"Šiandieninėje darbo vietoje privatumas yra iš esmės iliuzinis. Šiuo atviros erdvės kabinos, bendro naudojimo stalo erdvėje, kompiuterių tinkle ir nuotoliniu būdu dirbantiems darbuotojams sunku realiai pasitikėti privačia erdve", - sakė AMA žmogiškųjų išteklių praktikos lyderė Ellen Bayer.
Kodėl įmonės stebi darbuotojus
Priežastys, dėl kurių bendrovės stebi darbuotojų veiklą, yra pagrįstos verslo priežasčių, o ne tik noras snoop. AMA sąraše (abėcėlės tvarka) pateikiamos penkios tyrimo bendrovių pateiktos priežastys, kodėl jos stebi savo darbuotojus.
- Teisinis atitikimas. Reguliuojamose pramonės šakose telemarketingo veikla leidžia vartotojui ir vartotojui tam tikrą teisinę apsaugą. Be to, elektroninė registracija ir saugojimas gali būti laikomi bendrovės "tinkamo patikrinimo" dalimi laikant tinkamus įrašus ir bylas.
- Teisinė atsakomybė. Darbuotojai, kurie netyčia susiduria su įžeidžiančia grafine medžiaga kolegų kompiuterių ekranuose, gali taikyti neapčiuopiamą darbo aplinkos aplinką .
- Pasirodymo apžvalga. Klientų aptarnavimo ir vartotojų santykių personalas dažnai yra įrašomas kaip lauko skambučiai, o juostos peržiūrimos vadovais, siekiant įvertinti ir pagerinti darbo rezultatus.
- Produktyvumo priemonės. Neto naršymas, asmeninis biuro el. Pašto naudojimas ir (arba) 900 numerių rinkimas praleidžia laiką ir turtą ne verslo srityje.
- Saugumo rūpesčiai. Svarbi problema, susijusi su nuosavybės korporacinės informacijos verte, yra amžiaus, kai elektroninis paštas ir interneto ryšiai toliau didėja.
"Darbas atliekamas su įranga, priklausančia darbdaviams, turintiems teisinę teisę į tai, kas naudoja darbuotojus", - sakė "Bayer".
Reikėtų pažymėti, kad apklausa atskleidė, kad "90 procentų bendrovių, dalyvaujančių kokioje nors praktikoje, informuoja savo darbuotojus, kad tai daro". Be to, didžioji dalis stebėjimo atliekama vietoje patikrinimo vietoje, o ne 24 valandas.
Jūsų teisės kaip darbuotojas
Kaip darbuotojas, labai nedaug. Pagal "Privatumo teisių rinkinį" Naujos technologijos leidžia darbdaviams stebėti daugybę jų darbuotojų darbo vietų, ypač telefonuose, kompiuterių terminaluose, elektroniniu ir balso paštu, o darbuotojams - internetu. Tokios stebėsenos praktiškai nereglamentuojami .
Todėl, išskyrus atvejus, kai įmonės politikoje konkrečiai nenurodyta kitaip (ir netgi tai nėra užtikrinta), jūsų darbdavys gali klausytis, skaityti ir skaityti daugumą jūsų darbo vietos pranešimų . "Jų informaciniame darbe 7: darbo vietos privatumas yra labai geras DUK apie darbuotojų teises arba dėl telefono skambučių, kompiuterių, el. pašto ir balso pašto, trūksta.
Vadybininkų pareiga stebėti
Vadovai privalo savo įmonę stebėti savo darbuotojų veiklą, kad užtikrintų, jog laikomasi taikomų įstatymų ir politikos. Jie stebi savo elgesį, prisirišimą prie drabužių kodo ir tai, kaip jie sveikina klientus.
Būtinybė stebėti savo elektroninę veiklą yra tokia pat didelė, o priežastys yra vienodos.
Jie turėtų neabejotinai leisti darbuotojams žinoti, kad jie yra stebimi elektroniniu būdu, be to, jiems leidžiama žinoti, kas yra stebimas ir kodėl kas yra priimtina ir kas ne. Lengviausias būdas yra kurti ir paskelbti įmonių politiką, susijusią su kompiuterių, interneto, el. Pašto ir balso pašto naudojimu. Vadybininkai turėtų stebėti, kaip laikomasi ir laikomasi drausmės, kaip ir kitos bendrovės politikos srityse.