Šiame straipsnyje aptariami prastai vykdomų projektų komandų iššūkiai, taip pat požiūris, kuriuo vadovaujasi komandos lyderiai ir projektų vadovai, norint pereiti nuo Tuckmano formavimo ir stojimo etapų iki tokio, kuris pabrėžia atlikimą.
Sąžiningas perspėjimas: nėra magiško sąrašo " atlikite šiuos dalykus ir atsiras puiki komanda". "Tai sunkus darbas, dėl kurio reikalaujama pritaikyti tiek mokslą už grupės veiklą, tiek kitų menininkų meną.
Penki bendri projektų grupių nesėkmiai, kurie kovoja
Praleiskite laiką, stebėdami ir dirbdami su projektų komandomis, kurios kovoja, ir pastebėsite daugybę sričių, kuriose komunikacija sugenda ir kyla našumas. Iškaskite po paviršiumi, ieškodami pagrindinių nepakankamo veikimo priežasčių, ir šie penki bendri klausimai visada atsiranda.
1. Nėra aiškios ir cinkavimo tikslų . Komandos dalyviai nežino apie projekto svarbą ir jos ryšį su klientu ar organizacija. Projektuojant komandos narius tai yra "dar vienas projektas".
2. Klientas neturi sėdynės prie stalo. Kliento supratimo apie klientą trūkumas lemia miglotą projekto aplinką, kurioje komandos nariai pritraukia viską nuo reikalavimų iki laiko ir išlaidų.
3. Projekto valdymas yra, tačiau projekte vadovavimas trūksta. Vertybės yra neaiškios arba jos nėra. Atsakomybė ir atskaitingumas nėra nusistovėję. Čia yra įrankių ir šablonų, bet nieko rasti nėra.
4. Blogai apibrėžti ir neaiškūs vaidmenys. Veikla kenčia, kai žmonės nesupranta savo vaidmens ar vaidmenų, kuriuos vaidina komandos nariai.
5. Pernelyg daug projektų pergyvena per mažai išteklių. Šiandienos matricos valdymo stiliaus organizacijose komandos nariai dažnai platinami iš kelių iniciatyvų. Kai projektai plečiasi, kaip ir triušiai, dauguma darbuotojų, kurie patiria pernelyg didelę naštą, stengiasi sutelkti dėmesį ir atlikti geriausią darbą.
Aštuoni veiksmai, kurių turite imtis, kad sukurtumėte aukšto lygio projekto komandą:
Nors būtų malonu patikėti, kad yra paprastas kontrolinis sąrašas, kurio reikia laikytis, norint sukurti aukštos kokybės komandą, gyvenimas, projektai ir žmonės nėra taip lengva. Toliau pateikiami pasiūlymai yra "minimalios sąlygos, reikalingos sėkmei", negu jos yra "padaryk tai ir viskas bus". Atminkite, kad puikus komandų kūrimas yra žmogaus psichologijos ir neurologijos mokslo ir vadovavimo meno derinys. Naudokitės geros sveikatos idėjomis kaip savo pačių aukšto lygio komandų vystymosi pagrindu!
1. Pasukite projektą į epicą. Paimkite vaizdo žaidimų pasaulio valdymo pamoką ir įsitikinkite, kad komandos nariai supranta savo misijos pobūdį ir jos svarbą klientui (-ams), organizacijai ir jų plėtrai kaip profesionalams. Komandos nariai turėtų vertinti kiekvieną projektą kaip galimybę tobulinti, taikydami savo įgūdžius ir plėtodami bei mokydami naujus įgūdžius.
Kūrybiškumo požiūriu net mažiausios iniciatyvos gali būti išdėstytos kaip didesnės kvestos dalis.
2. Atpažinti ir panaudoti SCARF modelį iš neurologijos pasaulio. Šis akronimas reiškia: statusą, tikrumą, autonomiją, priklausomybę ir teisingumą. Viskas apie komandos struktūrą ir valdymą turi sustiprinti šiuos svarbius asmeninius klausimus kiekvienam komandos nariui. Veiksmingas projekto vadovas atkreipia ypatingą dėmesį į šiuos požymius ir sukonstruoja savo elgesį, kad sustiprintų teigiamą kiekvienam projekto komandos asmeniui.
3. Paimkite svarbią vadovavimo pamoką iš mokslinių tyrimų, susijusių su pavojingomis situacijomis . Komandos nariai turi pasitikėti, kad komandos vadovas rūpinasi kiekvieno komandos nariu ir yra labai svarbus užtikrinant jų saugumą ir sėkmę. Kaip komandos vadovas, paklauskite ir atsakykite: " Kodėl mano komandos nariai pasitiki manimi, kad galėtume juos užtikrinti saugumu ir sėkme?" Ir tada apibrėžkite elgseną, kurią turite parodyti kiekvieną dieną, kad sustiprintumėte savo įsipareigojimą jiems.
4. Įsitikinkite, kad klientas yra nuo pirmos dienos ir kiekvieno paskesnio susitikimo metu . Jūs negalite pradėti projekto, jei neaišku, ar klientas žiūri. Nesvarbu, ar jūsų iniciatyva yra orientuota į labai konkrečią auditoriją ar bendresnį tikslinių grupių skaičių, yra būdų, kuriuos galite panaudoti aiškumo nustatymui. Naujoms produktų kūrimo iniciatyvoms, kuriomis siekiama užfiksuoti naujus klientus, kiekvienam tipui sukurti išsamius klientų asmenis. Didelėms statybos ar plėtros pastangoms užtikrinti, kad klientų atstovas būtų projekto apibrėžimo ir patvirtinimo dalis. Tais atvejais, kai klientas negali fiziškai dalyvauti, kai kurios komandos sukuria tarpinį sprendimą - ištrauką arba įpjautą gyvūną, kuris užima vietą kiekviename susitikime. Grupė turi paprašyti ir bandyti atsakyti už kiekvieną sprendimą: "Ką klientas pasakys šiai problemai."
5. Ar jūsų komandos nariai nustato vaidmenų chartiją. Visi komandos nariai turėtų paklausti ir atsakyti: " Šio projekto pabaigoje, ką mano komandos nariai sako, kad aš padariau?" Dalykitės, aptarkite ir apibūdinkite atsakymams atitinkantį vaidmenų aprašymą.
6. Išmokyk savo komandą šiuos du svarbius įgūdžių rinkinius: kaip kalbėtis ir kaip nuspręsti . Ankstyvas komandos formavimo procesas nustato lūkesčius tarpusavio bendravimui ir užtikrina, kad jūs sustiprinsite atskaitomybę. Grupės nustatymams išmokykite komandą ištirti problemas taikant supaprastinimo metodus, pagal kuriuos grupės pilkasis dalykas vienu metu skiriamas vienai temai. Mokykite juos išsiaiškinti emocijas, riziką, idėjas ir informacijos klausimus ir spręsti kiekvieną atskirai, prieš skubėdami į teismą. Sprendimų priėmimo procese pagalbos komandos supranta kiekvieną didelį pasirinkimą iš įvairių požiūrių (rėmelių) ir moko juos įvertinti kiekvieno sprendimo kelias galimybes. Šie įgūdžiai nėra mokomi projektų valdymo programose ir nėra reikalingi kaip profesinio sertifikavimo dalis, tačiau jie yra būtini, norint padėti komandai mokytis dirbti kartu.
7. Stiprinti komandos treniruotes. Koučingas yra galinga priemonė, padedanti palaikyti komandos veiklą, ir ji dažnai naudojama nepakankamai. Šiam vaidmeniui galite naudoti išorinius arba vidinius išteklius, nors treneris turi būti objektyvus pašalinis asmuo, galintis stebėti ir pasiūlyti atvirus elgesio atsiliepimus apie komandos efektyvumą ir efektyvumą. Treneris yra neįkainojamas šaltinis, padedantis stebėti ir aptikti diskusijas ir sprendimų priėmimo procesus, aprašytus 6-ame numeryje. Sunku paskatinti trenerį apeiti prielaidas ir ieškoti įvairių grupinių įžvalgų, įskaitant grupių supratimą.
8. Sunkiai kovoti už savo komandos narių laiką ir dėmesį. Puikus projektų vadovai sunkiai dirba savo komandos narių vardu, siekdami užtikrinti, kad jie galėtų susikoncentruoti ir atlikti geriausią darbą. Kaip projekto vadovas, tai reiškia, kad turėsite dalyvauti organizacinėje politikoje su kitais projekto ir funkciniais lyderiais ir derėtis savo komandos narių vardu. Jūsų palaikymas ir jūsų sugebėjimas pasiūlyti abipusę paramą kitiems projekto vadovams jų pačių išteklių poreikiams taps kritinės, nes trumpalaikės komandos veiklos rezultatai ir jūsų ilgalaikė sėkmė.
Bottom line for Now:
Jei paliksite projekto komandos našumą, mažai tikėtina, kad atsiras didelis našumas. Atsižvelgiant į projektų svarbą mūsų darbo vietoje, kiekvienas iš vadovų, patvirtinančių ir remiančių projektus komandų vadovams, projekto vadovams ir komandos nariams, turi įtakos rezultatams. Sunkiai dirbkite nuo savo pozicijos kaip projekto vadovas ar komandos narys, kad užtikrintumėte pirmiau minėtų įrankių ir minčių buvimą, o jūsų galimybė sukurti aukšto lygio komandą labai pagerėtų.