Ką tai reiškia
80/20 taisyklė reiškia, kad bet kokioje situacijoje 20 proc. Įnašų ar veiklos sudaro 80 proc. Rezultatų ar rezultatų. Pareto atveju tai reiškia, kad 20 procentų žmonių turi 80 procentų turto. Jurano pradiniame darbe taikant 80/20 taisyklę kokybės tyrimams jis nustatė 20 procentų defektų, dėl kurių 80 procentų problemų. Projektų vadovai žino, kad 20 procentų darbo (pirmieji 10 procentų ir paskutiniai 10 procentų) sunaudoja 80 procentų laiko ir išteklių.
Kiti galimi pavyzdžiai:
- 80% mūsų pajamų gauna 20% mūsų klientų.
- 80% mūsų skundų gaunama iš 20% mūsų klientų.
- 80% mūsų kokybės problemų atsiranda su 20% mūsų produktų.
Kaip priešinga taisyklė:
- 20% mūsų teikėjų teikia 80% mūsų finansavimo.
- 20% mūsų darbuotojų yra atsakingi už 80% ligonių dienų.
- 20% mano idėjų generuoja 80% mano srauto mano dienoraštyje.
Yra beveik neribotas pavyzdžių skaičius, kad mes esame linkę taikyti 80/20 taisyklę mūsų asmeniniame ir darbiniame gyvenime. Daugeliu atvejų mes remiame "Pareto" taisyklę, netaikydami griežtos situacijos matematinės analizės. Mes apibendriname apie 80/20 metrinę , bet net ir su šia masto matematika, šis santykis yra be galo paplitęs mūsų pasaulyje.
7 sritys 80/20 taisyklė gali padėti jūsų produktyvumui:
- Jei tikrinsite sąraše esančių elementų sąrašą, tikimybė, kad keli dalykai yra susiję su svarbiais klausimais. Nors mes galime pasidžiaugti, kad peržengsime daugybę mažesnių klausimų mūsų užduočių sąrašuose, 80/20 taisyklė siūlo, kad mes turėtume sutelkti dėmesį į keletą didesnių elementų, kurie sukurs svarbiausius rezultatus. Sąraše gali nepavykti augti daug trumpiau, bet jūs praktikuojate veiksmingą prioritetų nustatymą.
- Vertinant būsimojo projekto riziką, ne kiekviena rizika turi vienodą reikšmę. Pasirinkite didžiausią žalos potencialą turinčius rizikos veiksnius (atsižvelgiant į jų atsiradimo tikimybę) ir sutelkti savo stebėsenos ir rizikos planavimo veiklą į šiuos dalykus. Nepaisykite kitų, tačiau proporcingai paskirstykite savo dėmesį.
- Kaip pardavimo atstovas sunkiai suprasite 20 procentų jūsų klientų, kurie sudaro didžiąją dalį savo pajamų, ir investuokite savo žvalgymo laiką, nustatydami ir lygindami panašius klientus.
- Reguliariai vertinkite 80 procentų savo klientų, kurie sukuria maždaug 20 procentų jūsų verslo ir nustato galimybes išmesti tuos klientus tiems, kurie verčia geresnius rezultatus. Kai kurie vadovai ir įmonės kas kelerius metus aktyviai išvalo savo klientų sąrašus, efektyviai iššaudydami klientus, kurių veikla yra žemesnė.
- Jei dirbate klientų aptarnavimo ar skambučių centre , ieškokite 80/20 platinimo, kuriame 80 proc. Jūsų kliento skambučių ar palaikymo problemų priskiriama 20 procentų jūsų pasiūlymų arba 20 procentų viso jūsų klientų skaičiaus. pasiūlymus, kuriuose pateikiami visi skambučiai, dėmesys kreipiamas į pagrindines priežasties analizę, siekiant nustatyti kokybės ar dokumentacijos problemas, ir tada imtis taisomųjų veiksmų. Dėl didelio skambučio, kiekio klientai stengiasi suprasti jų skambučių priežastis ir pasiūlyti alternatyvius atsakymų gavimo būdus.
- Verslininkai, solistai ir nepriklausomi specialistai turėtų įvertinti savo darbo krūvį ir įvertinti, ar didžioji jų laiko dalis yra skirta mažai vertingai veiklai, įskaitant administracinį darbą, kuris yra lengvai ir pigiai perduodamas.
- Vertinant savo vidurio laikotarpio pažangą siekdami tikslų , sutelkite dėmesį į keletą tikslų ar veiksmų, kurie yra labiausiai svarbūs jūsų vystymuisi ar sėkmei. Panašiai į užduočių sąrašą, ne visi įsipareigojimai ir tikslai yra sukurti lygūs.
Praktiniai 80/20 taisyklės ribos:
Kaip apžvelgėme, 80/20 taisyklė turi daugybę pritaikymų mūsų darbe ir asmeniniame gyvenime. Tačiau yra galimybių netinkamai taikyti šį įrankį ir padaryti kritines klaidas.
- Kitų 80 procentų sąskaita neturėtumėte sutelkti dėmesį tik į 20 procentų geriausių jūsų komandos atlikėjų. Jūs esate atskaitingas už geriausių atlikėjų skaičiaus didėjimą, taip pat įvertindami ir potencialiai pašalindami tuos, kurie visada yra prastos veiklos vykdytojai.
- 80/20 taisyklė gali pasiūlyti sumažinti investicijų diversifikacijos lygį. Reikės atkreipti dėmesį į bendrą portfelio derinį ir atliktus koregavimus, jei tik 20 proc. Jūsų investicijų yra 80 procentų rezultatų.
- Nors 20 proc. Laiko, investuoto į projektą planuojant ir vykdant, gali sukurti daugumą rezultatų ar pažangos, negalima sau leisti ignoruoti šios iniciatyvos detalių.
Analizuojant mūsų pastangas ir rezultatus, "Pareto" principas arba 80/20 taisyklė yra naudinga konstrukcija. Tai yra neįkainojamas, kai taikomas užduočių ar tikslų sąrašams, ir tai yra naudinga analitinė sistema daugeliui probleminių situacijų. Naudok jį liberaliai, bet nepriimkite jo kaip absoliutaus arba galite būti klaidinga.