Blogi sprendimai gali sugadinti organizaciją ir žudyti karjerą. Ar jums buvo suteiktas atsiliepimas, kad jums reikia pagerinti savo sprendimų priėmimą? Jei taip, tu nesi vienas. Vadybininkai dažnai gauna blogus balus iš 360 laipsnių grįžtamojo ryšio vertinimo sprendimų sričių kokybės ir savalaikiškumo.
Sprendimų priėmimas, kaip ir visi kiti valdymo ar vadovavimo įgūdžiai, gali būti patobulintas. Pirmasis tobulėjimo žingsnis yra supratimas apie problemą, ir vienintelis būdas atskleisti bet kokius galimus sprendimus priėmimo akliesiems taškams yra pareikalauti atsiliepimų.
Dešimt būdų, kaip gauti atvirą atsiliepimą, žr. " Kaip gauti atgailą ". Be to, galite susitikti su daugybe tiesioginių ataskaitų, bendraamžiais ir savo viršininku ir užduoti šiuos klausimus:
1. Ar esame organizacija ar komanda, ar aišku, kas atsakingas už pagrindinius sprendimus?
2. Ar yra kliūčių? Jei taip, kodėl?
3. Ar galiu gauti reikiamą įnašą prieš priimdamas sprendimą? Per daug? Per mažai?
4. Ar aš surinkiu reikiamą informaciją ir kokybę? Per daug? Per mažai?
5. Skaičiuojant nuo vieno iki dešimties, kaip vertinate savo sprendimų kokybę ir savalaikiškumą? Ką reikėtų imtis nuo ___ iki dešimties?
6. Peržiūrėkite kelis neseniai priimtus sprendimus - ar jie teisūs? Ar jie buvo įvykdyti gerai?
Tiesiog įsitikinkite, kad pirmiausia įsimenate savo klausymo įgūdžius .
Kai turėsite pradinį lygį, atėjo laikas sužinoti ekspertų sprendimą. Ką žinote, kad visada, atrodo, visada tinkamai skambina tinkamai?
Pasitarkite su šiais žmonėmis ir sužinokite, kokį procesą, taisykles ir nykštį jie naudoja.
Kalbėjimas su kitais ne visada padeda, nes daug žmonių, kurie yra gerai kažkas, yra "nepaklusni kompetentingi" ir negali išmokyti kitų, ką jie daro gerai .
Čia pateikiami keli patarimai, kurie, be tiesioginio mokymosi iš kitų, yra naudingi, norint pasidalinti su lyderiais, kad padėtų pagerinti sprendimų priėmimą.
1. Aišku, ką nusprendžiate. "Sprendimo pareiškimas" yra aiškus ir tikslus sprendimo sprendimas. Dažniausiai žmonės klaida yra tai, kad jie suplanuoja savo sprendimus per siaurai, dažnai kaip "arba" arba "pasirinkimą. Pavyzdžiui, "Ar turėčiau pirkti naują automobilį?" Siūlo tik du pasirinkimus - taip ar ne. Šio sprendimo pareiškimo išplėtimo būdas galėtų būti: "Kokios rūšies automobilį turėčiau nusipirkti?" Arba, kad dar daugiau būtų galima jį išplėsti, tai galėtų būti "nuspręsti dėl geriausios transporto priemonės".
Visada pradėkite nuo sprendimų priėmimo pareiškimo ir paleiskite ją keliomis kitomis, kad įsitikintumėte, jog klausiate tinkamo klausimo, prieš pradėdami vertinti variantus.
2. Sprendimo kriterijai. Jei turite tinkamų kriterijų, lengviau įvertinti alternatyvas. Pavyzdžiui, sprendimui dėl automobilio įsigijimo kriterijai gali būti susiję su kaina, stiliumi, atstumu nuo ratų ir saugumo. Tai yra dar viena galimybė prašyti pagrindinių suinteresuotų subjektų kriterijus, ypač jei sprendimo rezultatai turės įtakos kitiems, arba jei jums reikės kitų remti .
3. Nustatykite aiškius sprendimų vaidmenis. Tai, kad trūksta aiškumo, kas turi galutinę sprendimų priėmimo instituciją, o kas turėtų pateikti informaciją, tikriausiai yra didžiausia vienintelė organizacinė sprendimų priėmimo kliūtis.
Dėl sudėtingų didelių sprendimų, apimančių kelias funkcijas, regionus ar partnerius, naudokite RAPID modelį (sukurtą "Bain & Company"). Jei norite priimti didelius sprendimus, nustatykite, kas yra:
R = Rekomenduoti: asmeniui, atsakingam už rekomendacijos gavimą patvirtinti sprendimą.
A = Sutinku: kiekvienas, kas turi sutikti su sprendimu. Panašus į "aš", bet su daugiau galios ir įtakos.
P = Atlikti: asmuo, kuris iš tikrųjų turi priimti sprendimą (dažnai paliekamas nepriimti sprendimo, bet įstrigo netvarka).
I = Įvestis: kiekvienas, kuris turėtų duoti indėlį į sprendimą.
D = Nuspręskite: asmuo, turintis galutinę ir galutinę sprendimų priėmimo instituciją. Turėtų būti tik vienas D, ne keli Ds arba ne D apskritai.
4. Išvalykite savo mintis. Dauguma žmonių mano, kad gali daugiafunkcinius veiksmus, bet kai jie tai daro, jie rizikuoja priimti blogus sprendimus.
Dideliems sprendimams reikia dėmesio ir aiškumo. "Žvilgsnis" - tai naujas žodis, ir atliekami nemažai tyrimų, kurie rodo, kaip svarbu, kad sprendimai priimami ir būtų sutelkti dėmesį.
5. Peržiūrėkite sprendimą "anti-you". Organizacinio psichologo Nick Tasler pasiūlymas. Pasak Taslerio, "Didžioji dalis sprendimų klaidų gali būti pašalinta paprasčiausiai plečiant mūsų nuorodų sistemą. Greičiausias, lengviausias ir efektyviausias būdas tai padaryti - pasikonsultuoti su "prieš jus" prieš priimdami sprendimą ". Kitas terminas, vartojamas" anti-yous "apibūdinimui, yra" PNLU "arba" žmonės, kurie mums nepatinka. "Įvairių perspektyvų atsiradimas paprastai generuoja daugiau novatoriškų sprendimų.
Žr. " 11 būdų, kaip vadovai skatina inovacijas savo darbuotojams ", kad daugiau būtų galima kurti novatoriškas sprendimų alternatyvas.
Išbandykite keletą iš šių metodų ir kitų. Turėdami nuolatinę praktiką ir atsiliepimus, jūsų sprendimų kokybė ir savalaikiškumas turėtų gerėti.