Savo laidotuvėse aš kalbėjau su moteriu, kuris buvo jo biuro vadovas , kas turėtų būti jo karjeros galutinis vaidmuo. "Kai mes keliavome kur nors kartu", - sakė ji, - susitiko su žmonėmis, kurie anksčiau dirbo jo karjeroje, jie visada man pasakė: "Tu pasisekė. Frankas buvo puikus viršininkas ! "Ir" Aš norėčiau, kad galėtų dirbti jam visą savo karjerą ".
Kas įkvepia tokią lojalumą kituose? Kaip jis tai išmoko?
Štai Frank'o istorija.
Jo pirmoji karjera: karinis laivas
Frankas buvo tipiškas vaikas, augantis Amerikos širdyje. Protingas berniukas, kurio tėvai jį padarė atlikdami savo namų darbus, jo darbus ir muzikos pamokas. Jis baigė vidurinę mokyklą. Po baigimo jis paliko namą JAV karinio jūrų akademijoje Anapolyje, Marylande prieš pat Antrojo pasaulinio karo pradžią.
Užpuolimas į Pearl Harboras suspaudė griežtą ketverių metų studijų programą akademijoje trejiems metams, o jis išvyko į karą. Jis karo metu pelnė bronzos žvaigždės, trečiojo aukščiausio kovos medalio - JAV jūrų laivyno apdovanojimus. Kartą jis man pasakė apie komandinį darbą, kurį jo departamento vyrai parodė, kad išgelbėjo juos nuo pakartotinių išpuolių. Jis niekada nepaminėjo, kad jis mokė šiuos vyrus ir sukūrė komandinio darbo jausmą.
Po karo jis liko karinio jūrų laivyno, bet grįžo į mokyklą ir įgijo magistro laipsnį naftos inžinerijoje.
Ne daugelis jo profesijos žmonių tuo metu turėjo aukštąjį išsilavinimą, bet jis visada mėgo mokytis ir tikėjo, kad tai padėtų jo karjerai.
Po Korėjos konflikto ir jo ketvirto vaiko gimimo Frank pasirinko karjeros pasirinkimą, kuris labai apribojo jo galimybes tapti admiroliu, tačiau leido jam praleisti daugiau laiko namuose su savo žmona ir vaikais.
Jis man pasakė, kad niekada apgailestavo dėl pasirinkimo. Po trisdešimties metų karjeros jis išėjo iš karinio jūrų laivyno kapitono.
Naujos aukštumos ir bešališkas heroizmas:
Kai jis išėjo iš karinio jūrų laivyno, jis ieškoja, ką daryti. Jis paėmė kelias klases vietos bendruomenės koledže ir baigė matematikos mokymą ten. Kolegijoje jis paėmė alpinizmo klasę, o 55-erių metų pakilo į kalną Rainierio viršūnę. Jis padarė penkis pakilimus kaip virvės lyderis ir tapo visų savanorių Olimpinės kalnų gelbėjimo komandos nariu. Prisimenu vieną pasakojimą, apie kurį jis papasakojo, apie porą "vaikų", kurie dingo prarasti kalnuose, ir jo komanda nuėjo ieškoti jų. Šie "vaikai" buvo keturiasdešimt metų, tačiau jis buvo geresnės formos ir jis buvo 20 metų senesnis.
Antroji karjera
Turėdamas 30 metų patirtį, jis lengvai įgijo "Professional Engineer" licenciją keliose valstybėse ir per 15 metų praleido kaip jūrų / mechanikos inžinierius. Daugelis jo samdomų vadovų buvo jaunesni. Kai kurie paklausė jo gebėjimo mokytis naujų dalykų arba išlaikyti tempą. Jis tyliai juos įrodė neteisingai. Ir jis gavo JAV patentą vienai iš jo idėjų.
Buvo malonu, kad jis taps sėkmingu dizaino inžinerijos įmonės inžinieriaus vadovu. Nors du žmonės laikė poziciją tarp mūsų, visi tos kompanijos žinios, kurie jam žinojo, vis dar turėjo aukščiausio asmeninio ir profesinio pagarbos jam - nuo bendrovės prezidento iki jo buvusio sekretoriaus.
Senatvės pensija?
Prancūzijos pensija nereiškia sėdėti. Jis dirbo savo golfo žaidime, ėmėsi lenktynių slidėmis ir išliko aktyvus savo bažnyčioje ir bendruomenėje. Jis pateikė savo žmonai mokslinę ir techninę pagalbą rengiant tris laivyno istorijos knygas.
Kaip vietos karinio jūrų laivyno muziejaus direktorius jis planavo ir prižiūrėjo perėjimą nuo muziejaus dešimtmečių seno namo į naują erdvę, esančią už kelių kvartalų. Nepakeliami artefaktai, iš plokščiosios kulkos iki povandeninio žiedinio bokšto modelio, buvo perkelti be nuostolių. Perėjimas buvo baigtas pagal grafiką.
Klausyk savo motinos
Paskutinė jo darbo gyvenimo pradžia, nekaltai, prasidėjo kelione į kalnus su žmona. Kelyje į namus jie sustojo į antikvarinį parduotuvę ir pastebėjo violončelę. Jis prisiminė violončelės pamokas, kurias jis paėmė kaip berniuką, ir sužinojo, ar jis vis tiek galėtų žaisti.
Jis praktikavo, paėmė pamokas ir praktikavo dar daugiau. Jis išklausė vietinę simfoniją ir buvo apdovanotas trečią violončelę. (Mažame orkestre buvo tik trys violončelininkai).
Frankas giliai įsitraukė į simfoninę organizaciją, kaip jis padarė viską, ką jis verta daryti. Jis buvo išrinktas į direktorių valdybą ir galų gale tapo jų prezidentu. Tuo metu, kai atliko savo paskutinį koncertą su simfonija, jis taip sėkmingai pastatė orkestrą, kad žaidžia antrą violončelę.
Jo mėgstamiausių paveikslėlių metu jis jau yra apsvaigęs ir daro paskutinės minutės praktiką; jo trijų metų anūkas sėdasi prie jo ir "groja" plastiko smuiku.
Vadovavimas
Taigi, koks buvo šis paprastas žmogus, kuris padarė jį tokiu puikus lyderis? Ar jis gimė su juo? Ar jis tai išmoko? Kodėl žmonės, pažodžiui, seka jį į karą? Kaip jis uždirbo jūrininkų pagarbą ir lojalumą admiralams; iš bendrovės prezidento sekretoriaus; nuo golfo draugės iki mokyklos valdybos pirmininko? Vien tik turėjote su juo dirbti, kad žinotumėte, kad jis buvo ypatingas. Net tie, kurie su juo nesutiko, pripažino, kaip jis unikalus ir ypatingas. Štai keletas dalykų, kuriuos jis padarė, kad padėjo jam puikiai vadovauti visą savo gyvenimą.
- Jis žinojo, ko nori daryti. Labai sunku priversti kitus padaryti tai, ko norite, jei nežinote, ko norite. Jei tvarkysite klientų aptarnavimo centrą, ar jūsų tikslas yra, kad operacija būtų mažiausia kaina arba atsakytų į visus skambučius per 90 sekundžių. Tikslas nėra toks svarbus, kaip žinoti, kas tai yra.
- Jis pasakojo žmonėms, ką daryti, o ne tai, kaip tai padaryti. Jis buvo labai protingas, gerai išsilavinęs žmogus, bet jis žinojo, kad jis nėra protingesnis nei visi. Jis paskatino žmones mąstyti, diegti naujoves, būti kūrybingu. Jis aklai nepripažino, ką tu padarei, bet jis tikėjosi, kad atsiversi kažką tinkamo.
- Jis atliko savo namų darbus. Prieš pradėdamas naują iššūkį, jis visada bandė išsiaiškinti, ką kiti bandė, kad pavyko arba nepavyko. Jis ištyrė kliūtis ir oponentus. Jis bandė pajusti kuo geresnes galimybes laimėti mokydamasis, kaip ir pradžioje. Jis visada mokėsi ir visada galvojau.
- Jis vadovavo pavyzdžiu. Jis stumia savo žmones sunkiai. Jis reikalavo daug jų. Bet niekas niekada nebuvo sunkiau dirbęs nei jis. Jis buvo pirmasis ir paskutinis išvykęs. Jis sunkiai dirbo visą laiką, kai jis buvo ten. Jis žinojo, kaip žaisti, bet jis žinojo, kaip atskirti tai nuo darbo.
- Jis reikalavo meistriškumo , o ne tobulumo. Jis tikėjosi, kad jūs taip sunkiai dirbate, kaip jis padarė, ir siekiate tikslo, kaip jis buvo. Jis nenorėjo, kad jūs atliktumėte taip daug, kaip ir jis padarė, tačiau jis primygtinai reikalavo, kad atliktumėte tiek daug, kiek galėtumėte.
- Jis rūpinosi savo žmonėmis. Jis žinojo visus, kurie jam dirbo kaip individas. Jis žinojo savo stiprybes ir silpnybes, jų siekius, savo baimę. Jis visada paėmė kritiką už grupės ribų, bet kiekvienas iš jų giria už tai, ką jie prisidėjo.
- Jis buvo nuolankus. Aš niekada nesupratau, kodėl. Su viskuo, ką jis padarė ir padarė savo gyvenime, jis visada buvo kuklus.
- Jis turėjo charakterį. Jis buvo sąžiningas ir tiesus. Jis buvo patikimas. Kai jis jums davė žodį, tu visada žinai, kad tu gali pasikliauti. Jis neklystu. Jis nesistengė rasti lengvo sprendimo iš sunkios situacijos. Jis neatsirado jo principų. Jis nebuvo lankstus, tačiau tiesiog buvo ribų, kad jis nekristų.
Geriausias lyderis, kurį kada nors žinojo, mirė neseniai. Jis buvo mano tėvas. Aš jam praleisiu.