Paaiškinkite
Tiesiog pasakykite pardavimo grupei, kokio naujo veiksmų plano nepakaks.
Atminkite, kad pardavėjai dažnai yra nepriklausomi ir priešingi. Jei prašote, kad jie pakeistų visą savo verslą, turite paaiškinti, kodėl ši strategija yra svarbi bendrovei ir kodėl manote, kad ji veiks geriau nei senoji strategija. Jei jūs patys nežinote atsakymų į šiuos klausimus, pritraukite viršutinį valdymą, kol jie jums pasakys.
Motyvuoti
Kai paaiškinsite, kokia yra strategija ir kodėl tai svarbu bendrovei, kitas žingsnis yra paaiškinti, kodėl tai svarbu jūsų pardavimo grupei. Iš esmės, jūs parduodate savo komandą pagal šį naują planą, todėl jums reikia kreiptis į jį tokiu pačiu būdu, kad galėtumėte kreiptis į pardavimą potencialiems klientams. Kitaip tariant, jums geriau turėti keletą galingų pranašumų pasidalyti su pardavimų komanda. Be pranašumų, kodėl komanda nerimauja dėl minimalių pastangų laikytis naujos strategijos?
Priemonė
Jūs nežinote, ar strategija veikia, nebent galite surinkti keletą faktinių duomenų.
Pagal naująją strategiją turėtumėte nustatyti keletą naujų tikslų ir paprašyti savo komandos stebėti jų atitinkamą pardavimo metriką . Ši informacija leis palyginti savo komandos naujojo požiūrio rezultatus su senais strategija, leidžiančia jums tikėtis įrodyti jiems, kad naujas požiūris iš tiesų padeda jiems parduoti geriau.
Metrikų, kuriuos būtų galima stebėti, pavyzdžiai - tai šaltų skambučių skaičius, nustatytų paskyrimų skaičius, surinktų persiuntimų skaičius ir tt Atsižvelgiant į strategijos pakeitimo pobūdį, gali tekti stebėti ir kitas veiklas.
Traukinys
Jei jūsų nauja strategija yra susijusi su socialinės žiniasklaidos naudojimu ir nė vieno iš jūsų pardavimo komandos, kaip ir "Twitter" paskyra, prieš pradėdami dirbti, jums reikės juos rimtai išmokyti . Priešingu atveju net labiausiai entuziastingas pardavėjas stengsis uždaryti pardavimus pagal naują režimą. Nepriklausomai nuo užduotys ar pardavimų įgūdžių, jūsų naujas požiūris pabrėžia tas, kurias jūsų pardavėjai turės įsisavinti prieš juos pavyks. Jei nesate tikri, kaip stipriai jūsų komanda yra šiose srityse, susitinkate su jais vienas su vienu ir paklauskite apie jų patirtį, susijusią su šiomis užduotimis, arba suplanuokite laiką susitikimams su jais, kad galėtumėte pamatyti save.
Atlygis
Naujo pardavimo metodo įgyvendinimas nėra smulki užduotis. Pardavimų komanda turi žinoti, kad jūs vertintumėte, kaip sunku dirbti, net jei jų pastangos nėra patenkinamos ir greitai pasiekiamos. Vienas iš būdų yra nustatyti svarbiausius tikslus, už kuriuos jūs pateikiate nedidelį atlygį (pvz., Kiekvienam pardavėjui suteikiama 20 dolerių dovanų kortelė, kai jie padarė 200 skambučių su naują skriptu).
Kai kurios dosnios žodinės pagyrimas taip pat gali reikšti didelį moralės skirtumą. Kai pardavimai pradeda kilti, turėtumėte viešai pagirti ir apdovanoti savo komandą. Kita vertus, jei jūsų komanda pradeda slysti ir sugrįžta prie senų pardavimo strategijų, turite juos laikyti atsakinga. Jei tiesiog nepamirbsite neveikiančiųjų, jūsų komanda greičiausiai nesikeis strategijoje ilgai.