Kaip pastatyti lifto žingsnį
Jūsų lifto kalboje turėtų būti atsakyta į penkis klausimus: kas, kas, kur, kada ir kodėl.
Pavyzdžiui, tarkime, kad parduodate draudimą. Jūs norėsite dirbti pagal šiuos atsakymų tipus:
Kas tu esi / tavo įmonė? Jūsų atsakymas gali būti "Mes esame gyvybės draudimo paslaugų teikėjas".
Ką tu darai savo klientams? Tai turėtų būti naudos frazė: "Mes suteikiame jiems saugumą ir ramybę".
Kur rasite klientus? Pasitarkite apie savo idealų klientą, pavyzdžiui, "Šeimos su mažais vaikais".
Kada / kokioje srityje jūsų įmonė geriau nei jūsų konkurentai? Tai yra jūsų USP (unikalus pardavimo pasiūlymas), pvz., "Mes turime geriausius klientų aptarnavimo reitingus mūsų pramonės šakoje".
Kodėl man turėtų rūpėti? Čia galite paminėti problemą, su kuria susiduria jūsų produktas, pvz., "Mūsų produktas netrukdo skurdžioms šeimoms susidurti su finansinėmis problemomis".
Kai turėsite pagrindines jūsų lifto žingsnio sudedamąsias dalis, galėsite jas sutvarkyti veiksmingai ir ne per daug žodžiais. Idealiu atveju, jūsų baigtas atsakymas turėtų būti tarp 25-35 žodžių ir užtrukti ne ilgiau kaip 15 sekundžių pasakyti.
Naudodamas pirmiau pateiktą pavyzdį kaip pradinį tašką, galutinis lifto kalbos vaizdas gali atrodyti taip:
"" ABC Life "teikia draudimo produktus, kurie suteikia tėvams ramybę, nes mes rūpinamės savo klientais ir žinosime, kad jų vaikai bus teikiami, jei kažkas atsitiks su jais."
Taip pat galite pertvarkyti savo kalbą pagal savo auditoriją.
Jei kalbėjote su kitu asmeniu, kuris nėra tėvas, galite pakeisti tą atsakymo dalį į kažką panašaus: "... suteikti vyrams (arba žmonoms) ramybę, nes jų sutuoktiniai ..." ar pan. Jei kalbate su savo pramonėje esančiu asmeniu, galite išmesti techninius žodžius ir akronimus, bet visada turėkite ne techninę versiją, kuri yra užmiršta, kad galėtų paklusti netikėtojui.
Liftų aikštelės taikomos ne tik jūsų įmonės produktų ir paslaugų pardavimui. Galite kurti panašias kalbas, kurios padės daugeliui jūsų gyvenimo sričių. Pvz., Galite kurti darbo medžioklės atsaką, kuriame daugiausia dėmesio skiriama jūsų talentams ir sėkmėms arba tinklo tempui, kuris orientuojasi į tai, kaip gerai esate nukreipdamas veda.
Nepriklausomai nuo konkretaus tikslo, kurį bandote pasiekti, geras lifto žingsnis leidžia žmonėms nori daugiau sužinoti. Jei skriebei iš savo kalno ir kalbate atsakymą: "Tikrai? Eik į "arba" Kaip tai veikia? ", Jūs padarėte gerą darbą. Dabar jūsų galimybė pasakyti: "Kodėl mes nenustatėme laiko susiburti ir išsamiau peržvelgti?" Ar esate nemokamas ketvirtadienį 2:30? "Staiga jūs susirinkote į susitikimą tik remdamasis savo 15-sekundžių kalba.
Jūs netgi galite susipažinti su likusia pardavimo komanda ir sukviesti "grupės" pikį.
Turėdamas visą pardavimų komandą naudodamas tą patį įvadinį atsakymą, klientai ir perspektyvos jaučiasi nuosekliai. Tiesiog nekelkite jo, kaip telemarketerio skaitymas iš scenarijaus, arba jūsų kalba, greičiausiai, atsilieps. Praktika sako, kol tai skamba gražiai ir natūraliai. Jei frazė skamba nepatogu arba tiesiog klaidinga, pabandykite iškasti savo tezaurą ir pažiūrėkite, ar žodinis pakeitimas ar du padarys jūsų lifto kalbos garsą labiau panašų į tai, ką jūs sakote kasdieniame gyvenime.