Kai galvojat apie visus įgūdžius, reikalingus pardavimams, sąrašas gali atrodyti nepaprastai svarbus. Stenkitės tobulinti kiekvieną įgūdį, ir jūs galų gale sukite savo ratus ir pamatysite nedidelę pažangą.
Veiksmingesnė priemonė padidinti pardavimus ir jūsų efektyvumas yra sutelkti dėmesį į 3 svarbiausius pardavimo įgūdžius. Užtikrinkite savo kompetenciją su šiais 3 ir pastatykite tvirtą pagrindą, kuriuo sukursite savo pardavimo karjerą.
01 Rapport
Jausmingumas reikalauja sąžiningumo, vientisumo ir pasitikėjimo savimi, tačiau nereikalauja, kad pardavimų specialistas bandytų tapti geriausiu draugu. Daugelis mažesnės apimties pardavimų pakartojimų mano, kad jiems reikia sudaryti kiekvieną panašų į juos klientą ir bandyti būti kuo labiau patraukliai. Nors piktnaudžiavimas yra labai svarbus, pakartojimai turi suprasti, kad klientas "patiko", todėl turi būti autentiškas.
Mes visi žinome žmones, kuriuos galime apibūdinti kaip "padirbtus". Šie žmonės gali pasirodyti populiari, nes jie gali būti pasiruošę įrengti visur, kur jie eina, tačiau jiems trūksta tikros informacijos. Tik tie, kurie save pareiškia kaip iš tiesų, gali sukurti tikruosius santykius.
Galiausiai nepamirškite, kad mėgstate malonumą ir supratimą. Manoma, kad jūsų karjera parduodama mažai, o turint omenyje pastato įgūdžius, o būdingas panašumo bruožas gali paskatinti jūsų karjerą aukštesnę ir tolesnę, nei dauguma gali įsivaizduoti.
02 Verslo akivaizdumas
Jei nesuprantate savo klientų verslo - jų iššūkių, galimybių, konkurentų ir tikslų - jūsų klientas bus sunkiai matęs jūsų paslaugas. Verslo įgūdžiai - tai gebėjimas suprasti ne tik tai, kaip verslas veikia, bet ir kaip jūsų pramonė veikia jūsų klientus ir perspektyvas.
Gebėjimas kurti kūrybiškumą apima veiksmingą klausimyną, klausymo ir mokslinių tyrimų įgūdžius. Jums reikia sužinoti, kaip užduoti klausimus savo klientams, kad jie galėtų kalbėti apie savo verslą. Jūs taip pat turite suprasti, kaip jūsų produktas gali turėti neigiamą poveikį jūsų klientų verslui ir kaip sušvelninti šias neigiamas pasekmes.
Galiausiai, plėtojant tvirtą verslo patrauklumą, reikia atlikti tyrimus. Išankstinis skambučių planavimas yra svarbus žingsnis, kurį sėkmingi pardavimų specialistai imasi prieš lankydami klientą ar perspektyvą. Jūsų kliento ir jo pramonės paieškos internete paieška gali suteikti vertingos informacijos apie besikeičiančias tendencijas, kurios netrukus turės įtakos verslo veiklai.
03 teisingas požiūris
Jei turite puikių raporto įgūdžių ir stiprios verslo kruopštumo, bet savo dienų gyvenite neigiamai arba pesimistiškai, jūsų įgūdžiai bus švaistomi. Nepriklausomai nuo to, kiek treniruočių turite, ar kaip stipriai veikia savo pardavimo komanda , tai yra jūsų požiūris, kuris lemia jūsų sėkmę.
Dažnai vartojama frazė nurodo, kad tai yra jūsų požiūris, o ne jūsų sugebėjimas, kuris lemia jūsų aukštį. Kitaip tariant, norint pasiekti aukščiausią sėkmės lygį, turite turėti teisingą požiūrį.
Ne tik teigiamas požiūris yra užkrečiamas (tai reiškia, kad geras požiūris teigiamai paveiks jūsų klientus), tačiau, turint gerą požiūrį, jums tinkamoje psichinės būklės būsenoje yra daugiau galimybių, kad atrodo, kad būtų išvengta tų, kurie turi neigiamą požiūrį.
Žinant, kad jums reikia požiūrio koregavimo, nepakanka, kad jūsų požiūris būtų ilgesnis. Tai reikalauja kruopščių pastangų, savęs supratimo ir daugybės laiko, kad būtų galima išvystyti įprotį turėti teigiamą požiūrį, jį išlaikyti ir pristatyti.