Pasirenkant darbuotojus, kurie tinka jūsų organizacijoje, yra sunku
Jūs norėsite stebėti nežodinius signalus, kurie pasakoja apie asmens požiūrį, perspektyvas, interesus ir požiūrį. Pokalbio proceso metu jie kalba garsiau nei žodinis bendravimas. Nežodinis bendravimas padeda patikimai įvertinti kiekvieno kandidato kvalifikaciją dėl:
- įgūdžiai, reikalingi darbui atlikti,
- elgesio požymiai, kuriuos nustatėte kaip būtinus sėkmei darbe, ir
- jūsų organizacijos kultūra ir aplinka.
Tai yra neverbalinio bendravimo pavyzdžiai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį ir "girdėti". Galite patikėti tuo, ką matote; pirmieji įspūdžiai svarbūs.
Pirmi įspūdžiai
Pirmosios kelios minutės bet kokio interviu aplinkoje yra tokios svarbios, kad beveik nieko daugiau nėra svarbu. Jūs pažvelgsite į kandidatą ir atkreipsite dėmesį į visus neverbalinius pranešimus, kuriuos ji bendrauja. Jūs sudarote įspūdžius iš kandidato padėties, rankos rankos, aprangos ir aksesuarų, erdvės naudojimo, dėmesingumo, akių kontakto ir veido išraiškos.
Tuomet klausysi, ką ji turi atsakyti į jūsų klausimus.
Padėtis ir kosmoso naudojimas
Ar kandidatas sėdėjo patogiai, bet nejudėdamas tiesiai į kėdę? Ar jis eina su savimi pasitikėjimo lengvai? Jis tikėtina ir patinka su savimi. Slouchy laikysena garsiai kalba apie nerūpestingą darbą ir žemą savigarbą.
Pozicija, leidžianti asmeniui užimti tinkamą vietos kiekį kambaryje, teigia, kad pareiškėjas yra saugus savo sugebėjimuose. Tvirta laikysena sukuria įspūdį, kad yra mažai energijos ir nerūpestingumo. Atkreipk dėmesį.
Rankos pasirodymas
Atkreipkite dėmesį, ar jūsų kandidatas turi tvirtą, sausą, tvirtą ranką. Vėlgi pasitikintis, patogus žmogus naudojasi rankomis kaip teigiamą neverbalinę sąveiką. Rankų judėjimas turėtų užtikrinti, kad kandidatas pageidauja teigiamos pirmosios sąveikos ir įspūdžio. Švelnus rankos signalas rodo žemą pasitikėjimą ir žemą savigarbą. Pernelyg stiprus rankos judėjimas gali pasakyti, kad asmuo yra pernelyg agresyvus arba bando jus išbandyti.
Drabužiai ir aksesuarai
Nepriklausomai nuo to, kaip neoficiali jūsų darbo aplinka, kandidatas į profesinę kvalifikaciją turi priderinti savo pirmąjį susitikimą. Pasirinkta apranga pasakys, kaip gerai kandidatas sąveikauja su klientais ir suvokia juos.
Pasirinkti priedai yra arba telegrafo profesionalumas - ar jie to nedaro. Portalas, odos portfelis, gražus rašiklis, odinis piniginis ir blizgantys batai yra tvirtas, profesionalus išvaizda. Jie sako, kad kandidatas yra pakankamai pasiruošęs norint padaryti gerą pirmąjį įspūdį.
Kosmetika, kvepalai ir juvelyriniai dirbiniai, skoningai dėvimi, gali prisidėti prie jūsų profesionalumo suvokimo.
Nešvarūs nagai ar plikiniai batai nurodo, kad asmuo yra nerūpestingas, pernelyg skubotas ar nežinantis, kokį įspūdį jie turi kitiems. Negerai.
Arba, jei kandidatas bandytų atrodyti poliruotą ir profesionalų pokalbiui - o ne - tai tikėtina, kad taip gerai, kaip jis pasireiškia. Nuspręskite, kas tinka jūsų organizacijai, ir atlikite geriausią pasirinkimą . Kandidato pasirinkta apranga ir aksesuarai yra galinga neverbalinė bendravimo forma. Klausk, kai nuomojatės. Dėmesys, akių kontaktas, kūno kalba ir veido išraiškos yra neverbaliniai bendravimo būdai, kurie gali daug ką pasakyti apie tuos kandidatus, kuriuos laikote nuomininku.
Dėmesio ir kontaktų su akimis
Stebėkite savo kandidato klausymą ir interaktyvų elgesį. Jis turėtų veikti taip, tarsi jis užsičiauptų šiek tiek nusilenkdamas į priekį, kad uždarytų tam tikrą atstumą tarp jo ir apklausėjo.
Jūs norite samdyti kandidatą, kuris gali patogiai įdėti savo portfelį į savo stalą, kad galėtumėte užsirašinėti, tačiau neprisiimsite per daug vietos. Jūs norite, kad darbuotojas, kuris galėtų palaikyti patogų akių kontaktavimą be dėmesio ar priverstinio dėmesio.
Jei kandidatas praleidžia pokalbį su akimis, judantis visame kambaryje, retai žiūri į jus, tai gali reikšti pasitikėjimo stoką - ar dar blogiau - jam nerūpi. Ilgas priverstinis akių kontaktas gali reikšti pernelyg agresyvų asmenį, kuris nerūpi jūsų patogumo. Ir, jei jis nerūpi jūsų patogumo pokalbio metu, toks elgesys nepasieks, kai jį samdysi.
Taip pat klausykite kandidato atsakymų į jūsų klausimus. Ar jis išgirdo jūsų klausimą? Ar jis atsakė glaustai ir pasidalijo istorijomis ar be jokios temos? Pirmasis sako, kad jis pasiruošęs pokalbiui ir turi sėkmingų pasakojimų. Pastarasis reiškia, kad jis nepagrįstas, netinkamas, ar kad jis nepastebėjo pakankamai dėmesio.
Veido išraiškos ir kūno kalba
"Ką tu kalba taip garsiai, kad negaliu išgirsti, ką tu sakai", - sakė vienas iš mano mėgstamiausių citatų Ralph Waldo Emerson. Ir niekas nėra toks komunikacinis kaip jūsų kandidatų išraiškos ir kūno kalba. Ištisos knygos buvo parašytos vertimo žodžiu išraiška ir kūno kalba. Svarbiausia klausytis jų nežodinio bendravimo yra tai, ar jų veido išraiška ir kūno kalba atitinka žodžius, kuriais kalbama.
Veido išraiškos, kurios nesutampa su žodžiais, gali reikšti rimtą nepatogumą ar melą - nei pageidaujamą elgesį kandidate. Kandidatas, kuris niekada neprisideda prie akies ir neapsiranda vietoje per pečių, yra nepatogus ir parodo pasitikėjimo stoką. Jūs norite samdyti darbuotoją, kurio veido išraiškos atitinka jo žodžius ir nukopijuokite juos.
Kūno kalba taip pat garsiai kalba. Ar kandidatas grįžta į savo sėdynę, kai jo kojos susikerta keliu? Jis yra pernelyg atsipalaidavęs interviu nustatymui. Ar jis perėmė visą savo stalą rankomis ir aksesuarais? Jis pernelyg agresyvus.
Ar jis nusileidžia rankomis, sustojusiomis už jo galvos? Tai yra agresyvus interviu elgesys ekstremaliuose. Negalima tikėtis mažiau agresyvios elgesio, jei jį samdysi. Jei kandidatas pateikia pareiškimą ir atrodo nuo jūsų arba atrodo nervų, ji greičiausiai nesako tiesos. Jei ji žiūri į akis, kai ji pasakoja savo istoriją, ji gali būti gaminti.
Jei ji nuolat pripildo savo švirkštimo priemonę, pasibaigus kiekvienam sakiniui sukasi jos juvelyriniai dirbiniai, kas kelias minutes smūgį plaukus, ji siunčia įvairiausius pranešimus apie savo diskomfortą - su interviu nustatymu arba apskritai su savo įgūdžiais ir sugebėjimais? Sunku pasakyti. Klausyk, ką jie nesako.
Išvada
Iššūkis - apklausiant ir samdant žmones, kurie bus puikūs jūsų organizacijoje tinkami darbuotojai . Klausydamas nežodines jūsų kandidatų bendravimą galite sužinoti tiek apie kandidatus, kiek jų žodinius žodžius, jų nuorodas ir patirtį. Nesverbalio bendravimo klausimai.