Kaip atsakyti Interviu klausimai apie sudėtingus darbuotojus
Geriausi atsakymai
Pasiruoškite tokio pobūdžio klausimą, atskleidžiant kai kuriuos iš jūsų sudėtingiausių pavaldinių.
Pasiimk laiko rašyti savo mintis ant popieriaus. Nustatykite du ar tris atvejus, kai susidūrėte su problemišku darbuotoju. Pagalvokite, kaip jūsų intervencija sukėlė teigiamus pokyčius. Pvz., Gal jūsų kritika ar patarimas pagerino požiūrį ar padidino našumą.
Taip pat svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad darbdaviai ieško vadovų, kurie turi taktą, kantrybę ir atkaklumą, kad susidurtų su pokyčiais priešinantiems darbuotojams, kurie yra nepakankamai veiksmingi. Nors daugelis darbuotojų nori gauti konstruktyvią kritiką ir motyvuoti pagerinti savo veiklą, kiti nepatenkina patarimų ir asmeniškai nusižengia, kai vyresnysis įsikiša.
Būk specifiškas
Svarbus dalykas yra būti labai specifiškas sprendžiant probleminius darbuotojus. Pavyzdžiui, savo interviu galite pastebėti, kad darbuotojas Jane Doe visada buvo vėluojantis konkuruojantis užduotis, o tai sulėtėjo visame skyriuje.
Paaiškinkite, kad su Jane kalbėjote privačiai, pateikdami jai įspėjimą, įskaitant galutinį tobulinimo terminą. Kai nematėte tobulėjimo, vėl kalbėjotės su Jane ir leiskite jai žinoti, kad praneštumėte apie ją žmogiškiesiems ištekliams, o jūs suteikėte jai dar vieną terminą tobulinti. Tai buvo paskutinė ir paskutinė Jane galutinė data.
Laimei, Jane pakoregavo jos kelius ir po trijų savaičių Jane laiku atlikdavo savo užduotis. Ne tik problema buvo išspręsta, bet Jane padidintas produktyvumas padėjo skyriui užbaigti projektus anksčiau laiko
Aptarti tobulinimo planus
Jei turite patirties su sudėtingais darbuotojais, kurie teigiamai neatsakė į jūsų pasiūlymus, apibūdinkite, kaip jūs nurodėte pagrįstą tobulinimo planą, o tada pasidalykite tuo, kaip elgėsi su nuolatiniu jų nesilaikymu. Paprastai tai reiškia bendradarbiavimą su žmogiškaisiais ištekliais ir veiklos rezultatų plano sudarymą su įspėjimais, jei darbuotojas nepagerėja. Atminkite, kad ne visi gali prisitaikyti prie pokyčių.
Geriausias atvejo scenarijus
Kai kuriais atvejais galite susieti istorijas, kuriose dirbote darbuotojus perėjimui prie darbo, labiau tinka jų fone, įgūdžių rinkiniui ar asmenybei. Vadovai, kurie naudojasi šia strategija, dažnai gali sutaupyti savo įmonę nuo finansinio ir administracinio apmokestinimo proceso, susijusio su šaudymu. Tai ne jūsų darbas būti psichologu, bet kaip vadovu, jūs galite susidoroti su skirtingomis asmenybėmis. Jei sugebate spręsti problemą ir imtis veiksmų, kurie parodo pakeitimus, jūs būsite gerbiami, jei nenorite, kad jis būtų pašalintas iš stalo.