Nepriklausomai nuo to, ką jūs parduodate, kiekvienas pardavimas vykdomas maždaug tuo pačiu būdu. Kiekvienoje iš jų beveik visada yra septyni laipteliai vienoje ar kitoje formoje. Pardavėjai ne visada galvoja apie tam tikrus pardavimo etapus kaip į skirtingus įvykius, bet iš tiesų jie yra - ir visi jie yra būtini siekiant tobulinti pardavimo procesą. Pavyzdžiui, kvalifikacija dažnai būna kaip šalto skambučio , pardavimo pristatymo ar abiejų dalių dalis.
Kiekvieno iš šių etapų įvaldymas yra labai svarbus, jei ketinate sėkmingai pardavinėti. Jei esate silpnas vienoje ar daugiau sričių, galėtumėte išgyventi kaip pardavėjas, bet jūs neplauksite. Dauguma pardavėjų yra chroniškai užginčyti vienoje ar dviejose srityse, todėl nustatykite savo silpnąsias vietas ir toliau dirbkite su jais, kad pagerintumėte pardavimo rezultatus.
Persekiojimas reiškia naujų potencialių klientų paieškos procesą. Jūsų įmonė gali rūpintis pirmąja šio proceso dalimi, pateikdama jums vadovų sąrašus, kad galėtumėte dirbti, arba jums gali būti atsakinga už tai, kad galėtumėte rasti potencialius klientus. Atėjo laikas naudoti tuos vedais, kuriuos surinkote į 1- ąjį etapą. Daugelis pardavėjų pageidauja skambinti telefonu, tačiau jūs taip pat galite skambinti asmeniškai, siųsti el. Laiškus, naudoti socialines žiniasklaidos priemones ar net išsiųsti pardavimo laiškus. Nesvarbu, kokį būdą naudojate paskyrimams nustatyti, dažniausiai norite nustatyti vieną akis į akį, o ne bandyti parduoti telefonu. Kvalifikacijos stadija paprastai vyksta pačiame paskyrime, tačiau jūs taip pat galite trumpai susipažinti su klientais per pradinį kontaktą. Idėja yra patvirtinti, kad jūsų potencialus klientas gali ir galbūt nori pirkti jūsų produktą prieš tai, kai praleidžiate daug laiko bandydamas žingsnis į jį. Prezentacija yra kiekvieno pardavimo ciklo esmė, ir tikriausiai ten investuos labiausiai pasirengimo laiką. Turėkite omenyje, kad jūs ne tik parduodate savo produktą - jūs taip pat parduodate save kaip asmenį, kuriuo pasitikite. Jūs atstovaujate savo bendrovei, todėl išvaizda yra svarbi . Suknelė dalis. Štai kur galite susidoroti su jūsų potencialių klientų susirūpinimu. Prieštaravimai iš tikrųjų gali būti teigiamas ženklas, nes tai reiškia, kad jūsų perspektyva bent jau apsvarsto galimybę pirkti ar jis nebus bandęs išsiaiškinti galimas problemas. Kai pateikiate savo pristatymą, atsakėte į jūsų potencialių klientų klausimus ir išsakėte savo prieštaravimus, atėjo laikas paprašyti pardavimo. Tai yra antroji labiausiai apleista pardavimo ciklo stadija, kuri yra liūdna, nes ji yra viena iš svarbiausių. Netgi labai suinteresuotos perspektyvos retai sustos. Tai rankos žemyn dažniausiai pamiršta žingsnis. Per daug pardavėjų yra taip lengva gauti pardavimą, kad jie patraukia savo daiktus ir lenktynėse iš durų antrasis kuo greičiau, nes baimės, kad perspektyva pakeis savo protą. Vėliau parduoti žemyn palaipsniui, o ne supjaustyti staiga trumpą. Suteikite klientui savo vizitinę kortelę. Paklauskite, ar jis žino apie bet kurį kitą asmenį, kuris gali būti jūsų pateiktų prekių ar paslaugų rinkoje. Didelė nuotrauka
Kiekvienas paveikslas - tai tūkstančių teptukų smūgių kulminacija. Pažvelk į tai taip - jūs turite tik šiuos septynius smūgius, kad galėtumėte pasiekti puikių pardavimų. Pabandykite laikytis šių veiksmų, kai kitą kartą susitiksite su potencialiu klientu ar klientu. Ar viskas išnaudojate kiekvieną iš jų?