Darbuotojų patirties optimizavimas
Tai, kas reikalinga ir prisidedama prie bendros verslo strategijos ribojant išteklius, yra problema, kurią dauguma HR specialistų žino pernelyg gerai.
Norint tenkinti šiuos iššūkius ir aktyviai prisidėti prie sėkmingo verslo sėkmės, reikia dėmesio, planavimo ir technologijos, kuri suderintų ir palaikytų žmogiškųjų išteklių strategiją.
Šiandienos darbo jėga turi skirtingus lūkesčius apie tai, kaip jie nori dirbti, ir apie priemones, kurias jie nori panaudoti, kad atliktų savo darbą. Bendradarbiavimo procesų kūrimas ir technologijų, leidžiančių informacijos srautui kurti, sukūrimas gali tapti patrauklesne darbo jėga. Tačiau, sukuriant teigiamą ir įdomų darbuotojų patirtį, jis tiesiogiai susijęs su žmogiškųjų išteklių pasirinkimu.
Žmogiškųjų išteklių technologijos iššūkiai
Žmogiškieji organizacijos yra patyrę technologijų vartotojai. Tačiau ši technologija per pastaruosius dešimt metų vystėsi ir pasikeitė. HR technologija arba produktų (ar paslaugų) rinkinys, kuris automatizuoja HR procesus, dažnai vadinamas komplektu.
Terminų paketą galite naudoti keliais būdais, kurie skiriasi nuo vieno produkto, kuris yra integruotas su kitais tos pačios įmonės produktais, į skirtingų produktų tiekėjų grupes, kurios kartu naudojamos funkcinio verslo srities automatizavimui.
Taigi šiandien "suite" gali reikšti iš anksto integruotų produktų rinkinį, kurį teikia vienas tiekėjas, arba taip pat gali būti susijęs su programinės įrangos paslaugų grupe, kuri įgalina funkcijas, reikalingas HR organizacijai, nepriklausomai nuo jo kilmės ar tiekėjo.
Taip pat labai pasikeitė HR programinės įrangos naudojimo priežastis, tačiau pagrindai šiandien vis dar yra svarbūs.
Svarbu, kad sprendimas:
- automatizuoja kuo daugiau užduočių,
- pateikia sumažintą klaidų lygį,
- palaiko gilų duomenų analizę ir
- siūlo savivaldos paslaugas darbuotojams.
Automatika ir geresnio proceso optimizavimas leidžia HR labiau tapti strategine ir sutelkti dėmesį į jų svarbesnes užduotis, tokias kaip talentų įdarbinimas, valdymas, išlaikymas ir darbuotojų patirtis.
Pagrindiniai procesai ir sąveikios sistemos
Sprendimas, leidžiantis užtikrinti teigiamą darbuotojų patirtį ir palengvinti strateginius HR tikslus, tuo pat metu automatizuojant kasdienes taktines operacijas, yra aukštas. Technologinėms sistemoms ir paslaugų teikėjams yra daug pasirinkimo galimybių , tačiau darbdaviai turėtų strategiškai suderinti pagrindinį atrankos kriterijų.
Personalo organizacijos turi suderinti su verslo strategija ir pasirinkti palaikomą sistemą. Vertinant žmogiškųjų išteklių kategorijas žmogiškųjų išteklių valdytojai turėtų užduoti tokius klausimus, kaip užtikrinti, kad sprendimas atitiktų jų verslo poreikius. Pagrindiniai klausimai yra šie:
- Ar sistema gali automatizuoti visus pagrindinius HR procesus, palengvinti šiuolaikinį darbo būdą, įskaitant integruotą bendradarbiavimą visose procesuose ir tinkamai atlikti tokius taktinius veiksmus? Trumpai tariant, ar sistema atitinka pagrindinius žmogiškųjų išteklių verslo reikalavimus?
- Ar HR paketas optimizuoja svarbiausias funkcijas ir prisideda prie įmonės verslo tikslų? Šios svarbios funkcijos turi apimti šiuolaikiškus būdus, kaip rasti ir pritraukti talentingų darbuotojų, ugdyti darbuotojų įgūdžius ir suteikti nenumatytų atvejų talentų spragų valdymui.
- Ar "HR" komplektas suteikia galimybę sukurti visišką žmogiškųjų išteklių valdymo procesą ir visišką duomenų integravimą, kuris suteikia vieną duomenų modelį? Įmonėms reikia sujungti ir pasiekti visą duomenų vaizdą, nesvarbu, kokia funkcija yra. Tai labai svarbu HR organizacijai, kuri bando atlikti visišką žmogiškųjų išteklių valdymo procesą, tuo pačiu maksimaliai padidindama teigiamą darbuotojų patirtį.
Talentą, strateginę kryptį ir pokyčius
Žmogiškieji ištekliai peržengė seną personalo departamento paradigmą ir yra pajėgi pridėti svarbią strateginę vertę savo verslą.
Šis pokytis yra susijęs su perėjimu prie informacijos valdomų įmonių, o tai padidino talentingumo vertę ir suprato, kad tai yra svarbus išteklius.
Technologijų pasirinkimas, kurį atlieka organizacija, turi automatizuoti ir įgalinti pagrindines HR funkcijas, bet taip pat palaikyti strateginę HR misiją organizacijose šiandien. Tai sunkus iššūkis, tačiau tinkamas produktų rinkinys leis pasiekti visus tris verslo poreikius.