Kas yra kasininkas? Kasininkai tvarko kasos aparatus. Dauguma, bet ne visi, dirba mažmeninės prekybos srityje.
Mažose parduotuvėse visas personalas gali atsigręžti į kasos aparatą, nesvarbu, kokių kitų pareigų jie turi. Didesnės vietos paprastai palaiko visą padalinių, kurie dirba visų pirma ar net išimtinai kaip kasininkai, padalijimą. Dažnai kasininko pozicija laikoma pagreitinta pozicija prestižinėms pozicijoms, pavyzdžiui, pardavimų asociacijai , tačiau yra ir karjeros kasos.
Kasininko darbo aprašymas
Kasininkai dirba parduotuvėse, vaistinėse, degalinėse, medicinos įstaigose ir daugelyje kitų įstaigų, taip pat išleidžia savo darbo dienas nuskaitydami pirkimo ir apdorojimo sandorius. Jie priima kreditines korteles, mobiliuosius ir bekontaktinius mokėjimus, čekius ir grynuosius pinigus už prekes, krepšius ir gali taip pat dovana apvynioti prekes ir pasveikinti klientus
Kasininkai atsako į klientų klausimus apie prekių ir parduotuvių politiką. Apdorojimo grąžos ir mainai taip pat gali būti kažkas, ką jie daro.
Kasininkai yra atsakingi už parduotuvių kreditinių kortelių ir premijų programų reklamavimą ir dažnai padeda palikti prekes ir tvarkyti įmones. Jie suskaičiuoja ir suderina grynųjų ir kreditinių kortelių įplaukas pokyčių pradžioje ir pabaigoje.
Užimtumo perspektyvos
Darbo statistikos biuras (BLS) tikisi, kad nuo 2016 m. Iki 2026 m. Kazitorių darbo vietų kaita pasikeis ar nieko nepasikeis.
Dėl savitarnos kasos tendencijos ir mažmeninės prekybos internetu padidėjimo bus apribotos galimybės. Tačiau 2016 m. Buvo daugiau kaip 3,5 mln. Kasos darbo vietų.
Atlyginimas
Pasak Darbo statistikos biuro, kasos vidutinis valandinis atlyginimas 2016 m. Gegužės mėn. Buvo 9,70 USD. Mažiausiai 10 procentų uždirbo mažiau nei 8,24 USD per valandą, o 10 procentų uždirbo bent 13,83 USD per valandą. Daugelyje valstybių ir miestų didėja minimalus darbo užmokestis , o tai padidins kai kurių kasininkų atlyginimus.
Ką įtraukti į kasos resumeną ir motyvacinį laišką
Mažmeninės parduotuvės, kurios siekia kasininkų, reikalauja labai specifinių įgūdžių, nustatytų jų darbo kandidatuose. Labiausiai ieškomi kandidatai į darbą, be abejo, sugebės apibūdinti darbo specifinius kasininko įgūdžius savo CV. Tai apima užduotis, tokias kaip grynųjų pinigų tvarkymas, kredito pervedimai, pardavimų, inventoriaus, prekiavimo ir klientų aptarnavimo patirtis. Baziniai matematikos įgūdžiai taip pat reikalingi tiek pradinio lygio, tiek patyrusiems kasininkams.
Savo vadovu naudokite kvalifikacijos sąrašą, pateiktą darbo aprašyme. Šiame sąraše bus nurodyti pagrindiniai raktiniai žodžiai, kuriuos, jei įmanoma, reikėtų atkartoti savo gyvenimo aprašyme ir motyvaciniame laiške. Darbdaviai dažnai naudoja automatines pareiškėjų sekimo sistemas, kurios yra užprogramuotos, kad būtų galima sugrupuoti ir atnaujinti greitį, atsižvelgiant į tai, kaip dažnai jie naudoja konkretiems darbo raktažodžiams (paprastai tiems, kurie naudojami darbo aprašyme).
Kuo daugiau šių frazių jūs įtraukiate, tuo labiau tikėtina, kad pasieksite asmeninį pokalbį.
Iš esmės, jei į darbo skelbimą paminėtas specifinis įgūdis, pvz., "Grynųjų pinigų tvarkymas", turite nurodyti tai savo gyvenimo aprašyme ir motyvaciniame laiške. Geriausia, jei jau turite kasos patirties, galite pateikti konkrečius pavyzdžius, kada ir kaip jūs naudojate šiuos įgūdžius.
Tačiau, net jei esate pradinio lygio kandidatas, kuriam trūksta tam tikro įgūdžio, galite ir vis tiek turėtumėte paminėti įgūdžius savo CV. Tai viskas formuluojant; o patyręs kasininkas gali būti tokia kaip "5 metų patirtis grynųjų pinigų tvarkymo srityje didelės apimties mažmeninėje aplinkoje", "pradinio lygio kandidatas turėtų pasakyti:" Gebėti pasinaudoti stipriu matematikos sugebėjimu greitai valdyti ir atlikti grynųjų pinigų tvarkymo funkcijas. "Abu atnaujinimai bus peržiūrimi, nes jie abu naudoja konkretiems darbui pritaikytus raktinius žodžius, ir entuziastingas pradinio lygio kandidatas, kuris parodo, kaip jie turi perduodamų įgūdžių , kurie leis jiems greitai išmokti mokėjimo gebėjimų, pavyzdžiui, grynųjų pinigų tvarkymo, gali būti rimtai svarstomas dėl darbo vietų .
Naudokite kiekybiškai išreikštus savo kasos gebėjimų pavyzdžius . Jei turite kasos patirties, pabandykite pateikti konkrečių pavyzdžių, kaip sėkmingai panaudojote savo įgūdžius darbo vietoje. Ši patirtis gali būti paminėta tiek pirminėje atnaujintoje kvalifikacijos santraukoje, tiek karjeros istorijoje, kurią įtraukiate į savo "Profesinės patirties" skiltį. Pvz., Jei naudojate konkrečias prekybos sistemas, paminėkite juos pagal pavadinimą. Jei išmokote kitų specialių kasos mokėjimo įgūdžių, pabrėžkite šį punktą savo gyvenimo aprašyme. Tikrai įsitikinkite, kad įtrauksite visus apdovanojimus, kuriuos gavote, pvz., "Mėnesio darbuotojas".
Nepamirškite minkštų įgūdžių. Visų pirma, jei esate kandidatas į pradinį lygį, paminėti tvirtus minkštus įgūdžius bus jūsų raktas į tai, kas bus svarstoma dėl kasos darbo. Daugelis parduotuvių nori apmokyti naujus darbuotojus sunkiais įgūdžiais, reikalingais darbo techninėms žinioms, pavyzdžiui, kaip valdyti kasos aparatą, tačiau jie vis dar nori samdyti žmones, kurie bent jau turi švelnesnius įgūdžius, kurie leistų jiems pateikti teigiamą saugoti savo klientams. Šie tarpasmeniniai talentai apima tokias kompetencijas kaip draugiškumas, iniciatyvi iniciatyva, profesinė išvaizda, stipri žodinio bendravimo įgūdžiai anglų kalba ir, priklausomai nuo vietos, galbūt ispanų ar kitos kalbos, ir lankstumo dirbti skirtingais pamainomis ar viršvalandžiais.
Pažymėkite savo pasiekimus ir įnašus. Norint išsiskirti iš savo varžybų, turėtumėte pabrėžti ankstesnius darbo pasiekimus savo motyvaciniame laiške ir savo CV. Jūsų motyvaciniame laiške pagrindiniai laimėjimai bus rodomi puslapyje, jei juos įtraukiate į pažymėtą skiltį ir pasirinktinai naudosite paryškintu šriftu, kad pabrėžtumėte kiekybiškai išreikštus skaičius ar procentus.
Pagal savo "Profesionalų patirtį" savo gyvenimo aprašyme pirmiausia aprašykite savo konkrečias pareigas kaip savo ankstesnio darbdavio kasininką, po kurio pateikiamas pažymėtas didžiųjų pasiekimų ar įmokų sąrašas. Atskirti pasiekimus iš faktinio darbo aprašymo padeda parodyti juos gaudant skaitytojo akis; šie pavyzdžiai padės pateikti įtikinamą argumentą, kad darbdavys galėtų pateikti asmeninį pokalbį dėl kasininko pozicijos .
Kasininko padėtis: motyvacinio laiško pavyzdys
Tavo vardas
750 Pergalės g.
Anytown, WA 98995
myname@email.com
Mobilus: 360.123.1234
Brangioji nuomos vadybininkė:
Su daugybe susidomėjimų, kuriuos sužinojau nuo jūsų spalio 21 d. Paskelbto Craigslist sąrašo, kad [įrašyti parduotuvės pavadinimą] siekia užpildyti kasininko poziciją.
Būdama aukštosios mokyklos ir bendruomenės kolegijos studentė, dirbau ne visą darbo dieną, pirmiausia kaip maišininkė, o vėliau kaip kasa, "Mulligan" maisto prekių parduotuvėse Anytown, WA. Aš turiu tvirtą patirtį pagrindinėse kvalifikacijose, kurias jūs ieškote, įskaitant grynųjų pinigų tvarkymą, klientų aptarnavimą ir sandėliavimą / prekybą. Specialūs įgūdžiai, kuriuos galiu jums pasiūlyti, yra šie:
- Keturių metų progresyvi mažmeninės prekybos parduotuvių patirtis , turinti didelę kompetenciją naudoti POS technologijas, įskaitant brūkšninių kodų skaitytuvus, kasos aparatus, telefonus, gavimo spausdintuvus ir debeto / kredito kortelių skaitytuvus
- Neprilygstamas pasišventimas teikiant puikų aptarnavimą, aktyviai apibrėžiant asmenų poreikius, siekiant užtikrinti teigiamą klientų patirtį
- Noras ir lankstumas dirbti keliais poslinkiais ir viršvalandžiais yra pagrįsti
- Įtraukti komunikacijos talentą, gimtoji sklandus raštu ir žodžiu anglų kalba ir pagrindinis ispanų kalbos mokėjimas
- Puikus apsilankymas ir neprilygstama darbo etika, kaip rodo keturi "Mėnesio ne visą darbo dieną" apdovanojimai
Norėdamas pasinaudoti šiais įgūdžiais, kad galėtų išeiti kaip kasdienis asmuo su [įterpti darbdavio vardą], aš norėčiau pasveikinti galimybę pasikalbėti su jumis asmeniniame pokalbyje jūsų patogumui. Dėkojame už jūsų nuomonę ir būsimą atsakymą.
Pagarbiai
Tavo vardas
Kasininko padėtis: tęsti pavyzdį
Tavo vardas
750 Pergalės g.
Anytown, WA 98995
myname@email.com
Mobilus: 360.123.1234
Kvalifikacijų santrauka
Klientų aptarnavimas orientuotas kasininkas, kurio pozicija yra tobulas per visą darbo laiką, reikalaujantis įrodytų grynųjų pinigų tvarkymo, leidimo išdavimo ir atsargų valdymo galimybių.
- Keturių metų patirtis didelės apimties mažmeninės prekybos srityje, uždirbanti kelis apdovanojimus už klientų aptarnavimo kokybę
- Tvirta kompiuterinių sistemų pardavimo technologija , įskaitant kasos aparato, kompiuterio, telefono, brūkšninių kodų skaitytuvų, kviestinių spausdintuvų ir debeto / kredito kortelių skaitytuvų naudojimą.
- Efektyviai bendrauti su klientais iš visų visuomenės sluoksnių, gimtoji kalbu anglų kalba ir pagrindinis ispanų kalbos mokėjimas
- Energingas ir specialus komandos žaidėjas, noriai dirbantis kelis kartus ir viršvalandžius, kad užtikrintų bekompromitą kasos stočių aprėptį
Profesinė patirtis
Mulligan's Bakery, Ellensburg, WA
Kaseris / Baggeris (nuo Mo / 20XX iki Mo / 20XX)
Kartu su švietimu, dirbo ne visą darbo dieną sukurta bendruomenės bakalėjos parduotuvė. Pasveikinti klientus, nuskaitytus maisto produktus, tvarko grynuosius pinigus ir kredito pervedimus 100 proc. Tikslumu. Įvaldė ir naudojo naujausias pardavimo sistemos priemonių priemones, įskaitant kasos aparatą, brūkšninių kodų skaitytuvą, gavimo spausdintuvą ir debeto / kredito kortelių skaitytuvą. Pateikiami draugiški ir atidūs atsakymai į klientų klausimus ir problemas.
Pagrindiniai įnašai :
- Greitai reklamuojamas iš pradinio vaidmens, kaip bagger į kasininko, remiantis puikiu matematikos ir klientų aptarnavimo tinkamumu
- Vadybininko pasirinktas apmokyti naujus samdomus kasos aparato naudojimo ir grynųjų pinigų tvarkymo / saugumo procedūras
- Užaugo keturi "Mėnesio ne visą darbo dieną" apdovanojimai
- Norėčiau paspartinti kitų darbuotojų pasikeitimus įvairiose parduotuvių funkcijose, įskaitant kasininkus, maišininkus, lentyną ir naktinę komandą
Švietimas
Yakima slėnio bendruomenės koledžas , Grandview, WA
AAS Laipsnis Verslo (20XX); 3,56 GPA
Kasos įgūdžių sąrašas
Kasininko pareigos vienoje įmonėje skiriasi, todėl reikalingi įgūdžiai taip pat yra, tačiau jie labai sutampa. Kadangi dauguma kasos pozicijų yra pradinio lygio, paprastai jie apima platų mokymą darbo vietoje, todėl jums gali prireikti daug dėmesio skiriant mažmeninės prekybos įgūdžius, kai taikote, nors ankstesnė patirtis nepažeidžia. Gebėjimas parodyti, kad jau turite daugybę reikalingų įgūdžių, suteiks jums kitokios kvalifikacijos kandidatus. Štai keletas kasininko įgūdžių, kuriuos reikia įtraukti į savo CV ir pasidalinti su potencialiais darbdaviais.
Pagrindiniai apskaitos ir pinigų įgūdžiai. Nors kasos aparatas automatiškai papildo pirkinius ir apskaičiuoja pakeitimus, jis bus toks pat tikslus, kaip ir numeriai, kuriuos į ją įvesite. Netikslus pakeitimas ar elementas su neteisingu brūkšniniu kodu gali sukelti neatitikimą. Jūs turėtumėte sugebėti išlaikyti lygiavertį skaičių jūsų numeryje, kokius skaičius kasos aparatas turėtų jums suteikti, kad, kai kas nors padarys klaidą, jūs pastebėsite. Su finansais susiję įgūdžiai yra šie:
- Apskaita
- Priimti mokėjimus
- Tikslumas
- Maišymo skaičiavimai
- Grynųjų pinigų valdymas
- Kvitas sukūrimas
- Kreditas
- Kreditinės kortelės
- Prekių mainai
- Dovanų kuponai
- Aukštas tikslumo lygis
- Keisti
- Vadybininkas
- Grynųjų pinigų stalčių valdymas
- Matematika
- Pinigų tvarkymas
- Piniginiai sandoriai
- Mokėjimo tipai
- Kainodara
- Grąžina
- Parduoti atlygio žinias
- Sandoriai
Pagrindinis kompiuterinio raštingumo. Šiuolaikiniai kasos aparatai yra kompiuteriai. Jūsų darbdavys mokys jus naudoti konkretų jūsų vietovėje esantį modelį, tačiau šis mokymas vyks sklandžiau, jei jau žinote, kaip kompiuteriai veikia. Susiję gebėjimai kasininkams yra:
- Kasos aparato naudojimas
- Pardavimų sistemos (POS)
- Skenerio naudojimas
Susipažinimas su produktais. Jei etiketė pasitraukė, turėtumėte sugebėti identifikuoti elementą arba įvesti produkto kodą iš atminties arba nukreipti ką nors greitai surasti teisingą brūkšninį kodą. Jūs taip pat galite pridėti reikšmingos vertės kliento patirčiai, jei pakankamai žinote apie savo parduotuvės produktus, jei pastebėsite, ar daiktas yra sugadintas, arba atsakyti į klausimus apie objektą.
Klientų aptarnavimas ir tarpasmeniniai įgūdžiai. Kadangi klientas mato paskutinį veidą ir kartais vienintelį veidą, jūs turėsite atsakyti į klausimus, paaiškinti parduotuvių politiką ir susidoroti su klientais, kurie yra sudirgę ilgomis eilėmis ar kitais klausimais, išlaikydami draugišką, profesionalų elgesį. Dėl rimtų problemų jūs tikriausiai galėsite pakviesti valdytoją arba klientų aptarnavimo atstovą. Čia yra tarpasmeninių gebėjimų darbdavių vertė:
- Klientų aptarnavimas
- Komunikacija
- Draugiškas
- Tvarkymas grąžina
- Rankos
- Informatyvus
- Tarpasmeninis
- Teigiamas požiūris
- Pardavimai
- Žodinis bendravimas
- Įpakavimas pirkiniams
- Rašytinis pranešimas
Lankstumas ir punktualumas. Jūsų darbdavys priklausys nuo jūsų, kad ateis dirbti pagal numatytus poslinkius. Svarbu būti lankstus ir patikimas. Tvarkaraštis gali pasikeisti, gali būti paprašyta dirbti viršvalandžius arba jums gali būti paprašyta padėti kitame skyriuje. Šie įgūdžiai yra svarbūs kasininko funkcijoms:
- Priklausomybė
- Efektyvumas
- Lankstus grafikas
- Punktualumas
- Komandos žaidėjas
- Komandinis darbas
- Savalaikiškumas