir tada bent keturis naujus žmones; pridedame naują palengvintą grupę. Prieš kiekvieną mėnesio knygos klubo raginimą susitinkantys specialistai susitinka su bendrais diskusijų taškais ir kryptimi, tada susitinka, kad surinktų pirmuosius pasirodymus, kad galėtume pasidalinti su visa mūsų komanda.
Heathfield: Koks buvo "Pinnacle" finansuojamų knygų klubų poveikis darbo vietoje?
Kriscovicas: skatiname žmones savanoriškai vadovauti knygų klubų diskusijoms, o mes matėme žmonių iš skirtingų komandų ir skirtingų funkcijų. Skirtingai geografiškai, atsakingai, lygyje; visi yra "TrueBridge" išteklių dalis, ir tai suteikia mums bendrą pagrindą.
Kitas mano pastebėtas poveikis yra tai, kad mūsų darbuotojai didžiuojasi tuo, kad turime knygų klubą ir paminėti tai ir ką jie sužinojo verslo susitikimuose ir viduje. Ne kiekvienas skaito kiekvieną knygą; tai yra savanoriška programa, nes tą minutę jūs sakote jiems, kad tai turi padaryti, knygų klubas vystosi į kažką kita.
Heathfieldas: kokias knygas rekomenduotumėte padaryti, kad jūsų įmonė skirtųsi?
Kriscovichas: Kadangi turime sistemą, kurioje demokratiškai parinktume knygas, nustatėme, kad kiekviena knyga, kurią mes perskaitėme, palengvino įdomią diskusiją ir tam tikru būdu paveikė mūsų organizaciją. Štai mūsų knygų sąrašas šiemet:
- Svarbi pokalbiai ar sunkūs pokalbiai
- "Laimės pasiekimas: kelias į pelną, aistra ir tikslą" arba "Zappos" patirtis
- Kaip praeiti ar gauti taip
- Aukštos penkios ar rašančios ventiliatoriai
Knygų klubai darbe yra nebrangus būdas darbuotojams tobulinti savo įgūdžius tiek asmeniškai, tiek profesionaliai. Knygų klubai padeda kurti savo kultūrą ir plėtoti savo darbuotojus. Jie prisideda prie darbuotojų pasitenkinimo , darbuotojų motyvacijos ir išlaikymo. Kodėl gi ne pabandyti?