Gaukite atsiliepimą malonės ir orumo

Kai tinkamai reaguosite į atsiliepimą, gausite daug daugiau

Ar jus domina klausymas apie tai, kaip kiti mano darbą ir jūsų indėlį? Jei esate, palengvinkite jiems tai pasakyti . Jei jie manote, kad įvertinsite jų atsiliepimus, įvertinsite daug daugiau. Ir tai tikrai geras dalykas.

Apsvarstomi atsiliepimai padeda jums augti tiek asmeniškai, tiek profesionaliai. Tai dovana, kurią gali suteikti žmonės, rūpinantys jūsų asmenine ir profesine sėkme.

Tačiau jie pateiks atsiliepimus tik tuo atveju, jei būsite prieinami ir galėsite jaustis patogiai, kad gautumėte atsiliepimus.

Kai jie yra atremti, ginčijami su jūsų gynybiniu elgesiu ar jų veiksmai, bendradarbiai ir bosai greičiausiai vėl pateiks jums naudingus atsiliepimus. Jei dirbate kartu su darbuotojais, kurie turi tuos pačius tikslus ir kryptį kaip jūs, tai liūdna, nes jūs visi turite sugrįžti į grupę.

Jūsų boso atveju jūsų gynyba yra dar blogesnė. Tai asmuo, iš kurio jums reikia pasveikinti atsiliepimus. Gana sunku būti vadybininku, kuris turi tokią poziciją, kurioje jis turi pateikti atsiliepimus - ir tai jau yra nemalonus daugelio žmonių vaidmuo, nes jie yra nepatyrę ir netinkami . Jūs gerai atliktumėte, kad padėtis nebūtų dar sudėtingesnė.

Kaip gauti atsiliepimą

Tai yra veiksmai, kurių reikia imtis norint gauti atsiliepimą malonės ir orumo.

1. Stenkitės kontroliuoti savo gynybinį. Baimė, kad jūs kenčiate ar turite apsisaugoti nuo gynybinio ar pateisinančio elgesio, žmonės nesiryžta duoti atsiliepimų kitiems. Jei galite sukurti pasiekiamumo aurą, žmonės labiau linkę grįžti su daugiau atsiliepimų. Apgaulingumas, pyktis, pateisinimai ir pasiteisinimai užtikrina, kad bendradarbiams nepatogu atsiliepti.

1. Klausyk, suprask. Praktika visus veiksmingo klausytojo įgūdžius, įskaitant kūno kalbos ir veido išraiškos naudojimą , skatinantį kitą asmenį kalbėtis.
2. Pabandykite sustabdyti teismo sprendimą. Galų gale, mokydamiesi atsiliepimų teikėjo požiūrio, sužinojote apie save ir apie tai, kaip jūsų veiksmai yra interpretuojami pasaulyje. Pažymėtasis konsultantas ir autorius Tomas Petersas gerai žinomoje citatoje sakė: "Suvokimas yra viskas, kas yra".
3. Apibendrinkite ir parodykite, ką girdite. Jūsų atsiliepimų teikėjas supras, kad jūs tikrai girdite, ką jie sako. Užuot naudoti mažą balsą savo smegenyse, kad ginčytumėte, paneigtumėte ar suformuluotumėte savo atsakymą, sutelktumėte dėmesį į tai, kad suprantate, kokiu požiūriu jūs gaunate. Jūs taip pat nustatote, ką tikrai išklausote.
4. Paklauskite klausimų, kad paaiškintumėte. Sutelkite dėmesį į klausimus, kad įsitikintumėte, jog suprantate atsiliepimus. Dar kartą atkreipkite dėmesį į savo kitą atsakymą.
5. Paklauskite pavyzdžių ir pasakojimų, kurie iliustruoja atsiliepimus, taigi jūs žinote, kad dalijasi prasme su asmeniu, teikiančiu atsiliepimus .
6. Tiesiog todėl, kad asmuo pateikia jums atsiliepimų, nereiškia, kad jų atsiliepimai yra teisingi. Jie mato tavo veiksmus, bet juos interpretuoja per savo perceptualųjį ekraną ir gyvenimo patirtį.

1. Būti pasiekiami. Žmonės vengia teikti grįžtamąjį ryšį tiems, kurie yra pikta. Jūsų atvirumas atsiliepimams yra akivaizdus jūsų kūno kalba, veido išraiškos ir pasveikinimo būdu.
2. Patikrinkite su kitais, kad nustatytumėte grįžtamojo ryšio patikimumą. Jei tik vienas asmuo jį tiki, gali būti tik jis ar ji, o ne jūs. Tai yra svarbus žingsnis, nes visada galite pasirinkti, ar priimti atsiliepimus ir ką nors daryti - ar ne.
3. Atminkite, kad tik jūs turite teisę ir gali nuspręsti, ką daryti su atsiliepimais.

Patarimai, kaip maloniai gauti atsiliepimą

Čia pateikiami papildomi komunikacijos patarimai, kaip gauti atsiliepimą malonės ir orumo.

1. Stenkitės parodyti savo dėkingi asmeniui, kuris pateikia atsiliepimą. Jie jaučiasi skatinami ir tiki, ar ne, jūs norite paskatinti atsiliepimus.

1. Netgi jūsų vadovas ar vadovas mano, kad atsiliepimai yra baisūs. Jie niekada nežino, kaip reaguoja asmuo, kuris gauna atsiliepimus.
2. Jei atsidursite kaip gynybinė ar priešiška, atlikite streso valdymo metodus, tokius kaip giliai įkvėpkite ir lėtai jį išleiskite.
3. Daugiausia dėmesio skiriant supratimui apie atsiliepimus apklausus ir atnaujindami dažniausiai naikina visus jausmus, kylančius dėl priešiškumo ar pykčio.
4. Jei jūs tikrai nesutinkate, yra piktas ar nusiminęs ir norite atgrasyti kitą asmenį nuo savo nuomonės, palaukite kol emocijos bus kontroliuojamos, kad vėl būtų pradėta diskusija vėliau . Atlikdami šį veiksmą grįžtamojo ryšio momentas yra siaubingas, nes visas pokalbis gali sugesti.