Norint veiksmingai vadovautis vis didesniu VUCA (nepastovumu, neapibrėžtumu, sudėtingumu ir dviprasmybe) verslo aplinka, šiandieniniai lyderiai turi tobulinti gebėjimus kurti bendrus santykius.
Gebėjimas kurti koalicijas ir dirbti kartu tampa dar svarbesnis, nes lyderis ima vis daugiau atsakomybės ir organizacija auga. Bendradarbiavimas nebėra "malonu daryti" - tai vadovavimo reikalavimas, reikalingas norint gauti rezultatų ir tobulėti bet kurioje organizacijoje.
Štai dešimt būdų, kaip lyderis gali kurti bendresnius darbo santykius:
- Leiskite būti ekspertu ir turėti visus atsakymus: tikrovė yra ta, kad nė vienas lyderis negali turėti visų atsakymų. Sudėtingiems verslo sprendimams reikalingas bendras suinteresuotųjų šalių indėlis. Priklausomai nuo įsitikinimų, kad turite visus atsakymus, atsiranda du neigiami padariniai: išsiveržimas ir kitų suvokimas. Leiskite eiti, kad reikia "teisingai" ir "pasiruošti" ir leisti sau paveikti kitų nuomonių.
- Išmokite klausytis: norint būti atviri ir vertinti kitų nuomonę, turite klausytis. Daugiau apie tai, kaip pagerinti savo klausymo įgūdžius, žr. "Kaip tapti geresniu klausytoju". Aktyvus klausymasis yra įgūdis, kuris apima dėmesio, energijos ir įsipareigojimų.
- Sužinokite, kaip vadovauti į šoną, o ne tik aukštyn ir žemyn: vedantis į šonus reiškia būti lyderiu, o kartais ir pasekėjais - tarp savo bendraamžių. Tai reiškia atkreipti dėmesį į tai, kas svarbu jūsų bendraamžiams, ir ieškoti būdų, kaip padėti jiems pasiekti savo tikslus. Bendradarbiavimas yra ne tik apie politinę prekybą arkliu (jūs plaunate rankas, o aš jus nusiplauti) - tai ieškoti būdų, kaip sutelkti išteklius ir talentus, kad organizacija gautų ypatingų rezultatų.
- Sukurkite asmeninius santykius: kai jūs praleidžiate laiko susipažinti su kuo nors asmeniškai, tampa lengviau sustiprinti pasitikėjimą, išspręsti konfliktus ir bendradarbiauti. Reguliarios kavos, pietų ar po valandos neformalios susibūrimai padės užmegzti bendradarbiavimo pagrindą. Teambuilding renginiai ir veikla gali padėti kurti santykius grupėje ar komandoje, suteikiant visiems galimybę geriau pažinti vieni kitus.
- Pasirūpinkite: skaitykite " 12 būdų, kaip vadovai gali sukurti tvirtą pasitikėjimo fondą savo darbuotojams ". Dauguma, jei ne visi patarimai (nepadarykite daugiau, neišsaugokite konfidencialumo ir tt) taip pat būtų taikomi bendraamžiams, klientams , pardavėjai ir kiti suinteresuotieji subjektai, kuriems reikalingas bendradarbiavimas.
- Laikykis savo įsipareigojimų: kai išeinate iš susitikimo ar baigiate telefoninį pokalbį, o jūs sakote, kad ketinate ką nors padaryti, laikykis savo įsipareigojimų! Bendradarbiavimas yra sunkaus darbo ir reikalauja papildomų pastangų, kad ne tik atliktų savo darbą, bet ir suteiktų kitiems asmenims informaciją ir išteklius, kad jie galėtų atlikti savo darbą. Trūkstami terminai ir ignoruojant kitų susirūpinimą keliančius dalykai yra patikimas būdas mažinti pasitikėjimą ir pagarbą.
- Įvairios įvairovės supaprastinimas : lengva bendrauti su žmonėmis, kurie yra "PLU" (žmonės mėgsta mus). Jis tampa nepatogus, kai bandome išspręsti problemas ir priimti sprendimus su "PNLU" (žmonės, kurie mums nepatinka). Tačiau kai žmonės su skirtingomis perspektyvomis kartu sprendžia problemą, jums labiau tikėtina sugalvoti drąsesnius, kūrybingesnius sprendimus .
- Sužinokite meną ir įgūdžius, kad užduoti klausimus: Prašau, o ne papasakoti (žr. Numerį 1) yra puikus būdas įtraukti kitus. Naudokite šiuos keturis magiškus žodžius, kad paskatintumėte bendradarbiavimą: "Ką jūs manote?"
- Sužinokite, kaip išspręsti konfliktą: Bendradarbiavimas gali būti nepatogus ir konfliktas yra neišvengiamas. Jei taip nėra, tikėtina, kad jūs tikrai nesate bendradarbiavę. Žr. " Konflikto sprendimas mažosioms grupėms ".
- Sužinokite, kaip priimti bendruosius sprendimus. Kitų dalyvių įtraukimas į sprendimų priėmimo procesą gali pasitelkti talentingų asmenų kolektyvinę išmintį ir įgyti kritinį įnašą, prisiimant atsakomybę už sprendimą, paspartinti jo įgyvendinimą.
Vykdykite šiuos dešimt patarimų ir jūs tapsite žinoma kaip bendradarbiavimo lyderis - lyderis, kuris padeda pagaminti neįprastus rezultatus, panaudojant bendrą įmonės talentą.
Paskelbta 7/3/2015