Patikimumo išlaikymas
Tai yra svarbiausias įgūdis, kurį pardavėjas gali tobulinti.
Kodėl? Kadangi visi kiti įgūdžiai priklauso nuo patvarumo. Jei turite visų kitų pardavimų įgūdžių, išvardytų žemiau, bet jūs atsisakote pirmojo "ne" užuominos, tuomet niekada negalėsite pasinaudoti šiais įgūdžiais. Pirmą kartą kalbėdami su perspektyva, jie gali nenorėti su tavimi kalbėtis, nes jiems bloga diena ... bet jei paskambinsi savaitę vėliau, jie norės pirkti.
Pasitikėjimas savimi nesibaigia; Jei tikite sau ir savo produktu, jūsų perspektyvos taip pat bus linkę tikėti. Pasitikėjimas savimi taip pat padės tvirtesnį uždarymo būdą, kuris yra gyvybiškai svarbus jūsų pardavimo sėkmei.
Geras klausymasis
Dauguma pardavėjų yra natūralūs pokalbiai. Deja, net puikus garsiakalbis bus pasiektas tik be šiek tiek klausytis . Atsižvelgdami į laiką, kad paklaustumėte savo perspektyvos klausimų ir klausytų atsakymų, jie gerbia juos ir aiškiau supranta, ko jie nori.
Taigi, kaip jūs galite pasakyti, ar jūs pakankamai klausytis? Kitą kartą, kai būsite šaltas, paskambinkite perspektyvais, paklauskite atidaryto klausimo, tada palieskite "nutildymo" mygtuką ir palikite save prislėgtą bent minutę (arba kol būsite tikri, kad perspektyva bus baigta). Priverčiant save ramiai, jūs iš karto pastebėsite, kaip stiprus jūsų noras yra šokti ir pasakyti kažką, kol perspektyva nebegalėjo kalbėti.
Įtikinamas
Emcija atlieka svarbų vaidmenį parduodant. Yra senas teiginys, kad "funkcijos pasakoja, nauda parduoda". Funkcijos yra faktai apie jūsų produktą ar paslaugą; nauda yra jų emocinės konotacijos. Pvz., Kredito kortelės kredito palūkanų norma yra 0%. Galite sutaupyti pinigų perkant jums reikalingus daiktus! Perspektyvumas yra įgūdis, kuris leidžia jums perduoti šias emocijas klientui. Jei jūs galite padaryti savo perspektyvą pajusti, kaip gerai jums priklausys jūsų produktas ir kiek jų gyvenimas bus tobulinamas, kai jis jį turės, galite jį parduoti.
Pastatyti tvirtus santykius
Šis pardavimų įgūdis yra toks pat svarbus pardavėjo verslo gyvenimui, kaip ir jų asmeniniam gyvenimui. Sveikingų santykių kūrimas ir palaikymas yra labai svarbus stipraus tinklo kūrimas. Ir tinklas leis jums pasiekti toli, daug daugiau perspektyvų, nei galėtumėte savarankiškai valdyti.
Prisimink teoriją apie "šešis atskyrimo laipsnius?" Tarkime, kad bandote pasiekti sprendimus priimantį asmenį didelėje įmonėje, tačiau jūs nežinote, kas ten dirba. Skambutis arba du jūsų tinklo kontaktiniai asmenys atpažįsta asmenį, kuris žino tą, kas dirba pagal jūsų tikslą; ginkluotos su šio asmens vardu ir tiesioginiu telefono numeriu, dabar turite galimybę susipažinti su perspektyva.
Savęs motyvavimas
Net geriausias pardavėjas yra nebaigtas darbas. Jūs visada galite rasti būdų, kaip plėtoti savo įgūdžius, dirbti savo žingsnyje ir sužinoti daugiau apie parduodamus produktus ir paslaugas. Tačiau noras nuolat tobulėti turi būti iš vidaus. Jūsų valdytojas gali nukreipti jus atlikti tam tikrus pakeitimus, jei jūsų pardavimai pradeda smukti, tačiau jei nuolat stengiatės tapti geresniu pardavėju, galite pradėti dirbti su šia problema, kol jis nepaveiks jūsų numerių.