B2B pardavimų specialistai
Didžioji dalis svetingumo industrijoje dirbančių pardavimų specialistų yra orientuota į B2B pardavimus. Jų dienos praleidžiamos vietos verslo įmonėms, norint parodyti, kaip jų viešbučiui / kurortui yra išteklių ir komandos, reikalingos jiems surengti komandinį susitikimą ar kliento kvietimą. Šie pardavimų specialistai turi suprasti savo konkurenciją ir žino, kaip pernelyg dažnai parduoti savo paslaugas pernelyg tiksliai jų klientų ir klientų poreikius.
Šie pardavimų specialistai taip pat turi turėti stiprius savo vietinių bendruomenių tinklus , kad jie ne tik atkreiptų klientų dėmesį į vietos galimybes, bet ir bendradarbiautų su vietinėmis įmonėmis, siekdami suteikti daugiau vietinių išteklių įmonėms, kurios jas stebi iš vietovių. Šie santykiai su vietos verslu gali ir turėtų būti simbioziniai: vienas verslas palaiko kitą abipusiškai naudingą būdą.
Ką tu parduosi?
Praleiskite darbą kelias minutes prieš "oficialų" pradžios laiką ir eikite per visą viešbutį / kurortą.
Apsilankykite kuo daugiau svečių kambarių, atkreipdami dėmesį į baldus, įrenginius, vietą, švarumą ir visus kitus veiksnius, kurie kiekvienam kambariui suteikia savo skonį. Pasivaikščiokite koridoriuose, apsilankykite viešose vietose esančiuose tualetuose, vėl tikrindami švarą ir bendrą atmosferą.
Praleiskite laiką pėsčiomis po fojė, apsilankykite konferencijų salėse, bet kokiuose restoranuose, baruose, baseinuose ir sporto salėse.
Prisijunkite prie visų savo kolegų, kurių dar nesate susipažinę. Pasikalbėkite su jais apie tai, ką jie daro, kaip jie tai daro, ir paprašykite jų apie savo unikalius "patarimus ir gudrybes".
Jei įmanoma, peržiūrėkite bet kokią literatūrą fojė ar svečių kambarį, kuriame yra vietovės lankytinos vietos, restoranai ir viešbučio / kurorto paslaugos. Galiausiai įsitikinkite, kad svečiai žiūri į visą viešbutį / kurortą.
Kai baigsite kelionę, supraskite, kad ką tik liudija tai, ką parduodate.
Kaip prekybos profesionalas svetingumo industrijoje, tai, ką jūs parduodate, yra viskas apie jūsų įmonę. Jūs parduodate svečių kambarių kokybę, konferencijų salių patogumą, namų ūkio darbuotojų įgūdžius ir poilsį, esantį baseine / SPA centre. Jūs parduodate vietinį rajoną, savo restoranus ir profesionalumą savo fojė ir registratūros personalą.
Manydami, kad jūsų darbas yra knygų susirinkimų salės, įdėkite "galvas lovose" ir klientus užsisakant kuo daugiau kambarių, yra labai trumparegiška. Nors vykdydami tokią veiklą gali būti tas, apie ką jūs gaunate kompensaciją, jūsų dėmesys turi būti daug platesnis ir apimti kiekvieną dalyką apie jūsų įmonę ir aplinkinę bendruomenę.
Tipiška "Hospitality Industry Sales Professional" gyvenimo diena
Svetingumo pramonės pardavimų specialistai praleidžia didžiąją dalį savo darbo laiko, kurdami savo tinklus ir susisiekdami su klientais ir perspektyvomis.
Kai kurie pardavimų specialistai pasisekė, nes gauna pranešimą iš suinteresuotų įmonių. Šie specialistai dažniausiai konkuruoja su tam tikru kitų sričių kurortuose / viešbučiuose ir turi suprasti, perduoti ir uždaryti savo unikalias vertybes.
Tie, kurie dirba mažiau žinomose įstaigose arba yra mažiau populiariose vietovėse, turi skirti daugiau laiko ieškoti verslo ir kurti savo vietinius ir pasaulinius tinklus. Šie specialistai turi įveikti kliūtis, be konkurencijos, kad įmonės galėtų pasirinkti savo įmones bet kuria kita galimybe.
Be to, kad vairuotojo verslą, pardavimų specialistas kiekvieną dieną turi daugiau laiko mokytis apie savo verslą, tobulinti savo įgūdžius ir geriau suprasti, kas daro jų įsteigimą, kad verslas visame pasaulyje būtų suinteresuotas daugiau sužinoti apie tai.