Užsakymai švelnina kritinį mąstymą ir mažina kūrybiškumą
Kai duodate užsakymus, pasakote ką nors kažką daryti.
" Įdėkite tą failą į mano stalą ", yra užsakymas. Taip yra: " Įdėkite Rogerą vėlyvuoju poslinkiu ". Kai pateikiate užsakymą, jūs neleidžiate kitam asmeniui platinti minties apie tai, ką daryti ar kaip tai padaryti. Viskas, ką jie gali padaryti, yra laikytis jūsų užsakymo. Tokiu būdu jūs slopinate kūrybinį ir kritinį mąstymą bei problemų sprendimą ir slopinančią mokymąsi.
Vietoj to, kad duoti nurodymus ir pasakoti kažką, ką daryti, geri vadovai siūlo kryptį ir pateikia aukšto lygio instrukcijas. Užuot pasakoję žmonėms, kaip kažką daryti, jūs pasakykite jiems, ką norite padaryti, ir palikite likusius pastangas.
Galia reikalauti įvesties, o ne išduoti įsakymą
Veiksmingesnis metodas nei užsakymų išsiuntimas yra apibūdinti atliktiną darbą ir paprašyti idėjų bei informacijos. Dauguma žmonių nori turėti tam tikrą kontrolę, kaip jie baigia savo darbą. Jūsų kaip vadovo vaidmuo - apibūdinti galutinį tikslą ar tikslą.
Tačiau jums priklauso "Ką", jei įmanoma, perduoda "Kaip" paskatinti pirkti ir skatinti kūrybinį mąstymą.
Kai pasakote darbuotojui, ko norėtumėte padaryti, vietoj to, kad pateiktumėte užsakymą, jūs suteikiate jiems laisvę išsirinkti geriausią būdą, kaip atlikti užduotį. Jiems yra sunku galvoti apie save ir net galvoti kūrybiškai.
Nors jų idėjos ne visada atitinka jūsų požiūrį į geriausią užduoties įvykdymo būdą, svarbu atpažinti, kad gali būti daug veiksmingų būdų, kaip atlikti darbą. Galbūt darbuotojas sugalvins geresnį požiūrį.
Sužinokite, kaip pristatyti naujas užduotis kaip iššūkius. Apibūdinkite pagrindinę problemą, kurią reikia išspręsti, ar galimybę įgyvendinti. Jei įmanoma, apibūdinkite priskyrimo tikslus. Ir tada, pasinaudokite vienu iš efektyviausių vadovo klausimų: " Kaip jūs norite eiti spręsti šią užduotį? "
Naudokite tolesnius klausimus, įskaitant:
- Ką manote, yra skirtingi požiūriai į šios užduoties atlikimą?
- Kuris iš galimų požiūrių jūs manote, kad jūs paimsite?
- Kokia yra jūsų požiūrio nauda?
- Kokie yra galimi pavojai?
- Kokia pagalba jums reikės iš savęs ar kitų?
Jūsų atvirieji klausimai suteikiami jūsų darbuotojams. Užuot reikalaudami, kad jie atitiktų jūsų metodo suvokimą, jūs skatinate juos plačiai suvokti užduočių ir skirtingų požiūrį. Jūsų noras leisti jiems pasirinkti požiūrį rodo, kad jūs pasitikite jais, kad priimtumėte gerus sprendimus. Jūsų uždavinys apsvarstyti galimą riziką padidina jų galimybę išvengti arba sušvelninti šią riziką.
Ar būk būdingų numatytų rezultatų
Užsakymai paprastai yra labai aiškūs, aprašant užduotį ir pageidaujamus rezultatus. Taigi, kai nurodote vietoj užsakymų, turite aiškiai apibrėžti numatytus rezultatus.
Vietoj sakydami: "Norėčiau, kad peržiūrėtumėte praėjusių mėnesių duomenis ir grįžtumėte prie manęs", tiksliau sakykite. Pavyzdžiui, galėtumėte pasakyti: " Prašome peržiūrėti praėjusių mėnesių duomenis. Idealiu atveju man būtų malonu išgirsti jūsų duomenų analizę ir rekomendacijas, kaip mes turėtume tęsti. Valdymo komanda ieško mūsų idėjų apie naujas investicijas į projektą ir jūsų Susitikimas vyks ketvirtadienį, todėl jei baigsite tai antradienį, tai suteiks mums laiko pasikalbėti su savo išvadomis ir rekomendacijomis per savaitės susitikimą trečiadienio rytą. Ačiū! "
Nustatydami kryptį visada pažymėkite:
- Ką tu prašai.
- Paskyrimo naudojimas arba kontekstas.
- Numatomi rezultatai.
- Laikotarpis arba, jei reikia, konkreti mokėjimo data.
- Jūsų dėkingi už asmens pastangas.
Kai užsakymai yra priimtini
Taisyklių "Nenaudokite užsakymų" išimčių yra atvejų, susijusių su ekstremaliomis situacijomis arba žmonių sveikata ar saugumu. Teisingi užsakymai tinkamu laiku gali išgelbėti gyvybes, išvengti sužalojimų ir išvengti galimų nelaimių. Nuo karo iki teisėsaugos iki gaisro gesinimo ar ligoninės neatidėliotinos pagalbos kambario ar chirurgo komplekto visada egzistuoja situacijos, kai reikalingi tiesioginiai užsakymai. Tačiau, jei jūsų aplinka yra mažiau besikeičianti nei tokios situacijos, naudokite užsakymus taupiai.
Esmė:
Jūsų darbas, kaip valdytojas, yra tai, ko reikia padaryti. Tačiau tai taip pat reiškia, kad viskas daroma per kitus. Kai pateikiate užsakymus, jūs apribojote grupę savo kompetencijos lygiu. Kai duodate nurodymus, jūs leisite darbuotojams prisidėti viską, ką gali. Kartą, kai pradėsite duoti užsakymą, vietoj nurodykite instrukcijas. Aiškiai pasakykite darbuotojui, ką norite padaryti. Leisk jiems išsiaiškinti, kaip tai padaryti. Tai yra geresnis sprendimas jums abiems.