Profesinė darbo aplinka - tai darbo vietoje, kurioje yra labai kompetentingi, pagarbūs, subrendę ir atskaitingi darbuotojai, siekianti bendro tikslo. Tai tokia darbo vieta, kad bet koks darbuotojas būtų didžiuotis savo vaikais.
Profesionalūs darbuotojai nepripažįsta, nesirengia, nesvarbu, meluoja, apgaudinėja, pavogs, praranda savo tempą - jie palieka dramą namuose ir tinkamai suknelę.
Kitaip tariant, jie atrodo, veikia ir skamba kaip profesionalai.
Darbuotojai klesti profesinėje darbo aplinkoje, kur jie jaučiasi gerbiami ir teisingai elgiasi bet kuriuo metu. Keletas mūsų nori dirbti aplinkoje, kurioje kiekvieną dieną jaučiasi dienos metu cirke.
Taigi, ką gali valdytojas sukurti ir palaikyti profesinę darbo aplinką? Daug - iš tikrųjų, visa tai prasideda ir baigiasi komandos ar organizacijos lyderiu. Štai keli veiksmai, skatinantys profesinę darbo aplinką.
Darbo paieška
Įtraukti profesionalumo elementus į darbo aprašus ir pareigybių aprašymus. Pažiūrėkite už įspūdingų atnaujinimų ir techninių įgūdžių bei naudokite efektyvias atrankos ir elgsenos interviu, kad giliai užfiksuotumėte profesionalių ar neprofesionalių elgesio požymių.
Būkite vaidmenų modelis
Darbo aprašymas, apimantis profesinį elgesį, yra bevertis, jei komandos vadovas nenustato tinkamo pavyzdžio. Vadybininkas, blogai sukatejęs, naudoja nevalytą kalbą arba dalyvauja pliačiuose ar badmoutuose, taigi bendrovė gaus daugiau tos pačios naudos iš savo komandos.
Kita vertus, vadovas, kuris laikosi įsipareigojimų, pripažįsta klaidas, niekada nepraranda savo temperamento ir visada turi teigiamą požiūrį, yra teigiamas pavyzdys ir uždirba teisę tikėtis to paties iš savo komandos.
Atpažinti ir atlyginti abu rezultatus ir elgesį
Kai vadybininkas sako, "viskas, kas svarbu, yra rezultatų, ir man visai nesvarbu, kaip ten pateksite", tai kvietimas dirbti neprofesionaliai.
Efektyvūs vadovai stengiasi užtikrinti, kad niekas nekristų etikos linijos. Jei jums sakoma, kad tik rezultatai parodyti, tai yra potencialiai toksiškos darbo aplinkos ženklas.
Būkite pasirengę drausminti ar uždrausti neprofesionalaus elgesio darbuotoją
Niekas nepateikia stipresnio pranešimo nei "karūnavimo ir mirties bausmės". Tai reiškia, kad apdovanoti ir švęsti tinkamą elgesį ir bausti netinkamą elgesį. Tai reiškia, kad neleisti geriausiems atlikėjams išvengti neprofesinio elgesio ir apdovanoti tinkamą elgesį, net jei rezultatas buvo ne tas, ko ieškote.
Pateikite atsiliepimus ir instruktavimą
Naujiems darbuotojams, ypač darbuotojams, naujiems darbuotojams, kartais reikia, kad jie pašalintų juos ir teiktų atsiliepimus bei instruktavimą. Patyręs, rūpestingas bendradarbis taip pat gali pateikti tokį konstruktyvų patarimą .
Mokymas
Aš nesu didelis jautrumo, etikos ir kovos su patyčių mokymu gerbėjas, tačiau šias mokymo programas dažnai įpareigoja įmonės, todėl, jei jos yra, parodykite savo paramą ir įsitikinkite, kad visi dalyvauja (pradedant vadovais).
Kai kuriems darbuotojams gali tekti individualiai mokytis tarpasmeninių įgūdžių, gramatikos, konfliktų valdymo ir pykčio valdymo srityse. Tiesiog nenaudokite mokymų, jei darbuotojas jau žino, kaip tai yra veiklos valdymo problema, o ne mokomoji problema.
Žr. " Kaip elgtis su lakatu darbuotoju ", kad sužinotumėte, kaip pasakyti skirtumą.
Negalima ignoruoti atsiliepimų iš kitų ar įspėjamieji ženklai
Vadybininkai ne visada sugeba stebėti neprofesionalų elgesio pavyzdžius, taigi, kai skundas pateikiamas valdytojui, tai neturėtų būti lengva. Ačiū asmeniui ir užtikrinti, kad jį pažvelgsite.
Pateikite profesinę aplinką skatinančią fizinę aplinką
Kai organizacija pertraukia kampus ant biuro patalpų, baldų, biuro durelių, valymo paslaugų ir priežiūros, yra gana veidmainiška diskutuoti su darbuotoju apie jų išvaizdą. Jei laukiate savo darbuotojų penkių žvaigždučių elgesio ir elgesio, pradėkite nuo jų suteikiant penkių žvaigždučių darbo aplinką.
Atsistoti savo darbuotojams
Jei vienas iš jūsų darbuotojų yra priekabiaujamasis asmuo, piktnaudžiavimas, įžeidimas arba bet koks kitas ypatingo elgesio neprofesinis elgesys, kilęs iš kito departamento, tiekėjo ar net kliento, tada vadovui reikia pranešti darbuotojui, kad tai nepriimtina ir jie neturėtų to toleruoti.
Valdytojas turėtų remti darbuotoją, kai jie atsistoja už save, o prireikus - patį nusikaltėlį.
Profesinio elgesio politika
Kai kas pasakytų "taip", kad jei tai yra svarbus visų darbuotojų lūkestis, tai turėtumėte išdėstyti darbuotojo vadove. Manau, kai kuriose organizacijose, kurios gali prireikti, ypač ginti nuo neteisėtų nutraukimų ieškinių. Kita vertus, jei valdytojas nuosekliai laikosi nuo vieno iki devynių punktų, rašytinės politikos nereikėtų.
Esmė
Efektyvus vadovai ir lyderiai stengiasi remti veiksmingos darbo aplinkos kūrimą. Labai svarbu, kad įmonė, komanda ir jūsų karjera paliktų galimybę.
Atnaujinta Art Petty