Priimti grupės narių santykių gaires
Kaip komanda priima sprendimus, priskiria darbą ir laiko narius atsakingais, nustato, ar komanda sėkminga.
Su kuo greičiau važiuoti rezultatu, nėra tikslinga palikti sėkmingą komandos nario sąveiką su galimybe. Jei formuosite komandos santykių gaires arba komandos normas, kad sėkmingai pasiektumėte komandą , galite sėkmingai formuoti komandos kultūrą.
Kas yra komandinės normos ar santykių gairės?
Komandos normos yra taisyklių ar gairių rinkinys, kurį komanda nustato, kad suformuotų komandos narių sąveiką su viena su kita ir darbuotojus, kurie nepriklauso komandai. Komandos normos gali būti kuriamos ankstyvo komandinio susitikimo metu, pageidautina, pirmojo susitikimo metu, o komandos nariams tai gali prireikti papildomų normų.
Po to, kai sukurtos, komandų normos naudojamos komandos narių elgesiui vadovauti ir naudojamos vertinant komandos narių sąveiką. Šios gairės leidžia komandos nariams paskambinti vieni kitiems dėl bet kokio elgesio, kuris yra disfunkcinis, sutrikdantis arba neigiamai paveikęs komandos darbą.
Galbūt Ken Blanchard, " One Minute Manager" šlovė, sakė tai geriausiai, sakydamas, kad upė be bankų yra tvenkinys. Be to, komanda, neturintis santykių normų, palieka galimybę plėsti potencialias tarpasmenines problemas.
"Team Norm Essentials"
Prognozuojama, kad komandoms kyla sunkumų su tam tikromis tarpasmeninio bendravimo ir sąveikos sudedamosiomis dalimis, nes jūs išleidžiate įvairias skirtingas asmenybes ir profesijas vienoje erdvėje.
Tai yra veiksmai, kurių reikia laikytis, kai sukursite savo komandos normas .
Be to, čia yra komandų normų pavyzdžiai keliose svarbesnių tarpasmeninio ir komandos sąveikos aspektų srityse.
- Komandos nariai kaip bendradarbiai: visi komandos nariai yra lygūs; kiekvienos komandos nario nuomonė bus apgalvota; kiekvienas komandos narys visus įsipareigojimus laikysis nustatytu terminu; kiekvienas komandos narys sutinka nuolat vertinti, ar komandos nariai gerbia savo įsipareigojimą komandų norams.
- Komanda narių bendravimas: komandos nariai kalbės pagarbiai vienas kitam, nesikalbės vienas su kitu, pripažins ir padėkos vieni kitiems už jų indėlį.
- Komandos nario sąveika susitikimuose: komandos nariai klausys be pertraukos; neužtikrinti jokio šalutinio ar konkuruojančio pokalbio ; laikykis veiksmingų susitikimų taisyklių ; susitiks laiku; pabaigti susitikimus laiku; darbas iš darbotvarkės ; naudokite kiekviename susitikime užregistruotus protokolus kaip atskaitos taškus.
- Komandos organizavimas ir funkcija: lyderystė kas mėnesį pasisuks, komandos valdymo rėmėjas dalyvaus bent vienam susitikimui per mėnesį.
- Komanda palaiko ryšius su kitais darbuotojais, įskaitant vadovus: komandos nariai užtikrins, kad jie susitaria, kada ir kada bendrauti, o skundai dėl komandos narių bus pirmiausia sprendžiami tarp komandos narių.
- Komandos problemų sprendimas, konfliktų sprendimas ir sprendimų priėmimas: komandos nariai priims sprendimus bendru sutarimu, tačiau dauguma nuspręs, ar nebus laiku pasiektas bendras sutarimas, ir konfliktai bus sprendžiami tiesiogiai tarp konflikto metu esančių žmonių.
Komandos normos gali apimti tiek daug temų, kurias komanda laiko būtina sėkmingam veikimui. Geriausia pradėti nuo kelių komandų normų ir prireikus papildyti normas. Įsitikinkite, kad jūsų komandos normos yra parašytos ir paskelbtos, kai komandos nariams primenama apie jų įsipareigojimą. Pažvelkite į dvylika patarimų, kaip komandos kurti, kad galėtumėte nustatyti kitas galimas komandos normas.