Unikalus pardavimo pasiūlymas arba unikalus pardavimo taškas arba unikalus pardavimo pozicijos teiginys arba paprasčiausiai USP yra veiksnys ar nauda, dėl kurios jūsų produktas skiriasi nuo kitų (ir geresnių) kitų lygiaverčių produktų rinkoje. Nustatydamas savo USP trunka nemažai laiko ir tyrimų, bet be tyrimo jūs parduodate tik kitą prekę.
Sunkumas: vidutiniškai
Reikalingas laikas: valandos
Štai kaip:
- Pramonės tyrimai. Kad galėtumėte sužinoti, kodėl jūsų produktas yra unikalus, turėsite žinoti, kas dar gali būti jūsų potencialiems klientams. Tai reiškia atlikti išsamią kiekvieno konkurento analizę. Kokie produktai egzistuoja, kurie gali tenkinti tuos pačius poreikius, kaip jūsų produktas? Kokius pardavimo taškus reklamuoja šie konkurentai? Peržiūrėkite savo rinkodaros medžiagą, ypač svetaines. Peržiūrėkite savo pramonės nepriklausomas peržiūros organizacijas, kad galėtumėte sužinoti, ką šitie analitikai turi pasakyti. Ir išmėginkite kuo daugiau konkuruojančių produktų, kad galėtumėte jaustis, kaip jie dirba.
- Prospect Research. Ką žmonės, kurie jau turi produktą iš savo pramonės, turi pasakyti? Labai daug, paprastai. Jei parduodate B2C produktus ir paslaugas, klientų atsiliepimai internete gali būti grįžtamojo ryšio auksas. Šiuose komentaruose kalbama ne tik apie produkto gerus ir blogus dalykus, bet ir apie paslaugų problemas, pvz., Pristatymo išlaidas, netinkamos techninės pagalbos patirtį ir atsiskaitymo komplikacijas. Ieškokite atsiliepimų apie savo konkurentų produktus ir savo pačių. Jei konkretaus produkto dažnai minima tam tikra funkcija arba problema, įrašykite ją. Tai suteiks jums puikią jausmą už tai, ką rinkos nuomone nori šiems produktams parinkti.
- Klientų tyrimai. Esami klientai yra siaubingas informacijos šaltinis. Pradėkite užmegzti ryšį su savo "geriausiais" klientais ir paklauskite jų, ar jie gali praleisti keletą minučių, kad suteiktų jums atsiliepimų apie produktus, kuriuos jie turi. Naudokite šią informaciją, kad surinktumėte trumpą tyrimą ir išsiųstumėte el. Paštu el. Paštu kitiems savo klientams. Jei galite, pasiūlykite paskatinti juos užpildyti ir grąžinti apklausą - viską nuo 5 USD dovanų kortelės iki kito pirkimo kupono.
- Produktų tyrimai. Iki šiol turėtumėte gana gerai pasimėgauti varžybomis. Jūs žinote, kokie produktai ten yra, ir kaip gerai jie kaupiasi. Atėjo laikas atidžiau pažvelgti į savo produktą. Kokiose srityse jūsų klientai labiausiai patenkinti savo produktais? Kokie yra labiausiai akivaizdūs jūsų produkto trūkumai? Jei neseniai nesinaudojote savo gaminiu, išbandykite dabar ir pažiūrėkite, kaip jūsų patirtis atitinka tai, ką girdėjote iš savo klientų.
- Analizė. Iki šiol sukaupėte gana daug informacijos. Atėjo laikas peržiūrėti faktus ir pateikti keletą išvadų. Palyginkite savo produktų stiprybių ir silpnybių sąrašą su informacija, kurią turite apie savo konkurentų produktus. Ar yra vietų, kuriose jūsų produktas yra stipresnis nei dauguma ar visi konkuruojantys produktai? Kaip apie vietoves, kuriose jūsų produktai yra žymiai silpnesni už palyginamus produktus?
- Išvada. Tiesos momentas ateina, kai atsistoja vienoje stiprybėje ir paverčia ją į USP. Tai turi būti kokybė, svarbi jūsų klientams. Jei esate didžiuotis, kai siūlote savo produktą 50 subtiliai skirtingų atspalvių žalia, bet jūsų klientai negali pasakyti skirtumo, tai nėra geras jūsų USP pasirinkimas. Idealiu atveju, jūsų pasirinkimas taip pat turėtų būti funkcija arba kokybė, kuri bus tiek įsimintina, tiek sunku ką nors kitam kopijuoti.
- Platinimas. Pasirinkę savo USP, laikas pasidalinti ja su savo perspektyvomis. Jei savo pristatyme naudojate " PowerPoint" skaidres , pridėkite paslaptį apie savo USP ir įtraukite ją bent į pirmąjį ir paskutinįsias skaidres. Įtraukite tą pačią tagline į savo elektroninio pašto parašą ir (jei juos naudojate), socialinės žiniasklaidos rinkodaros sąskaitas. Ir dirbkite savo USP akivaizdžiai į savo šalto skambučio modelį ir savo pagrindinę pardavimo pikio.